Engagement de Statistique Canada à l'égard de l'accessibilité

StatCan s'engage à prévenir, à identifier et à éliminer les obstacles à l'accessibilité. Le plan sur l'accessibilité servira de cadre pour assurer l'accessibilité de nos services, de nos produits et de nos installations pour nos employés et le public que nous servons. Les employés doivent être en mesure d'opérer efficacement et les clients doivent pouvoir recevoir des services rapides et de haute qualité d'une manière qui fonctionne pour eux.

Pour mettre en œuvre le plan, nous travaillerons constamment avec des personnes en situation de handicap, ainsi qu'avec nos partenaires, afin que nos engagements demeurent une priorité. Nous mettrons à jour nos plans d'action et de mise en œuvre afin de tenir compte des leçons apprises, des recherches en cours, des pratiques exemplaires et des nouvelles normes ou exigences. Comme l'exige le Règlement canadien sur l'accessibilité, StatCan soumettra un rapport d'étape annuel sur la mise en œuvre du plan d'accessibilité et publiera des mises à jour en ligne.

Nous mettons la dernière touche à notre Cadre de mesure de l'accessibilité pour évaluer les obstacles pour les employés, les répondants et les utilisateurs de données. Ces efforts sont dans le but de déterminer notre capacité à éliminer ces obstacles. Nous mettrons en place une structure de planification et de rapports qui valide nos résultats avec les personnes en situation de handicap. Ceux-ci tiendront compte aussi de la transparence des rapports sur la rétroaction reçue. Nous reconnaissons que la rétroaction est essentielle pour identifier et éliminer les obstacles à la participation et pour améliorer la prestation de nos services. Nous nous assurerons de mettre en place un mécanisme afin que les employés et les clients puissent fournir leur rétroaction sur la situation actuelle de StatCan en ce qui concerne l'accessibilité.

Le plan d'accessibilité, le mécanisme de rétroaction et la stratégie de mesure du rendement représentent les engagements que nous prendrons pour produire de résultats véritables pour les Canadiens, en particulier pour les personnes en situation de handicap. Nous renforcerons nos efforts en matière d'accessibilité à travers les étapes de conception, de planification, de mise en œuvre, de réflexion et d'ajustement qui aideront à faire de StatCan un organisme sans obstacle d'ici 2040.

L'accessibilité est l'affaire de tous, et chacun d'entre nous peut aider StatCan à respecter son engagement en la matière. Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires et suggestions, car nous sommes tous engagés sur la voie de l'accessibilité. Nous devons tous mettre la main à la pâte pour que StatCan atteigne l'état d'accessibilité souhaité.

Annexe A : Liste des termes récurrents

2ELGBTQI+
Personnes aux deux esprits, lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres, queer, intersexuées et autres
LCA
Loi canadienne sur l'accessibilité
ASL
Langue des signes Américains (American Sign Language)
CEA
Centre d'expertise en accessibilité
EDSC
Emploi et Développement social Canada
GC
Gouvernement du Canada
RCI
Réseau de communications internes de Statistique Canada
TIC
Technologies de l'information et de la communication
LSQ
Langue des signes québécoise
OPMA
Obligation de prendre des mesures d'adaptations
RCN
Région de la capitale nationale
SAFF
Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux
SPAC
Services publics et Approvisionnement Canada
StatCan
Statistique Canada
GTLA-StatCan
Groupe de travail sur le leadership en matière d'accessibilité de Statistique Canada
WCAG
Règles pour l'accessibilité des contenus Web

Annexe B : Actions réalisées à ce jour

StatCan a déjà entamé son travail vers l'amélioration des produits, des programmes et des services. Voici quelques-unes des mesures prises au cours de la dernière année qui ont contribué à nos efforts visant à devenir entièrement accessible d'ici 2040.

Culture

  • Création d'un Secrétariat de l'accessibilité et élargissement de la structure de gouvernance de l'accessibilité pour accroître la sensibilisation et la mobilisation en matière d'accessibilité.
  • Lancement du Carrefour de données sur l'accessibilité en juin 2021.
  • Embauche d'un cabinet externe d'experts-conseils pour effectuer un examen complet des systèmes afin de relever les obstacles à la participation des personnes en situation de handicap à StatCan.
  • Participation à l'étude « Mobiliser l'innovation culturelle des personnes en situation de handicap » dirigée par les employés en collaboration avec Patrimoine canadien et soutenue par le Bureau de l'accessibilité de la fonction publique.
  • Élaboration d'un projet de cadre de mesure pour évaluer et rendre compte des travaux effectués dans tous les domaines visés par la Loi canadienne sur l'accessibilité.

Mesures d'adaptation

  • Direction conjointe du Projet de conception de flux de travail pour les mesures d'adaptation en milieu de travail avec le Bureau de l'accessibilité de la fonction publique.
  • Mise à l'essai du Passeport pour l'accessibilité en milieu de travail du gouvernement du Canada.
  • Cartographie de tous les processus d'adaptation pour identifier les obstacles et déterminer où les échéanciers relatifs à l'adaptation pourraient être réduits (en cours).
  • Normalisation de l'autorisation des achats pour les chaises ergonomiques et les bureaux assis/debout.
  • Publication d'une page de Foire aux questions pour les employés, portant sur la façon de soumettre une demande d'adaptation.

Emploi

  • Établissement d'un partenariat avec le Bureau de l'accessibilité de la fonction publique pour créer un centre de données en vue de suivre les progrès réalisés vers l'embauche de 5 000 nouveaux employés en situation de handicap dans la fonction publique.
  • Embauche d'un cabinet externe d'experts-conseils pour effectuer un examen complet des systèmes afin de relever les obstacles dans les processus et les pratiques de StatCan.
  • Réalisation de l'enquête sur l'accessibilité à l'emploi dans le cadre de l'étude « Mobiliser l'innovation culturelle des personnes en situation de handicap » afin de déterminer où et comment les employés doivent faire face à des obstacles inhérents aux pratiques de recrutement et de maintien en poste, à la promotion et à l'adaptation en milieu de travail.
  • Embauche d'un stagiaire dans le cadre du Programme fédéral de stages pour les Canadiens en situation de handicap et d'un stagiaire dans le cadre du programme VivreTravaillerJouer.

Environnement bâti

  • Recours aux services d'experts-conseils pour une vérification physique des locaux à bureaux dans tous les immeubles situés dans la RCN.
  • Achèvement de 65 % des réparations prioritaires dans neuf bureaux temporaires.
  • Tenue de consultations avec des personnes en situation de handicap.
  • Utilisation de l'application de retour au travail afin de fournir des mesures d'adaptation pour les travailleurs sur place.

Technologies de l'information et de la communication (TIC)

  • Sensibilisation à l'état de l'accessibilité des technologies de l'information et de la communication (souvent appelées TIC) et mise en œuvre de normes d'accessibilité pour tous les produits TIC.
  • Création d'une liste préliminaire de 800 applications existantes qui seront évaluées pour déterminer leur conformité en matière d'accessibilité.
  • Création du comité consultatif sur l'accessibilité aux TIC pour présenter, examiner et synchroniser les travaux des projets d'accessibilité des TIC horizontaux et verticaux.

Communication, autre que les TIC

  • Lancement d'une fonction de synthèse vocale sur le site Web de StatCan.
  • Évaluation des produits de communication interne pour répondre aux exigences d'accessibilité.
  • Interprétation en langue des signes américaine (ASL) et en langue des signes québécoise (LSQ) pour les vidéos récapitulatives à l'appui des diffusions du recensement.
  • Vérifications de l'accessibilité pour tous les produits de communication destinés aux clients afin d'assurer leur conformité en matière d'accessibilité avant leur diffusion.
  • Transformation de deux communications non accessibles (par exemple, élimination des fichiers PDF [format de document portable] et des messages contextuels).

Acquisition de biens, de services et d'installations

  • Développement du contenu et des renseignements sur l'accessibilité pour la page du RCI pour les propriétaires d'entreprises.
  • Ajustement des procédures internes et des documents de travail pour inclure les exigences en matière d'accessibilité.
  • Ajustement du programme d'audit de l'approvisionnement interne pour compiler manuellement la conformité en matière d'accessibilité.
  • Consultation du système de gestion financière pour trouver un moyen de suivre les exigences en matière d'accessibilité.

