Objectifs des consultations

Statistique Canada consultera les utilisateurs actuels et potentiels de statistiques environnementales afin de déterminer leurs besoins en information et de solliciter leurs opinions sur le choix le plus approprié pour élaborer un cadre conceptuel sur la statistique de l'environnement à Statistique Canada.

L'organisme examine plusieurs options concernant l'établissement d'un cadre conceptuel sur la statistique de l'environnement et désire connaître l'opinion d'un large éventail d'utilisateurs de statistiques à ce sujet.

Méthode de consultation

Les consultations seront tenues d'octobre 2011 à octobre 2012 et on aura recours à diverses procédures, y compris des rencontres personnelles et des interviews téléphoniques. Le personnel de Statistique Canada et les consultants externes participeront à la tenue de consultations. Les consultations auront lieu, pour la plupart, dans divers endroits du pays qui seront convenables pour les participants. À l'heure actuelle, on envisage d'organiser un dernier atelier à Ottawa afin de parfaire le processus.

Les participants aux consultations seront des représentants des administrations fédérale, provinciales et municipales, des universitaires, des gens d'affaires et des représentants d'organisations non gouvernementales.

Comment participer

Les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements ou prendre part à une consultation doivent communiquer avec Statistique Canada par le moyen du Centre de contact national.

Les participants de chaque consultation sont sélectionnés afin de recueillir de la rétroaction d'un échantillon représentatif de la population cible de l'étude. Tous les candidats ne seront pas invités à participer à une consultation donnée.

Résultats

Les résultats des consultations seront affichés en ligne lorsqu'ils seront disponibles.

Objectifs de la consultation

Au cours de l'exercice financier 2012-2013, le Service de renseignements statistiques de Statistique Canada sera évalué pour déterminer ses capacités à répondre aux besoins en information de ses clients.

L'évaluation a pour but de permettre aux clients qui utilisent ce service de fournir leur rétroaction ainsi que d'exprimer leur niveau de satisfaction quant aux services qu'ils ont reçus. Les réactions et commentaires seront pris en compte dans la planification en vue d'améliorer les services.

Méthode de consultation

Statistique Canada a communiqué avec un échantillon d'utilisateurs du Service de renseignements statistiques (SRS) par courriel ou par téléphone pour les inviter à remplir un questionnaire en ligne. La participation était volontaire, et 325 utilisateurs au total ont participé, ce qui représente un taux de réponse de 23 %.

Profil des participants

Les participants étaient issus de divers secteurs, le secteur de l'éducation représentant une proportion de 27 %, le gouvernement, de 26 % et les entreprises, de 24 %. Les organismes sans but lucratif constituaient 10 % des participants, et les employés retraités, 6 %.

Comment participer

Cette consultation est terminée.

Les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements ou prendre part à une consultation doivent communiquer avec Statistique Canada par le moyen des Services d'information statistique.

Veuillez noter que, dans le cadre de cette étude, Statistique Canada sélectionne les participants pour chaque consultation dans le but de recueillir des commentaires d'un échantillon représentatif de la population cible. Tous les candidats ne seront pas invités à participer à une consultation donnée.

Résultats

Moyen de communication

Selon les résultats de la consultation, près des trois quarts des utilisateurs du SRS ont communiqué avec le service par courriel, tandis que le reste des utilisateurs l'ont fait par téléphone.

Sujets d'intérêt

Les clients du SRS recherchaient de l'information sur divers sujets. La démographie ou la population était le sujet le plus populaire, 12 % des clients ayant demandé de l'information sur ce sujet.

Les clients s'intéressaient égalent à l'information sur le revenu, les pensions, les dépenses et le patrimoine (7 %), les familles, les ménages et le logement (7 %), le travail (5 %), l'éducation, la formation et l'apprentissage (5 %) et la diversité ethnique et l'immigration (5 %).  

Type de renseignements recherchés

Parmi les utilisateurs du SRS, 60 % recherchaient des données ou des renseignements sur un sujet particulier pour une région donnée.

Parmi les autres motifs fréquents pour lesquels les gens ont utilisé le service, mentionnons la recherche d'aide pour interpréter les données (11 %), la recherche d'information sur les emplois à Statistique Canada (10 %), le besoin d'aide pour se retrouver dans le site Web (10 %) et l'obtention d'un produit ou service (5 %).

