Statistique Canada s'engage à prévenir, à déceler et à éliminer les obstacles à l'accessibilité.
L'accessibilité est l'affaire de tous, et chacun d'entre nous peut aider StatCan à respecter son engagement en la matière.
La directrice de la Division de l'équité, du développement des talents et de la stratégie de l'effectif, du Secteur des services intégrés, est la responsable désignée de l'accessibilité et guide nos efforts.
Quel genre de rétroaction pouvez-vous fournir?
Vous pouvez nous faire part d'obstacles auxquels vous devez faire face dans vos interactions avec Statistique Canada. Vous pouvez aussi nous fournir de la rétroaction pour éclairer notre prochain plan d'accessibilité. Si votre rétroaction porte sur un enjeu particulier, assurez-vous d'indiquer :
- ce que vous cherchiez;
- quel a été l'obstacle que vous avez rencontré et l'endroit où il s'est produit;
- toute autre recommandation reliée à l'accessibilité.
La Loi canadienne sur l'accessibilité définit un obstacle comme suit :
« Tout élément – notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l'information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d'une politique ou d'une pratique – qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d'apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles. »
Votre rétroaction sera prise en compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos efforts en matière d'accessibilité. Elle pourrait être traitée immédiatement ou dans le cadre de nos futurs plans d'accessibilité. La rétroaction que nous recevrons et la manière dont nous en tiendrons compte seront indiquées dans nos rapports d'étape, publiés entre les différentes itérations du plan d'accessibilité.
Pour fournir de la rétroaction
- Poste : Secrétariat de l'accessibilité, Statistique Canada, 150 promenade Tunney's Pasture, Ottawa (Ontario), K1A 0T6
- Téléphone : 1-800-263-1136
- ATS : 1-800-363-7629
- Formulaire de rétroaction sur notre site Web : Formulaire de rétroaction sur l'accessibilité
- Courriel : statcan.accessibilitysecretariat-secretariataccess.statcan@statcan.gc.ca
Vous souhaitez nous envoyer de la rétroaction de façon anonyme? Vous pouvez nous envoyer une lettre ou nous appeler, sans laisser de renseignements personnels ou utiliser notre formulaire de rétroaction sur l'accessibilité sans remplir le champ destiné à l'adresse courriel.
Vos commentaires sont importants pour nous. À l'exception des commentaires anonymes, nous répondrons à tous les commentaires relatifs à l'accessibilité de la même manière qu'ils ont été reçus.
Pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter cet Avis de confidentialité.