Conception et exécution des programmes et services

  • Lancement de l'examen des plateformes d'apprentissage actuelles afin de relever et d'éliminer les obstacles à l'accessibilité.
  • Production d'un inventaire provisoire de tous les services fournis par StatCan comme point de référence aux fins d'examen ultérieur.
  • Lancement d'un projet pilote pour offrir la fonction de synthèse vocale sur plusieurs sites (la phase I comprenait 12 modules).

Accessibilité à Statistique Canada

La Loi canadienne sur l'accessibilité (LCA) est entrée en vigueur en 2019. L’objectif général de la LCA est de créer un Canada exempt d’obstacles d’ici 2040. La LCA exige que les entités réglementées dressent et publient des plans d’accessibilité, établissent des processus de rétroaction et rendent compte ouvertement des progrès réalisés.

Statistique Canada : La voie vers l'accessibilité, 2023-2025

Statistique Canada : La voie vers l'accessibilité

Statistique Canada : La voie vers l'accessibilité, Rapport d'étape 2024

Résultats de nos activités visant à améliorer la contribution de notre organisation à l'objectif d'un Canada accessible et sans entraves.

Rapports précédents

Demander d'autres formats

Vous pouvez demander des médias adaptés pour les documents d’accessibilité.

Rétroaction sur l'accessibilité à Statistique Canada

Aidez-nous à comprendre les obstacles auxquels les gens sont confrontés lorsqu’ils accèdent à nos services.

Législation

Un résumé de la Loi canadienne sur l'accessibilité est disponible.

Demander d'autres format

Autres formats

Les formats suivants sont disponibles sur demande :

  • imprimé
  • en gros caractères
  • braille
  • audio
  • autres formats électroniques

Vous pouvez demander des médias adaptés pour les documents suivants :

  • le plan d'accessibilité de Statistique Canada;
  • la description du processus et du traitement de la rétroaction à Statistique Canada;
  • les rapports d'étapes annuels
  • l'application de la rétroaction sur l'accessibilité

Pour demander la présente description du processus de rétroaction dans un autre format, communiquez avec nous par l'un des moyens suivants :

Nous mettrons ces documents à votre disposition dès que possible, au plus tard :

  • 15 jours suivant la réception de la demande; ou
  • 45 jours suivant la réception de la demande, dans le cas d'une demande de description en braille ou en format audio.

Statistique Canada : La voie vers l'accessibilité, 2023-2025

Date de diffusion : le 23 décembre 2022 Mise à jour : le 6 février 2024

No. du catalogue 13-26-00042023001
ISSN 2817-0911

Formats adaptés

Pour demander une publication dans un format adapté (par exemple, en gros caractères, en braille, en American Sign Language [ASL] et en langue des signes québécoise [LSQ]):

Sommaire

Un Sommaire de Statistique Canada : La voie vers l'accessibilité est disponible en langue des signes québécoise (LSQ), en format audio et en texte.

Table des matières

© Sa Majesté le Roi du chef du Canada, représenté par le Ministre de l'Innovation, des Sciences et de l'Industrie 2022

Sommaire de Statistique Canada : La voie vers l'accessibilité, 2023-2025

Date de diffusion : le 23 décembre 2022

Le Sommaire de Statistique Canada : La voie vers l'accessibilité, 2023-2025 est actuellement disponible dans les formats adaptés suivants :

Le sommaire peut être fourni sur demande dans un format accessible ou adapté :

Version en langue des signes québécoise (LSQ)

Version en format audio

Télécharger le Sommaire de Statistique Canada : La voie vers l'accessibilité, 2023-2025 en format audio (MP3, 11,1 Mo)

Version texte

Le Sommaire de Statistique Canada : La voie vers l'accessibilité, 2023-2025

« Statistique Canada : la voie vers l'accessibilité » (le « plan ») est un cadre ayant pour but d'offrir aux employés et à la population que nous servons la meilleure expérience possible concernant nos services, nos produits et nos installations. Le plan guidera Statistique Canada (StatCan) dans l'élimination des obstacles et l'établissement d'une culture où règne la confiance en matière d'accessibilité.

Pour mettre en œuvre le plan, StatCan :

  • travaillera avec les personnes en situation de handicap et les partenaires pour prioriser ses engagements;
  • recueillera des commentaires sur le plan afin que les prochaines versions répondent toujours aux besoins des Canadiens et des Canadiennes;
  • révisera le plan pour tenir compte des leçons apprises, des recherches en cours et des pratiques exemplaires;
  • produira un rapport d'étape annuel sur la mise en œuvre du plan et publiera des mises à jour sur Canada.ca.

La consultation

Nous avons mené des consultations auprès de personnes en situation de handicap et d'autres experts dans le domaine. Ces consultations nous ont permis de cerner les obstacles actuels à StatCan et de définir notre situation relativement à tous les aspects de la Loi canadienne sur l'accessibilité.

Plus précisément, nous avons :

  • effectué une évaluation de l'accessibilité de concert avec une société d'experts-conseils externe;
  • réuni des données tirées :
    • de l'Enquête sur l'emploi et l'accessibilité de Statistique Canada;
    • du Sondage sur le mieux-être des employés de StatCan;
    • du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2020.

La voie vers l'accessibilité : domaines prioritaires inspirés de la Loi canadienne sur l'accessibilité

Le document « Statistique Canada : la voie vers l'accessibilité » est structuré en fonction des domaines prioritaires décrits ci-après.

Chaque domaine est défini plus en détail dans le plan, ainsi que :

  • l'état souhaité : où nous devrions être;
  • les grandes priorités de 2023 à 2025;
  • les obstacles particuliers relevés dans chaque domaine;
  • les mesures et les engagements visant à éliminer les obstacles relevés;
  • les indicateurs de mesure;
  • l'équipe de StatCan responsable de travaux précis dans ce domaine.
Domaine prioritaire 1 : l'emploi

Le domaine « emploi » a pour but d'assurer un soutien aux candidats et aux employés en situation de handicap, et à ceux qui font face à des obstacles, tout au long de leur parcours professionnel.

Voici les grandes priorités :

  • améliorer le recrutement des personnes en situation de handicap;
  • prendre des mesures d'adaptation plus rapidement;
  • offrir plus de possibilités d'avancement professionnel.
Domaine prioritaire 2 : l'environnement bâti

Le domaine « environnement bâti » a pour but de rendre les espaces de travail et l'environnement de travail accessibles à tous.

Voici les grandes priorités :

  • évaluer l'accessibilité des locaux de StatCan;
  • coordonner les rénovations dans la région de la capitale nationale pour maximiser l'accessibilité.
Domaine prioritaire 3 : les technologies de l'information et des communications

Le domaine « technologies de l'information et des communications » (TIC) a pour but de rendre accessibles tous les produits et services offerts aux employés.

Voici les grandes priorités :

  • améliorer les connaissances en matière d'accessibilité;
  • intégrer les considérations relatives à l'accessibilité à toutes les étapes du développement;
  • assurer la conformité en matière d'accessibilité.
Domaine prioritaire 4 : les communications, autres que les technologies de l'information et des communications

Le domaine « communications, autres que les technologies de l'information et des communications » a pour but d'assurer l'accès à des renseignements clairs, directs et faciles à comprendre pour tous.

Voici les grandes priorités :

  • éliminer les obstacles à l'accessibilité;
  • élaborer un plan de communication pour sensibiliser les gens à l'accessibilité;
  • promouvoir l'utilisation de moyens de communication accessibles.
Domaine prioritaire 5 : l'acquisition de biens, de services et d'installations

Le domaine « acquisition de biens, de services et d'installations » a pour but de prendre en compte l'accessibilité dès le début du processus d'achat.

Voici les grandes priorités :

  • exiger des vérifications de l'accessibilité tout au long du processus d'acquisition;
  • sensibiliser davantage les gens à l'accessibilité;
  • prendre en considération les besoins d'accessibilité au moment de l'achat.
Domaine prioritaire 6 : la conception et la prestation de programmes et de services

Le domaine « conception et prestation de programmes et de services » a pour but d'assurer l'élaboration d'enquêtes, de programmes et de services inclusifs et accessibles.