Taux de réussite

Dans l'ensemble, 83 % des clients du SRS ont obtenu ce qu'ils cherchaient. Les taux de réussite variaient en fonction de la façon dont les utilisateurs avaient communiqué avec le service, les demandes par courriel ayant entraîné un taux de réussite de 80 %, et celles par téléphone, un taux de réussite de 89 %.

Satisfaction générale des clients

Les clients qui ont communiqué avec le SRS par téléphone étaient plus susceptibles de se dire généralement satisfaits du service qu'ils ont reçu, 88 % d'entre eux ayant déclaré être très satisfaits ou satisfaits, comparativement à 78 % des clients qui avaient communiqué avec le service par courriel.

Rapidité du service

Les personnes qui ont communiqué avec le service par téléphone étaient également plus enclines à se dire satisfaites de la rapidité du service (89 % contre 82 % des personnes qui avaient envoyé leur demande par courriel).

Communications claires

La façon dont les utilisateurs ont communiqué avec le SRS avait également une incidence sur la réussite des communications. Dans l'ensemble, 85 % des clients qui ont communiqué avec le SRS par téléphone ont dit être très satisfaits ou satisfaits de la capacité du personnel du SRS de comprendre leurs besoins, comparativement à 75 % de ceux qui avaient envoyé leur demande par courriel.

En outre, 88 % des clients qui avaient communiqué avec le SRS par téléphone ont affirmé être très satisfaits ou satisfaits de la clarté des communications avec le personnel du SRS, comparativement à 79 % de ceux qui avaient envoyé leur demande par courriel.

Utilisation des langues officielles

Près de 90 % des clients se sont dits satisfaits de la langue dans laquelle ils ont été servis.

Commentaires d'ordre général

Dans l'ensemble, les utilisateurs du SRS qui ont participé au sondage ont fait des commentaires positifs, en indiquant que le service était rapide et utile, et que le personnel du SRS était courtois, agréable, gentil et bien renseigné.

Recommandations

Certains utilisateurs du SRS ont également recommandé des améliorations, comme l'amélioration du délai de réponse aux demandes envoyées par courriel et de l'accès aux agents d'information par téléphone.

Statistique Canada prend les mesures pour mettre en vigueur les recommandations.

Statistique Canada remercie les participants qui ont pris part à cette consultation. Leur apport oriente le développement Web de StatCan et fait en sorte que les produits finaux répondent aux exigences des utilisateurs.

Objectifs de la consultation

Dans le cadre du processus plus large de détermination du contenu, Statistique Canada a mené une consultation auprès des utilisateurs sur le contenu du questionnaire en vue du Programme du Recensement¹ de 2016 du 1^er septembre au 16 novembre 2012.

Les objectifs de la consultation sur le contenu du Programme du recensement étaient de :

• confirmer les besoins en information et relever les lacunes statistiques
• établir les priorités en matière de données
• comprendre comment les données du Programme du recensement sont utilisées.

Méthode de consultation

Statistique Canada a invité les utilisateurs de données et les parties intéressées (qui comprennent habituellement les gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux, les municipalités et régions, les organismes sans but lucratif et groupes communautaires, les universitaires, l’industrie privée, les comités consultatifs de Statistique Canada et le grand public) à participer à la consultation sur le contenu du Programme du Recensement de 2016.

Les commentaires ont été recueillis par l’entremise de questionnaires en ligne et en personne lors de rencontres. Les participants ont également faire parvenir leurs commentaires et suggestions par courriel, par courrier ou par télécopieur.

Comment participer à ce projet

Cette consultation est terminée.

Les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements ou prendre part à une consultation doivent communiquer avec Statistique Canada par le moyen des Services d’information statistique.

Veuillez noter que Statistique Canada choisit les participants de chaque consultation afin de recueillir de la rétroaction d'un échantillon représentatif de la population cible de l'étude. Tous les candidats ne seront pas invités à participer à une consultation donnée.

Résultats

Les résultats de la consultation seront affichés en ligne lorsqu'ils seront disponibles.

Note

1. On utilise le terme « Programme du recensement » pour désigner, de façon générale, le Recensement de la population et, le cas échéant, toute enquête qui s’y rattache effectuée au moment du recensement, telle que l'Enquête nationale auprès des ménages de 2011.