Voici les grandes priorités :

  • éliminer et prévenir les obstacles à l'accessibilité;
  • élaborer des services d'accessibilité normalisés.

Autres domaines prioritaires de StatCan

Les domaines prioritaires susmentionnés s'inspirent de ceux définis dans la Loi canadienne sur l'accessibilité.

StatCan a défini deux autres domaines prioritaires qui ne sont pas mentionnés dans la Loi canadienne sur l'accessibilité afin de souligner l'importance des mesures d'adaptation en milieu de travail et du changement de culture.

Domaine prioritaire 7 : culture du milieu de travail

Le domaine « culture du milieu de travail » a pour but de favoriser la confiance en matière de handicap et l'inclusivité au sein de notre organisme.

Voici les grandes priorités :

  • sensibiliser et informer tous les employés;
  • établir les responsabilités en matière d'accessibilité à StatCan.
Domaine prioritaire 8 : mesures d'adaptation en milieu de travail

Le domaine « mesures d'adaptation en milieu de travail » a pour but d'assurer la mise en place des mesures d'adaptation, de façon confidentielle et au cas par cas.

Voici les grandes priorités :

  • augmenter les mesures d'adaptation;
  • faire connaître les possibilités d'adaptation et les procédures connexes;
  • faire le suivi des demandes de mesures d'adaptation.

Engagement de StatCan en matière d'accessibilité

StatCan s'engage à prévenir, à déceler et à éliminer les obstacles à l'accessibilité. Au cours des prochaines années, StatCan :

  • mettra au point son Cadre de mesure de l'accessibilité pour faire le suivi des résultats;
  • mettra en place une structure de planification et de production de rapports;
  • rendra compte des commentaires reçus et des mesures prises.

Les efforts de l'organisme en matière d'accessibilité prendront la forme d'un flot constant d'activités de conception, de planification, d'implantation, de réflexion et de mise au point. Nous espérons que cela fera de StatCan un milieu exempt d'obstacles en 2040.

L'accessibilité est l'affaire de tous, et chacun d'entre nous peut aider StatCan à respecter son engagement en la matière. Nous devons tous mettre la main à la pâte pour que StatCan atteigne l'état d'accessibilité souhaité. Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires et suggestions, car nous sommes tous engagés sur la voie de l'accessibilité.

Rétroaction sur l'accessibilité à Statistique Canada

Statistique Canada s'engage à prévenir, à déceler et à éliminer les obstacles à l'accessibilité.

L'accessibilité est l'affaire de tous, et chacun d'entre nous peut aider StatCan à respecter son engagement en la matière.

La directrice de la Division de l'équité, du développement des talents et de la stratégie de l'effectif, du Secteur des services intégrés, est la responsable désignée de l'accessibilité et guide nos efforts.

Quel genre de rétroaction pouvez-vous fournir?

Vous pouvez nous faire part d'obstacles auxquels vous devez faire face dans vos interactions avec Statistique Canada. Vous pouvez aussi nous fournir de la rétroaction pour éclairer notre prochain plan d'accessibilité. Si votre rétroaction porte sur un enjeu particulier, assurez-vous d'indiquer :

  • ce que vous cherchiez;
  • quel a été l'obstacle que vous avez rencontré et l'endroit où il s'est produit;
  • toute autre recommandation reliée à l'accessibilité.

La Loi canadienne sur l'accessibilité définit un obstacle comme suit :

« Tout élément – notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l'information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d'une politique ou d'une pratique – qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d'apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles. »

Votre rétroaction sera prise en compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos efforts en matière d'accessibilité. Elle pourrait être traitée immédiatement ou dans le cadre de nos futurs plans d'accessibilité. La rétroaction que nous recevrons et la manière dont nous en tiendrons compte seront indiquées dans nos rapports d'étape, publiés entre les différentes itérations du plan d'accessibilité.

Pour fournir de la rétroaction

Vous souhaitez nous envoyer de la rétroaction de façon anonyme? Vous pouvez nous envoyer une lettre ou nous appeler, sans laisser de renseignements personnels ou utiliser notre formulaire de rétroaction sur l'accessibilité sans remplir le champ destiné à l'adresse courriel. 

Vos commentaires sont importants pour nous. À l'exception des commentaires anonymes, nous répondrons à tous les commentaires relatifs à l'accessibilité de la même manière qu'ils ont été reçus.

Pour obtenir plus de renseignements, veuillez consulter cet Avis de confidentialité.

Table des matières

Introduction

La Loi sur l'accès à l'information établit le principe selon lequel le public a le droit d'avoir accès à l'information relevant des institutions gouvernementales fédérales et stipule que les exceptions à ce droit doivent être précises et limitées.

Le Rapport annuel sur l'administration de la Loi sur l'accès à l'information est préparé et soumis conformément à l'article 94(1) de la Loi et couvre la période allant du 1er avril 2021 au 31 mars 2022. Le rapport est déposé au Parlement.

Administration de la Loi sur l'accès à l'information

Aux termes de l'article 24 de la Loi sur l'accès à l'information, qui est une disposition impérative, l'information recueillie en vertu de la Loi sur la statistique et protégée par l'article 17 de cette loi ne peut être communiquée à qui que ce soit essayant de l'obtenir en vertu de la Loi sur l'accès à l'information. Grâce à cette exception, Statistique Canada peut continuer à garantir aux répondants de façon claire et absolue que les dispositions relatives à la confidentialité de la Loi sur la statistique sont préservées par la Loi sur l'accès à l'information.

À Statistique Canada, l'application de la Loi sur l'accès à l'information relève du directeur du Bureau de gestion de la protection de la vie privée et de coordination de l'information, qui est également le coordonnateur de l'accès à l'information et de la protection des renseignements personnels (AIPRP).

Administration de la Loi sur les frais de service

Le Rapport annuel de Statistique Canada est préparé et déposé au Parlement aux termes de l'article 20 de la Loi sur les frais de service, comme stipulé aux annexes I, I.1 et II de la Loi sur la gestion des finances publiques (LGFP).

Structure organisationnelle et mandat

Le mandat de Statistique Canada découle principalement de la Loi sur la statistique. En vertu de cette loi, l'organisme a la responsabilité de recueillir, de compiler, d'analyser et de publier de l'information statistique sur les conditions économiques, sociales et générales du pays et de sa population. La Loi exige également que Statistique Canada coordonne le système statistique national, en particulier pour éviter le double emploi dans la collecte des renseignements par le gouvernement. À cette fin, le statisticien en chef peut conclure des ententes de collecte conjointe ou de partage de données avec les organismes statistiques provinciaux et territoriaux, ainsi qu'avec les ministères et organismes fédéraux, provinciaux et territoriaux en application des dispositions de la Loi.

Statistique Canada travaille également avec les Canadiens pour contribuer à éduquer la population à propos des différences entre les demandes d'ensembles de données, de tableaux de données et de tableaux de données personnalisées et les demandes d'accès à l'information pour les enregistrements et dossiers existants sous le contrôle de l'établissement institutionnel. Les demandes de données sont traitées plus précisément par le programme InfoStats de Statistique Canada.

La Loi sur la statistique prévoit expressément que Statistique Canada effectue un recensement de la population et un recensement de l'agriculture tous les cinq ans, comme il l'a fait en 2021. La Loi confère aussi des pouvoirs substantiels à l'organisme pour qu'il obtienne des données à des fins statistiques au moyen d'enquêtes auprès des entreprises et des ménages canadiens. La Loi confère au statisticien en chef le pouvoir de déterminer si une enquête doit être menée de façon obligatoire ou volontaire. Statistique Canada a généralement fait la collecte de données sur les ménages de façon volontaire, sauf pour le Recensement de la population et l'Enquête sur la population active, cette dernière fournissant des données économiques essentielles. La participation au Recensement de l'agriculture et à la plupart des autres enquêtes auprès des entreprises est obligatoire. Les personnes qui refusent de participer aux enquêtes obligatoires sont passibles de peines.

En vertu de la Loi, Statistique Canada peut aussi accéder aux dossiers administratifs, y compris aux données fiscales des particuliers et des entreprises, aux renseignements sur le crédit, aux déclarations douanières ainsi qu'aux enregistrements de naissances et de décès. Ces documents sont des sources essentielles de données statistiques qui permettent à Statistique Canada d'alléger le fardeau de réponse des entreprises et des particuliers. Statistique Canada est considéré comme un chef de file parmi les organismes statistiques du monde entier en ce qui a trait à la réduction du fardeau de réponse par l'utilisation de données administratives.

Ces mécanismes aident Statistique Canada à honorer son engagement, qui consiste à assurer aux Canadiens l'accès à tous les renseignements importants sur l'économie, la société et l'environnement du Canada dont ils ont besoin pour assumer efficacement leur rôle de citoyens et de décideurs dans un monde en rapide évolution. L'information est importante pour les Canadiens et le Centre de confiance de Statistique Canada est déterminé à la protéger. Depuis plus de 100 ans, Statistique Canada recueille, analyse et rend compte des données obtenues du public, tout en respectant et en protégeant la vie privée des Canadiens.

Ordonnance de délégation

L'ordonnance de délégation définit la délégation de l'exercice des pouvoirs et des fonctions du ministre en sa qualité de responsable d'une institution fédérale, conformément à l'article 95(1) de la Loi sur l'accès à l'information. Les pouvoirs figurant sur la liste détaillée actuelle en vertu de la Loi sur l'accès à l'information ont été officiellement délégués par le ministre de l'Innovation, des Sciences et du Développement économique en date de mai 2021 (annexe A), prévoyant une pleine délégation des pouvoirs au directeur et au directeur adjoint du Bureau de gestion de la protection de la vie privée et de coordination de l'information.

Ressources

Le Bureau de l'accès à l'information et de la protection des renseignements personnels (AIPRP) compte sur un effectif de 4,5 années-personnes. Le Bureau compte un gestionnaire de l'AIPRP, deux analystes principaux de l'AIPRP et deux analystes de l'AIPRP, qui travaillent tous à temps plein au traitement des demandes. Aucune entente de service en vertu de l'article 73.1 de la Loi sur la protection des renseignements personnels à laquelle Statistique Canada aurait pu participer n'était en place au cours de la période du rapport

Rapport statistique

Le rapport statistique fournit des données agrégées sur l'application de la Loi sur l'accès à l'information (annexe B). Ces renseignements sont rendus publics chaque année et sont inclus dans le rapport annuel.

Mise en œuvre Accès à l'information

Décisions rendues au regard des demandes traitées au cours de la période visée

  • Communication totale : 26
  • Communication partielle : 16
  • Aucune communication : 2
  • Aucun document n'existe : 33
  • Demande abandonnée : 18
  • Demande transférée : 2
  • Total: 97

Demandes d'accès à l'information

Au cours de la période visée, soit du 1er avril 2021 au 31 mars 2022, Statistique Canada a reçu 79 nouvelles demandes d'accès à l'information. De plus, 56 demandes ont été reportées de la période de déclaration précédente, pour un total de 135 demandes. De ce total, 97 demandes ont été traitées, de sorte que 38 demandes ont été reportées à la prochaine période de déclaration.

Les entreprises et le public formaient les principaux groupes de clients, ceux-ci ayant représenté 54 des 79 demandes reçues au cours de la période de déclaration.

Pour les demandes traitées, tous les dossiers ont été communiqués totalement ou partiellement pour 42 demandes, les renseignements ont été entièrement protégés ou exclus pour 2 demandes, aucun document n'existait pour 33 demandes, 18 demandes ont été abandonnées par les demandeurs et 2 demandes ont été transférées à un autre établissement fédéral.

Pour répondre aux demandes officielles d'accès à l'information, il a fallu examiner 25 550 pages, et 4 849 de ces pages ont été diffusées. Au total, 41 demandeurs ont reçu de l'information par voie électronique par service postel, et 1 d'entre eux l'a reçu en format papier.

Le tableau ci-dessous illustre la plus récente tendance pour les cinq dernières années en ce qui concerne le traitement des demandes d'accès à l'information reçues par l'organisme.

Statistics Canada processing of access to information requests, 2012/2013 - 2018/2018
Exercice financier Demandes reçues Demandes traitées Nombre de pages traitées Nombre de pages communiquées
2021-2022 79 97 25 550 4 849
2020-2021 98 84 5 888 4 480
2019-2020 141 134 5 031 3 748
2018-2019 154 128 6 020 5 467
2017-2018 115 116 10 254 7 222

Types de documents demandés

La teneur des demandes couvrait la gamme complète des questions qui relèvent du rôle de Statistique Canada et concernaient les types de renseignements suivants :

  • des données du recensement et divers autres renseignements statistiques;
  • l'administration et les communications de l'organisme;
  • les atteintes à la protection des données;
  • les contrats de services professionnels;
  • les notes de breffage du statisticien en chef.

Autres demandes

Du 1er avril 2021 au 31 mars 2022, Statistique Canada a aussi reçu 75 demandes de consultation soumises par d'autres ministères et organismes gouvernementaux en vertu de la Loi sur l'accès à l'information. L'organisme a dû examiner 6 900 pages d'information. Le Bureau de l'accès à l'information et de la protection des renseignements personnels a traité 75 consultations, dont certaines dataient de l'année précédente. Quarante-six (46) consultations ont été traitées dans un délai de 1 à 15 jours, vingt-trois (23) consultations ont été traitées dans un délai de 16 à 30 jours, quatre (4) consultations ont été traitées dans un délai de 31 à 60 jours, une (1) a été traitée dans u délai de 61 à 120 jours et une (1) a été traitée dans un délai de 181 à 365 jours.

Des résumés des demandes traitées en vertu de la Loi sur l'accès à l'information sont publiés sur le « Portail du Gouvernement ouvert ». Les demandes visant l'obtention d'une copie des demandes traitées ainsi que les demandes qui n'ont pas été traitées en vertu de la Loi sont classées comme des demandes non officielles. Au cours du dernier exercice, quarante et une (41) demandes ont été traitées de façon informelle. Aucune (0) demande n'a été reportée au prochain exercice financier.

Le Bureau de l'AIPRP a agi comme ressource pour les fonctionnaires de Statistique Canada en leur offrant conseils et orientation sur les dispositions de la Loi. Le Bureau a été consulté relativement à la divulgation et à la collecte de données touchant une vaste gamme de sujets, dont :

  • les publications proactives qui devront être affichées sur le portail du gouvernement ouvert;
  • la divulgation proactive sur les voyages et l'accueil;
  • les évaluations fondées sur le Cadre de responsabilisation de gestion;
  • la sécurité des renseignements;
  • l'examen des vérifications à afficher sur Internet;
  • l'examen des questions et des réponses parlementaires;
  • la mise à jour des sites Internet et intranet de l'AIPRP;
  • l'examen et la mise à jour des pratiques et des procédures opérationnelles d'AIPRP;
  • le soutien offert pour sensibiliser autrui à la gestion de l'information.

Tendances concernant les dispositions prises à l'égard des demandes traitées

Les décisions rendues concernant les 97 demandes traitées en 2021-2022 sont les suivantes :

  • 26 communications totales (27 %)
  • 16 communications partielles (16 %)
  • 2 exemptions/exclusions intégrales (2 %)
  • 18 demandes abandonnées par les demandeurs (19 %)
  • 33 demandes visant de l'information qui n'existait pas (34 %);
  • 2 demandes transférées à un autre ministère (2 %)
Demandes d'accès à l'information (exercice financier) 2021-22
Demandes reçues  79
Demandes traitées  97
Demandes traitées selon les délais  54.6 %

En raison des mesures exceptionnelles prises pour freiner la propagation de la pandémie de COVID-19 et pour protéger la santé et la sécurité des employés de la fonction publique fédérale, Statistique Canada a maximisé le télétravail en n'accordant l'accès sur place qu'à un nombre limité d'employés. Par conséquent, les restrictions liées au confinement ont empêché les employés d'entrer dans l'immeuble pendant de longues périodes, ce qui a entraîné des retards supplémentaires dans le traitement des demandes. Le personnel a également été confronté à des problèmes de connectivité et d'accès aux logiciels de l'AIPRP qui ont entravé le processus de l'AIPRP. Pour surmonter certains de ces défis, de nouvelles procédures électroniques ont été créées et mises en œuvre afin de tenir compte du travail à distance. Le 15 novembre 2021, le bureau de l'AIPRP a atteint sa pleine capacité de traitement avec l'introduction du plan de retour au lieu de travail de Statistique Canada intitulé « Milieu de travail virtuel en soi ».