Objectifs de la consultation

En octobre et novembre 2012, Statistique Canada a consulté les Canadiens au sujet de la conception d’une nouvelle page d’accueil du site Web, modifiée de façon à ce qu’elle soit conforme aux normes de convivialité du Web. L’objectif de la consultation consistait à déterminer si les utilisateurs du site Web peuvent naviguer facilement à partir de la nouvelle page.

Méthode de consultation

Statistique Canada a mené des consultations de convivialité en personne à Ottawa. On a demandé aux participants d’effectuer 12 tâches un utilisant une des deux pages d’essai et de fournir des commentaires quant à la facilité d’usage.

Comment participer à ce projet

Cette consultation est terminée.

Les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements ou prendre part à une consultation doivent communiquer avec Statistique Canada par le moyen des Services d’information statistique.

Veuillez noter que, dans le cadre de cette étude, Statistique Canada sélectionne les participants pour chaque consultation dans le but de recueillir des commentaires d’un échantillon représentatif de la population cible. Tous les candidats ne seront pas invités à participer à une consultation donnée.

Résultats

Première conception

Ce qui a fonctionné

Les participants ont aimé l’apparence nette de la nouvelle page d’accueil, comparativement à la page d’accueil actuelle du site Web. La barre de menus et la fonction Parcourir par sujet ont été populaires, tandis que certains participants ont apprécié l’ampleur réduite de la page.

Ce qui n’a pas fonctionné

Les participants n’ont pas trouvé que la présentation des éléments et des fonctions de la page était pas assez claire, et certains d’entre eux ont indiqué que l’emplacement de certaines composantes de la page, par exemple les Indicateurs les plus récents et À propos de nous, est difficile à repérer.

Bien que la plupart des participants aient repéré les liens pour les medias sociaux rapidement et facilement, ils auraient préféré voir les symboles de chaque lien plutôt que la version texte.

Deuxième conception

Ce qui a fonctionné

Les participants ont généralement préféré la deuxième page d’accueil à la première. Ils ont aimé la présentation en couleurs des éléments et des fonctions, et ils ont aussi préféré l’emplacement des éléments sur cette page d’accueil, notamment celui des Indicateurs les plus récents. La fonction Parcourir par sujet a été considérée comme très efficace, et les participants ont également aimé l’image d’ensemble de cette page d’accueil, la trouvant nette et familière.

Ce qui n’a pas fonctionné

Bien que les participants aient préféré la deuxième page d’accueil, ils ont noté que les éléments Sujets et Ressources offrent les mêmes ou à peu près les mêmes fonctions. Les participants ont généralement ignoré la composante Ressource clé et n’ont pas considéré Le Quotidien comme une source de renseignements.

Certains participants ont mentionné leur préférence que la composante À propos de nous et les coordonnées de l’organisme soient plus en évidence.

Comme dans le cas de la première page d’accueil, les participants ont noté que les liens pour les médias sociaux seraient plus visibles s’ils étaient accompagnés de leurs symboles traditionnels.

Recommandations

En général, les participants ont préféré la deuxième conception de page d’accueil à la première. En outre, ils ont unanimement déclaré leur préférence pour les deux nouvelles pages par rapport à la page d’accueil actuelle, décrivant les deux conceptions comme étant à jour, explicites, claires et faciles à utiliser.

Quelques recommandations ont été suggérées pour améliorer la deuxième conception de page d’accueil :

• Placer les Indicateurs les plus récents au haut de la page.
• Ajouter plus d’indicateurs aux Indicateurs les plus récents.
• Rendre plus accessibles les renseignements offerts à partir de la fonction Parcourir par sujet (ajouter des sous-titres, une fonction de pointage de la souris, etc.).
• Ajouter du contenu au lien À propos de nous.
• Reconcevoir la composante Information pour les…

Statistique Canada remercie les participants qui ont pris part à cette consultation. Leur apport oriente le développement Web de StatCan et fait en sorte que les produits finaux répondent aux exigences des utilisateurs.

Objectifs de la consultation

En avril 2012, Statistique Canada a lancé son projet triennal intitulé « Nouveau modèle de diffusion » afin de moderniser les méthodes et le cadre de diffusion des données sur son site Web. Le projet vise surtout à créer un site Web centré sur l’utilisateur et à améliorer la cohérence et l’uniformité des activités de diffusion ainsi qu’à les simplifier.