Divulgation dans l'intérêt public

Aucune divulgation n'a été faite en vertu de l'alinéa 8(2)(m) de la Loi sur la protection des renseignements personnels au cours de la période du rapport.

Délais de traitement et prorogations

Plus de la moitié de toutes les demandes traitées en 2021-2022 (53 demandes ou 54 %) l'ont été conformément à la Loi et dans les délais prescrits. Au nombre des facteurs ayant contribué à la capacité de Statistique Canada de répondre aux demandes en temps opportun au cours de la dernière année figurent la formation et les séances d'information avec les hauts fonctionnaires, ainsi que les nouvelles ordonnances de délégation.

Le taux de conformité pour les demandes traitées est le suivant :

  • 26 dans un délai de 1 à 15 jours (27 %)
  • 23 dans un délai de 16 à 30 jours (24 %)
  • 7 dans un délai de 31 à 60 jours (7 %)
  • 7 dans un délai de 61 à 120 jours (7 %)
  • 7 dans un délai de 121 à 180 jours (7 %)
  • 12 dans un délai de 181 à 365 jours (12 %)
  • 15 dans un délai de plus de 365 jours (16 %).

Des 97 demandes traitées, 34 ont fait l'objet d'une prorogation du délai parce que la demande entravait le fonctionnement de l'organisme ou à cause de la nécessité de consulter d'autres institutions fédérales et des tierces parties.

Exemptions et exclusions invoquées

La Loi sur l'accès à l'information permet, ou dans certains cas exige, de ne pas diffuser certaines données. Les articles de la Loi suivants ont été invoqués pour les années 2021-2022 :

  • Article 13(1) — Renseignements obtenus à titre confidentiel (2)
  • Article 16(2) — Application de la loi et enquêtes (7)
  • Article 18 — Intérêts économiques du Canada (2)
  • Article 19(1) — Renseignements personnels (10)
  • Article 20(1) — Renseignements de tiers (7)
  • Article 21(1) — Activités du gouvernement, conseils, etc. (7)
  • Article 24(1) — Interdictions fondées sur d'autres lois (6)

Frais

La Loi sur les frais de service exige qu'une autorité responsable rende compte annuellement au Parlement de ces frais perçus par Statistique Canada.

En ce qui a trait aux frais perçus en vertu de la Loi sur l'accès à l'information, les renseignements suivants sont déclarés conformément aux exigences de l'article 20 de la Loi sur les frais de service.

Conformément à la Directive provisoire concernant l'administration de la Loi sur l'accès à l'information, émise le 5 mai 2016, et aux modifications apportées à la Loi sur l'accès à l'information qui sont entrées en vigueur le 21 juin 2019, Statistique Canada renonce à tous les frais prescrits par la Loi et le Règlement, à l'exception des frais de présentation de 5 $ prévus à l'alinéa 7(1)a) du Règlement. Au cours de la période visée par le rapport, les frais de demande perçus se sont élevés à 395 $.

Coûts

En 2021-2022, le Bureau de l'AIPRP a engagé des coûts salariaux estimatifs de 238 263 $ et des coûts administratifs de 0 $ pour mettre en application la Loi sur l'accès à l'information. Grâce à l'introduction du plan de retour au lieu de travail de Statistique Canada intitulé « Milieu de travail virtuel en soi », jumelé à un lieu de travail à distance, la division de l'AIPRP a été en mesure de réduire ses coûts administratifs pour l'exercice financier de 2021-2022.

Initiatives de formation relatives à l'accès à l'information

En 2021-2022, le Bureau de l'AIPRP a entrepris l'élaboration d'un programme de formation officiel pour tout le personnel de l'organisme, qui a commencé en avril 2020. Il comprenait une formation à l'intention des cadres supérieurs sur les processus et les procédures d'AIPRP afin de faciliter la récupération et l'approbation des dossiers. Le bureau de l'AIPRP a également fourni des conseils et une expertise aux hauts dirigeants sur leurs responsabilités en vertu de la Loi et les délégations de pouvoirs afférentes pour assurer des procédures adéquates de gestion des dossiers et de récupération et approbation des documents. La sensibilisation à l'égard de la gestion de l'information a aussi été au cœur de ces discussions aux tables de la haute direction, se concentrant principalement sur les pratiques exemplaires et les différences entre l'information éphémère et l'information ayant une valeur opérationnelle. Nous avons aussi eu des discussions et des formations ciblées sur l'utilisation adéquate et la protection de renseignements de nature délicate dans GCDOCS, y compris les droits d'accès limités, les types de renseignements et les classifications de sécurité. Une formation individuelle informelle ainsi qu'une formation formelle de groupe ont été offertes à l'ensemble du personnel de l'organisme. Cette formation informelle aide le personnel à comprendre ses obligations en vertu de la Loi, et l'informe des politiques et des directives relatives aux renseignements à Statistique Canada. La formation sur l'AIPRP, tant formelle qu'informelle, a été offerte à environ 12 employés. Environ 600 employés ont reçu une formation au cours de l'exercice financier précédent (2020-2021), ce qui a réduit la quantité de formation requise cette année (2021-2022), même si la formation sur l'AIPRP auprès de l'École de la fonction publique du Canada était largement recommandée.

Politiques, directives et procédures

Le Bureau de l'AIPRP dispose de divers outils pour permettre aux personnes-ressources de bien connaître leurs rôles et leurs responsabilités relativement à la coordination des demandes d'AIPRP. Ces outils comprennent une liste de vérification décrivant le protocole approprié pour fournir au Bureau de l'AIPRP des documents pertinents pour les demandes d'accès à l'information, ainsi que les coordonnées d'une personne-ressource appropriée de l'équipe de l'AIPRP pour obtenir des éclaircissements et des directives tout au long du processus.

En 2021-2022, des procédures plus concises et plus simplifiées ont été mises en œuvre afin d'améliorer l'efficacité avec l'extraction de renseignements et de protocoles pour le processus global d'AIPRP. Cela comprenait la modification, la mise à jour et la création de nouveaux modèles, procédures, plans de travail hebdomadaires et cibles atteignables avec des paramètres clés qui ont fait en sorte d'augmenter le nombre de pages examinées et traitées au fil du temps.

Plaintes et enquêtes

Cinq (5) plaintes visant Statistique Canada ont été déposées au Commissariat à l'information du Canada (CIC) au cours de la période de déclaration. Quatre (4) plaintes concernaient un retard à fournir des dossiers, et une (1) plainte était liée à une mauvaise application des exemptions. Le CIC a jugé qu'une (1) plainte concernant un délai avait été réglée et qu'aucune enquête n'avait besoin d'être menée. Trois (3) plaintes concernant des retards et une (1) plainte concernant les exemptions invoquées sont toujours en cours. Afin de résoudre certains de ces problèmes, des programmes de formation et de sensibilisation ont été offerts tant aux employés de Statistique Canada qu'à ceux du Bureau de l'AIPRP.

Traitement des demandes

À Statistique Canada, le Bureau de l'AIPRP traite les demandes et en fait le suivi en les enregistrant dans un système appelé Privasoft – Access Pro Case Management. Un accusé de réception de la demande et des frais de 5,00 $ est envoyé au client et un formulaire de recherche est transmis au secteur de programme concerné (bureau de première responsabilité [BPR]). Si le BPR et le Bureau de l'AIPRP doivent obtenir des précisions sur la demande, seul le Bureau de l'AIPRP communique avec le client, à moins que le client n'ait donné son consentement au préalable. Les noms des clients restent toujours confidentiels.

Le formulaire de recherche fourni au BPR a été créé par le Bureau de l'AIPRP à Statistique Canada dans l'esprit de la Politique sur l'accès à l'information et de la Directive concernant l'administration de la Loi sur l'accès à l'information du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada. Sur le formulaire figurent le texte de la demande, le nom et le numéro de téléphone de l'agent de l'AIPRP et la date à laquelle les documents doivent être fournis (normalement un délai de 5 à 10 jours). Il est également indiqué sur le formulaire que le Bureau de l'AIPRP est tenu de déclarer annuellement les coûts administratifs liés aux demandes, de sorte que divers renseignements sont requis : le niveau et le groupe des personnes travaillant à la recherche et le temps consacré à la demande, ce qui comprend le temps consacré à la recherche, à l'extraction de l'information, à l'examen interne (pertinent ou non à la demande) et à la photocopie. Les personnes qui fournissent les documents doivent signaler tous ceux qui pourraient être de nature délicate (p. ex. questions juridiques, renseignements confidentiels du Cabinet, renseignements personnels, renseignements sur des entreprises, conseils au ministre), qui pourraient nécessiter des consultations et/ou qui pourraient susciter l'intérêt des médias. Le directeur général (ou le délégué approprié) du secteur de programme signe le formulaire.

Le Bureau de l'AIPRP aide les secteurs de programme à retracer les documents dès le premier jour. Puisque les documents doivent être fournis dans des délais de 5 à 10 jours, un suivi est fait le cinquième jour. Si plus de temps est requis pour l'obtention des documents, le secteur de programme doit en informer le Bureau de l'AIPRP à ce moment-là. Un délai supplémentaire de 1 à 5 jours peut être accordé selon l'ampleur du travail qu'il reste à faire. Une fois que les documents sont obtenus du BPR, le Bureau de l'AIPRP s'assure que le formulaire est bien rempli et qu'il est signé par le gestionnaire approprié. Le Bureau de l'AIPRP a ensuite de 5 à 10 jours pour examiner et traiter les documents. Si des questions de nature délicate sont relevées dans les documents fournis, un courriel est envoyé aux responsables de la Division des communications stratégiques et du rayonnement et de tout autre programme pertinent pour les informer de la diffusion de l'information, et ce, de 1 à -3 jours avant l'envoi de la version définitive au client. Le BPR et la direction sont toujours conscients de l'importance de répondre aux demandes d'AIPRP de manières rapide et exhaustive.

Annexe A : Arrêté autorisant la délégation de pouvoirs

Arrêté sur la délégation en vertu des Lois sur l'accès àl'information et la protection des renseignements personnels

En vertu de l'article 73 de Ia Loi sur l'accès à l'information et de l'article 73 de la Loi sur la protection des renseignements personnels, le Ministre de l'Innovation, des Sciences et de l'Industrie délègue aux titulaires des postes mentionnés à l'annexe ci-après, ainsi qu'aux personnes occupant à titre intérimaire les-dits postes, les attributions dont il est, en qualité de responsable de Statistique Canada, investi par les articles des Lois mentionnées en regard de chaque poste. Le présent décret de délégation remplace et annule tout décret antérieur.

Annexe

Annexe
Poste Loi sur l'acces à l'information et règlements Loi sur la protection des renseignements personnels et règlements
Statisticien en chef du Canada Autorité absolue Autorité absolue
Chef de cabinet, Bureau du Statisticien en chef Autorité absolue Autorité absolue
Directeur(trice), Bureau de gestion de la protection de la vie privée et de coordination de l'information Autorité absolue Autorité absolue
Directeur(trice) Adjoint(e) Bureau de gestion de la protection de la vie privée et de coordination de l'information Autorité absolue Autorité absolue
Gestionnaire principal(e) de projet, Accés à l'information et la protection des renseignements personnels Articles : 7(a), 8(1), 9, 11(2), 11(3), 11(4), 11(5), 11(6), 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27(1), 27(4), 28(1)(b), 28(2), 28(4), 68, 69, 71(1)
Règlements :
Articles : 6(1), 7(1), 7(2), 7(3), 8, 8.1
Articles : 8(2)(j), 8(2)(m), 10, 14, 15, 17(2)(b), 17(3)(b), 18(2), 19(1), 19(2), 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 70
Règlements :
Articles : 9, 11(2), 11(4), 13(1), 14
Conseiller (ére) Accés à l'information et la protection des renseignements personnels Articles : 7(a), 8(1), 9, 11(2), 11(3), 11(4), 11(5), 11(6), 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27(1), 27(4), 28(1)(b), 28(2), 28(4), 68, 69, 71(1)
Règlements :
Articles : 6(1), 7(1), 7(2), 7(3), 8, 8.1
Articles : 8(2)(j), 8(2)(m), 10, 14, 15, 17(2)(b), 17(3)(b), 18(2),19(1), 19(2), 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 70
Règlements :
Articles : 9, 11(2), 11(4), 13(1), 14
Agent(e) intermédiaire, Accés à l'information et la protection des renseignements personnels Articles : 7(a), 8(1), 9, 11(2), 11(3), 11(4), 11(5), 11(6), 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27(1), 27(4), 28(1)(b), 28(2), 28(4), 68, 69, 71(1)
Règlements :
Articles : 6(1), 7(1), 7(2), 7(3), 8, 8.1
Articles : 8(2)(j), 8(2)(m), 10, 14, 15, 17(2)(b), 17(3)(b), 18(2),19(1), 19(2), 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 70
Règlements :
Articles : 9, 11(2), 11(4), 13(1), 14
Accés à l'information et la protection des renseignements personals Articles : 7(a), 8(1), 9, 11(2), 11(3), 11(4), 11(5), 11(6), 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27(1), 27(4), 28(1)(b), 28(2), 28(4), 68, 69, 71(1)
Règlements :
Articles : 6(1), 7(1), 7(2), 7(3), 8, 8.1
Articles : 8(2)(j), 8(2)(m), 10, 14, 15, 17(2)(b), 17(3)(b), 18(2),19(1), 19(2), 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 70
Règlements :
Articles : 9, 11(2), 11(4), 13(1), 14

La version originale a été signée par
L'honorable Françoeis-Philippe Champagne
Ministre de l'innovation, des sciences et de l'industrie
Daté, en la ville d'Ottawa
Le 18 mai 2021

Annexe B : Rapport statistique sur la Loi sur l'accès à l'information

Nom de l'institution: Statistique Canada

Période d'établissement de rapport : 2021-04-01 à 2022-03-31

Section 1 – Demandes en vertu de la Loi sur l'accès à l'information

1.1 Nombre de demandes

Number of requests recevied
  Nombre de demandes
Reçues pendant la période d'établissement de rapport   79
En suspens à la fin de la période d'établissement de rapport précédente   56
En suspens à la fin de la période d'établissement de rapport précédente 48  
En suspens pour plus d'une période d'établissement de rapport 8  
Total   135
Fermées pendant la période d'établissement de rapport   97
Reportées à la prochaine période d'établissement de rapport   38
Reportées à la prochaine période d'établissement de rapport dans les délais prévus par la Loi 4  
• Reportées à la prochaine période d'établissement de rapport au-delà des délais prévus par la Loi 34  

1.2 Source des demandes

Sources of requests
Source Nombre de demandes
Médias 14
Secteur universitaire 9

Secteur commercial (secteur privé)

15
Organisation 2
Public 39
Refus de s'identifier 0
Total 79

1.3 Mode des demandes

Channels of requests
Mode Nombre des demandes
En ligne 79
Courriel 0
Poste 0
En personne 0
Téléphone 0
Télécopieur 0
Total 79

Section 2 – Demandes informelles

2.1 Nombre de demandes informelles

Number of requests recevied
  Nombre de demandes
Reçues pendant la période d'établissement de rapport   33
En suspens à la fin de la période d'établissement de rapport précédente   8
En suspens à la fin de la période d'établissement de rapport précédente 6  
En suspens pour plus d'une période d'établissement de rapport 2  
Total   41
Fermées pendant la période d'établissement de rapport   41
Reportées à la prochaine période d'établissement de rapport   0

2.2 Mode des demandes informelles

Channels of informal requests
Mode Nombre des demandes
En ligne 33
Courriel 0
Poste 0
En personne 0
Téléphone 0
Télécopieur 0
Total 33

2.3 Délai de traitement pour les demandes informelles 

Completion time of informal requests
1 à 15 jours 16 à 30 jours 31 à 60 jours 61 à 120 jours 121 à 180 jours 181 à 365 jours Plus de 365 jours Total
17 2 3 5 2 5 7 41