Le Nouveau modèle de diffusion s’appuie sur d’autres initiatives de Statistique Canada, y compris les données gratuites, l’octroi de licences sans restriction (produits standards et personnalisés) et la disponibilité « en libre-service » de tous les produits standards dans le site Web.

De mai à juillet 2012, Statistique Canada a mené des consultations sur l’accessibilité des données et des produits dans son site Web.

Le but principal des consultations consiste à recueillir et à élaborer des recommandations sur la façon dont Statistique Canada peut faciliter l’accès à ses données et ses produits :

• améliorer la navigation dans son site Web et l'organisation de son contenu;
• fournir une vaste gamme de renseignements de façon simplifiée, uniforme et cohérente;
• présenter les données et produits dans un format lisible par machine.

Méthode de consultation

Les visiteurs du site Web de Statistique Canada, les clients, les intervenants clés et les partenaires, ainsi que les médias et le grand public, ont été appelés à participer à une enquête en ligne ou à des groupes de discussion avec animateur. L’enquête en ligne comprenait à la fois des questions fermées et des questions ouvertes, lesquelles ont permis aux participants de fournir des commentaires.

Des groupes de discussion se sont tenus à Québec, Montréal, Ottawa, Toronto, Edmonton et Vancouver, en mai et juin 2012. Chaque séance de 90 minutes comptait 8 à 10 participants.

Les participants aux groupes de discussion et les répondants en ligne avaient des profils professionnels similaires. Les deux groupes exerçaient les mêmes professions en général : économistes, spécialistes en sciences sociales, chercheurs, analystes, professeurs et enseignants.

Toutefois, on a constaté des différences entre les deux groupes. Les participants aux groupes de discussion étaient plus susceptibles de visiter fréquemment le site Web de Statistique Canada, près des trois quarts ayant visité le site Web dix fois ou plus au cours des six mois précédents. Ils étaient aussi plus susceptibles d’être très compétents dans l’utilisation des données, environ la moitié des participants aux groupes de discussion étant « très compétents » pour manipuler les données.

En comparaison, un moins grand nombre de répondants en ligne étaient des visiteurs fréquents du site Web, moins de la moitié d’entre eux ayant visité le site Web dix fois ou plus au cours des six mois précédents. Le tiers des répondants en ligne avaient une bonne capacité à manipuler des données.

Comment participer

Cette consultation est maintenant terminée.

Les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements ou prendre part à une consultation doivent communiquer avec Statistique Canada par le moyen de la page Contactez-nous.

Les participants de chaque consultation sont sélectionnés afin de recueillir de la rétroaction d'un échantillon représentatif de la population cible de l'étude. Tous les candidats ne sont pas invités à participer à une consultation donnée.

Veuillez noter que Statistique Canada s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des participants à ses consultations. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par Statistique Canada est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada à l'égard de la confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité.

Résultats

En général, les participants aux groupes de discussion et les répondants en ligne ont apprécié plusieurs aspects du site Web de Statistique Canada :

• les données gratuites (y compris les données CANSIM);
• la nouvelle interface CANSIM;
• Le Quotidien et son service d’abonnement;
• la qualité, la portée et l’analyse des données;
• le portail du recensement et les données du recensement.

Navigation

Les participants aux groupes de discussion et les répondants en ligne ont convenu de la nécessité d’améliorer le moteur de recherche du site Web. Ils estimaient que l’outil « Parcourir par sujet » et le moteur de recherche étaient utiles pour la navigation sur le site, l’outil « Thèmes populaires » étant le moins prisé.

Présentation des données

La plupart des participants aux groupes de discussion et des répondants en ligne ont indiqué qu’une utilisation accrue d’indicateurs uniques, comme ceux compris dans « Indicateurs plus récents », serait utile. Toutefois, les utilisateurs expérimentés avaient tendance à trouver les tableaux dynamiques plus utiles, les préférant aux publications de données préétablies, qui ne leur fournissent pas toujours les renseignements particuliers dont ils ont besoin.

La majorité des participants aux groupes de discussion et des répondants en ligne ont indiqué que la fonction téléchargement/sauvegarde était la plus importante, suivie par le copier/coller, la personnalisation, la manipulation et l’impression des données. Un moins grand nombre de participants et de répondants trouvaient les fonctions de cartographie et de tracé de graphiques « importantes ».