2.4 Pages communiquées informellement

Pages released informally
Moins de 100 pages communiquées De 100 à 500 pages communiquées De 501 à 1 000 pages communiquées De 1 001 à 5 000 pages communiquées Plus de 5 000 pages communiquées
Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages recommuniquées Nombre de demandes Pages communiquées
28 582 12 2296 0 0 1 1197 0 0

2.5 Pages recommuniquées informellement

Pages released informally
Moins de 100 pages communiquées De 100 à 500 pages communiquées De 501 à 1 000 pages communiquées De 1 001 à 5 000 pages communiquées Plus de 5 000 pages communiquées
Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages recommuniquées Nombre de demandes Pages communiquées
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Section 3 – Demandes à la Commissaire à l'information pour ne pas donner suite à la demande

Applications to the Information Commissioner on Declining to Act on Requests
  Nombre de demandes
En suspens depuis la période d'établissement de rapports précédente 0
Envoyées pendant la période d'établissement de rapports 0
Total 0
Approuvées par la Commissaire à l'information pendant la période d'établissement de rapports 0
Refusées par la Commissaire à l'information au cours de la période d'établissement de rapports 0
Retirées pendant la période d'établissement de rapports 0
Reportées à la prochaine période d'établissement de rapports 0

Section 4 – Demandes fermées pendant la période d'établissement de rapports

4.1 Disposition et délai de traitement

Disposition and completion time
Disposition des demandes Délai de traitement
1 à 15 jours 16 à 30 jours 31 à 60 jours 61 à 120 jours 121 à 180 jours 181 à 365 jours Plus de 365 jours Total
Communication totale 0 7 5 5 6 3 0 26
Communication partielle 0 1 0 1 1 9 4 16
Exception totale 0 1 0 1 0 0 0 2
Exclusion totale 0 0 0 0 0 0 0 0
Aucun document n'existe 21 10 2 0 0 0 0 33
Demande transférée 2 0 0 0 0 0 0 2
Demande abandonnée 3 4 0 0 0 0 11 18
Ni confirmée ni infirmée 0 0 0 0 0 0 0 0
Refus d'agir avec l'approbation de la Commissaire à l'information 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 26 23 7 7 7 12 15 97

4.2 Exceptions

Exemptions
Article Nombre de demandes
13(1)(a) 1
13(1)(b) 1
13(1)(c) 0
13(1)(d) 0
13(1)(e) 0
14 0
14(a) 0
14(b) 0
15(1) 1
15(1) - I.A. 0
15(1) - Def. 0
15(1) - S.A. 0
16(1)(a)(i) 0
16(1)(a)(ii) 0
16(1)(a)(iii) 0
16(1)(b) 0
16(1)(c) 1
16(1)(d) 0
16(2) 4
16(2)(a) 0
16(2)(b) 0
16(2)(c) 3
16(3) 0
16.1(1)(a) 0
16.1(1)(b) 0
16.1(1)(c) 0
16.1(1)(d) 0
16.2(1) 0
16.3 0
16.31 0
16.4(1)(a) 0
16.4(1)(b) 0
16.5 0
16.6 0
17 0
18(a) 1
18(b) 0
18(c) 0
18(d) 1
18.1(1)(a) 0
18.1(1)(b) 0
18.1(1)(c) 0
18.1(1)(d) 0
19(1) 10
20(1)(a) 0
20(1)(b) 3
20(1)(b.1) 0
20(1)(c) 4
20(1)(d) 0
20.1 0
20.2 0
20.4 0
21(1)(a) 3
21(1)(b) 4
21(1)(c) 0
21(1)(d) 0
22 0
22.1(1) 0
23 0
23.1 0
24(1) 6
26 0
*A.I. : Affaires internationales
Déf. : Défense du Canada
A.S. : Activités subversives

4.3 Exclusions 

Exclusions
Article Nombre de demandes
68(a) 0
68(b) 0
68(c) 0
68.1 0
68.2(a) 0
68.2(b) 0
69(1) 0
69(1)(a) 0
69(1)(b) 0
69(1)(c) 0
69(1)(d) 0
69(1)(e) 0
69(1)(f) 0
69(1)(g) re (a) 0
69(1)(g) re (b) 0
69(1)(g) re (c) 0
69(1)(g) re (d) 0
69(1)(g) re (e) 0
69(1)(g) re (f) 0
69.1(1) 0

4.4 Format des documents communiqués

Format of information released
Papier Électronique Autres
Document électronique Ensemble de données Video Audio
1 41 0 0 0 0

4.5 Complexité

4.5.1 Pages pertinentes traitées et communiquées en formats papier et document électronique

Relevant pages processed and disclosed
Nombre de pages traitées Nombre de pages communiquées Nombre de demandes
25550 4849 62

4.5.2 Pages pertinentes traitées en fonction de l'ampleur des demandes en formats papier et document électronique par disposition 

Relevant pages processed and disclosed by size of requests
Disposition Moins de 100 pages traitées 100 à 500 pages traitées 501 à 1 000 pages traitées
Nombre de demandes
1 001 à 5 000 pages traitées Plus de 5 000 pages traitées
Nombre de demandes Pages traitées Nombre de demandes Pages traitées Nombre de demandes Pages traitées Nombre de demandes Pages traitées Nombre de demandes Pages traitées
Communication totale 22 227 3 966 1 863 0 0 0 0
Communication partielle 9 326 5 1096 1 922 0 0 1 21042
Exception totale 1 1 1 117 0 0 0 0 0 0
Exclusion totale 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Demande abandonnée 18 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Ni confirmée ni infirmée 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Refus d'agir avec l'approbation de la Commissaire à l'information 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 50 544 9 2179 2 1785 1 21042 0 0

4.5.3 Minutes pertinentes traitées et communiquées en format audio

Relevant minutes processed and disclosed for audio formats
Nombre de minutes traitées Nombre de minutes communiquées Nombre de demandes
0 0 0

.5.4 Minutes pertinentes traitées en fonction de l'ampleur des demandes en format audio par disposition des demandes 

Relevant minutes processed per request disposition for audio formats by size of requests
Disposition Moins de 60 minutes traitées 60-120 minutes traitées  Plus de 120 minutes traitées 
Nombre de demandes Minutes traitées Nombre de demandes Minutes traitées Nombre de demandes Minutes traitées
Communication totale 0 0 0 0 0 0
Communication partielle 0 0 0 0 0 0
Exception totale 0 0 0 0 0 0
Exclusion totale 0 0 0 0 0 0
Demande abandonnée 0 0 0 0 0 0
Ni confirmée ni infirmée 0 0 0 0 0 0
Refus d'agir avec l'approbation de la Commissaire à l'information 0 0 0 0 0 0
Total 0 0 0 0 0 0

4.5.5 Minutes pertinentes traitées et communiquées en format vidéo

Relevant minutes processed and disclosed for video formats
Nombre de minutes traitées Nombre de minutes communiquées Nombre de demandes
0 0 0

4.5.6 Minutes pertinentes traitées en fonction de l'ampleur des demandes en format vidéo par disposition des demandes 

Relevant minutes processed per request disposition for audio formats by size of requests
Disposition Moins de 60 minutes traitées 60-120 minutes traitées Plus de 120 minutes traitées 
Nombre de demandes Minutes traitées Nombre de demandes Minutes traitées Nombre de demandes Minutes traitées
Communication totale 0 0 0 0 0 0
Communication partielle 0 0 0 0 0 0
Exception totale 0 0 0 0 0 0
Exclusion totale 0 0 0 0 0 0
Demande abandonnée 0 0 0 0 0 0
Ni confirmée ni infirmée 0 0 0 0 0 0
Refus d'agir avec l'approbation de la Commissaire à l'information 0 0 0 0 0 0
Total 0 0 0 0 0 0

4.5.7 Autres complexités

Other complexities
Disposition Consultation requise Avis juridique Informations entrelacées Autres Total
Communication totale 24 0 0 0 24
Communication partielle 16 0 0 0 16
Exception totale 2 0 0 0 2
Exclusion totale 0 0 0 0 0
Demande abandonnée 13 0 0 0 13
Ni confirmée ni infirmée 0 0 0 0 0
Refus d'agir avec l'approbation de la Commissaire à l'information 0 0 0 0 0
Total 55 0 0 0 55

4.6 Demandes fermées

4..6.1 Nombre de demandes fermées dans les délais prévus par la Loi

Number of requests closed within legislated timelines
Nombre de demandes fermées dans les délais prévus par la Loi 53
Pourcentage des demandes fermées dans les délais prévus par la Loi (%) 54.63917526

4.7 Présomptions de refus

4.7.1 Motifs du non-respect des délais prévus par la Loi

Reasons for not meeting legislated timelines
Nombre de demandes fermées au-delà des délais prévus par la Loi Motif principal
Entrave au fonctionnement / Charge de travail Consultation externe Consultation interne Autre
44 44 0 0 0

4.7.2 Demandes fermées au-dela des délais prévus par la Loi (y compris toute prorogation prise)

Number of requests closed within legislated timelines
Nombre de jours de retard au-delà des délais prévus par la Loi Nombre de demandes fermées au-delà des délais prévus par la Loi où aucune prorogation n'a été prise Nombre de demandes fermées au-delà des délais prévus par la Loi où une prorogation a été prise Total
1 à 15 jours 3 1 4
16 à 30 jours 2 1 3
31 à 60 jours 4 6 10
61 à 120 jours 1 3 4
121 à 180 jours 3 1 4
181 à 365 jours 4 1 5
Plus de 365 jours 4 10 14
Total 21 23 44

4.8 Demandes de traduction

Number of requests closed within legislated timelines
Demandes de traduction Acceptées Refusées Total
De l'anglais au français 0 0 0
Du français à l'anglais 0 0 0
Total 0 0 0

Section 5 – Prorogations

5.1 Motifs des prorogations et disposition des demandes

Reasons for extensions and disposition of requests
Disposition des demandes où le délai a été prorogé 9(1)(a) Entrave au fonctionnement 9(1)(b) Consultation 9(1)(c) Avis à un tiers 
Article 69 Autres
Communication totale 0 0 11 3
Communication partielle 2 0 4 1
Exception totale 0 0 1 1
Exclusion totale 0 0 0 0
Demande abandonnée 6 0 5 0
Aucun document n'existe 0 0 0 0
Refus d'agir avec l'approbation de la Commissaire à l'information 0 0 0 0
Total 8 0 21 5

5.2 Durée des prorogations

Length of extensions
Durée des prorogations 9(1)(a) Entrave au fonctionnement 9(1)(b) Consultation 9(1)(c) Avis à un tiers
Article 69 Other
30 days or less 3 0 3 0
31 to 60 days 0 0 5 2
61 to 120 days 4 0 13 3
121 to 180 days

1

0 0 0
181 to 365 days 0 0 0 0
365 days or more 0 0 0 0
Total 8 0 21 5

Section 6 – Frais

Fees
Type de frais Frais perçus Frais dispensés Frais remboursés
Nombre de demandes Montant Nombre de demandes Montant Nombre de demandes Montant
Présentation 79 $395.00 0 $0.00 0 $0.00
Autres frais 0 $0.00 0 $0.00 0 $0.00
Total 79 $395.00 0 $0.00 0 $0.00

Section 7 – Demandes de consultation reçues d'autres institutions et organisations

7.1 Demandes de consultation reçues d'autres institutions du gouvernement du Canada et autres organisations

Consultations received from other Government of Canada institutions and organizations
Consultations Autres institutions du gouvernement du Canada Nombre de pages à traiter Autres organisations Nombre de pages à traiter
Reçues pendant la période d'établissement de rapport 75 6900 0 0
En suspens à la fin de la période d'établissement de rapport précédente 4 35 0 0
Total 79 6935 0 0
Fermées pendant la période d'établissement de rapport 78 6919 0 0
Reportées à l'intérieur des délais négociés à la prochaine période d'établissement de rapport 1 16 0 0
Reportées au-delà des délais négociés à la prochaine période d'établissement de rapport 0 0 0 0

7.2 Recommandation et délai de traitement pour les demandes de consultation reçues d'autres institutions du gouvernement du Canada

Recommendations and completion time for consultations received from other Government of Canada institutions
Recommandation Nombre de jours requis pour traiter les demandes de consultation
1 à 15 jours 16 à 30 jours 31 à 60 jours 61 à 120 jours 121 à 180 jours 181 à 365 jours Plus de 365 jours Total
Communiquer en entier 46 21 5 1 0 0 0 73
Communiquer en partie 2 2 0 0 0 1 0 5
Exempter en entier 0 0 0 0 0 0 0 0
Exclure en entier 0 0 0 0 0 0 0 0
Consulter une autre institution 0 0 0 0 0 0 0 0
Autre 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 48 23 5 1 0 1 0 78

7.3 Recommandation et délai de traitement pour les demandes de consultation reçues d'autres organisations à l'extérieur du gouvernement 

Recommendations and completion time for consultations received from other organizations
Recommandation Nombre de jours requis pour traiter les demandes de consultation
1 à 15 jours 16 à 30 jours 31 à 60 jours 61 à 120 jours 121 à 180 jours 181 à 365 jours Plus de 365 jours Total
Communiquer en entier 0 0 0 0 0 0 0 0
Communiquer en partie 0 0 0 0 0 0 0 0
Exempter en entier 0 0 0 0 0 0 0 0
Exclure en entier 0 0 0 0 0 0 0 0
Consulter une autre institution 0 0 0 0 0 0 0 0
Autre 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0

Section 8 – Délais de traitement des demandes de consultation sur les renseignements confidentiels du Cabinet

8.1 Demandes auprès des services juridiques

Requests with Legal Services
Nombre de jours Moins de 100 pages traitées De 100 à 500 pages traitées De 501 à 1 000 pages traitées De 1 001 à 5 000 pages traitées Plus de 5 000 pages traitées
Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages communiquées
1 à 15 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
16 à 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
31 à 60 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
61 à 120 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
121 à 180 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
181 à 365 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Plus de 365 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0


8.2 Demandes auprès du Bureau du Conseil privé

Requests with Privy Council Office
Nombre de jours Moins de 100 pages traitées De 100 à 500 pages traitées De 501 à 1 000 pages traitées De 1 001 à 5 000 pages traitées Plus de 5 000 pages traitées
Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages communiquées Nombre de demandes Pages communiquées
1 à 15 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
16 à 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
31 à 60 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
61 à 120 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
121 à 180 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
181 à 365 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Plus de 365 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Section 9 – Enquêtes et compte rendus de conclusion

9.1 Enquêtes

Investigations
Article 32 Avis d'enquête Article 30(5) Cessation de l'enquête Article 35 Présenter des observations
4 0 0


9.2 Enquêtes et rapports des conclusions

Investigations
Article 37(1) Comptes rendus initiaux Article 37(2) Comptes rendus finaux
Reçus Contenant des recommandations émis par la Commissaire à l'information Contenant des ordonnances émis par la Commissaire à l'information Reçus Contenant des recommandations émis par la Commissaire à l'information Contenant des ordonnances émis par la Commissaire à l'information
0 0 0 0 0 0

Section 10 – Recours judiciaire

10.1 Recours judiciaires sur les plaintes

Investigations
Article 41
Plaignant (1) Institution (2) Tier (3) Commissaire à la protection de la vie privée (4) Total
0 0 0 0 0

10.2 Recours judiciaires sur les plaintes de tiers en vertu de l'alinéa 28(1)b)

Court actions on third party notifications under paragraph 28(1)(b)
Article 44 - en vertu de l'alinéa 28(1)b)
0

Section 11 – Ressources liées à la Loi sur l'accès à l'information

11.1 Coûts

Number of requests recevied
  Montant
Dépenses   $238,263
Salaires   $3,328
Heures supplémentaires   $0
Biens et services $0  
Autres $0  
Total   $241,591

11.2 Ressources humaines

Human Resources
Ressources Années-personnes consacrées aux activités liées 
Employés à temps plein 3.404
Employés à temps partiel et occasionnels 1.000
Employés régionaux 0.00
Experts-conseils et personnel d'agence 0.00
Étudiants 0.00
Total 4.404
Remarque : Entrer des valeurs à trois décimales