Sortie des données

Excel s’est avéré le logiciel le plus populaire chez les participants aux consultations, 90 % de ceux-ci ayant indiqué que la disponibilité du format Excel était importante. Un moins grand nombre de participants étaient d’avis que le langage de balisage extensible (XML) et le cadre de description des ressources (RDF) étaient importants.

Tous les participants se sont montrés intéressés par l’élaboration d’une fonction pour intégrer un code HTML (langage hypertexte) et un service de données Web. Cela permettrait à StatCan d’envoyer, d’afficher et de mettre à jour des données dans le site Web et les bases de données des clients.

Recommandations

Les résultats des consultations ont donné lieu aux principales recommandations suivantes :

• améliorer la fonction de recherche du site Web;
• simplifier la page d’accueil et l’ensemble du site Web (aérer la présentation, utiliser un langage plus simple et simplifier l’organisation du site);
• améliorer la visibilité du lien CANSIM sur la page d’accueil;
• augmenter le nombre de tableaux dynamiques;
• utiliser davantage d’indicateurs uniques (à partir desquels les utilisateurs peuvent accéder à des tableaux de plus en plus complexes ou détaillés sur un sujet);
• fournir le plus grand nombre de formats de sortie possible;
• offrir une fonction pour intégrer un code HTML dans les sites Web des utilisateurs;
• élaborer un service de données Web.

Statistique Canada remercie les participants qui ont pris part à cette consultation. Leur apport oriente le développement Web de StatCan et fait en sorte que les produits finaux répondent aux exigences des utilisateurs.

1. Ordre du jour

1. Mot d'ouverture
2. Tour de table
3. Analyse rétrospective de la diffusion des comptes provinciaux
4. Compte-rendu de la Division des comptes des industries et réponse aux coordonnateurs statistiques
5. Compte-rendu de la Division des comptes des revenus et des dépenses et réponse aux coordonnateurs statistiques
6. Compte-rendu de la Division de la statistique du secteur public et réponse aux coordonnateurs statistiques
7. Plan d'investissement décennal de la Direction
8. Le point sur la révision historique
9. Produit intérieur brut par ville
10. Mot de la fin

2. Procès-verbal

Le procès-verbal de la réunion a été remis aux membres du Comité afin que ceux-ci puissent le distribuer au sein de leur secteur de compétence respectif.

Objectifs de la consultation

De mai à décembre 2011, Statistique Canada a organisé des consultations sur la convivialité de son site Web dans le but d'en assurer une amélioration constante.

L'outil de recherche a été repensé en juin 2011 pour y inclure des boutons radio lesquels permettent aux utilisateurs de choisir entre le contenu récent et archivé accessible sur le site. L'objectif principal était de déterminer si les visiteurs du site Web de Statistique Canada trouvaient ce nouvel outil de recherche facile à utiliser et s'il produisait les résultats escomptés pour des recherches spécifiques.

Comment participer

Cette consultation est maintenant terminée.

Les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements sont invitées à communiquer avec Statistique Canada au moyen de la page Contactez-nous.

Veuillez noter que Statistique Canada choisit les participants de chaque consultation de manière à recueillir de la rétroaction auprès d'un échantillon représentatif de la population cible de l'étude. Les candidats ne seront pas tous invités à participer à une consultation donnée.

Statistique Canada s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des participants à ses consultations. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par l'organisme est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada à l'égard de la confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité.

Méthodologie

Deux séances de groupe ont réuni 16 participants dans le but de discuter de la façon dont ils envisageaient de chercher des publications et des documents archivés. Ils ont d'abord procédé à la création de leur propre stratégie, puis ils ont examiné l'ensemble des stratégies proposées, ainsi que trois stratégies élaborées par l'équipe de Statistique Canada. À partir des résultats de ces discussions un outil de recherche  a été créé.

On a ensuite effectué un essai de convivialité visant à déterminer si l'outil était facile à utiliser et s'il répondait aux attentes des utilisateurs. Les participants ont reçu une série de tâches liées aux principales fonctions de l'outil. Les fonctions et la conception ont également fait l'objet de discussions avec les participants.

Résultats

Ce qui a fonctionné

Tous les participants ont réagi de façon très positive au nouvel outil de recherche. Ils étaient d'avis que ces boutons étaient intuitifs et semblaient savoir instinctivement que chacun d'eux allait produire des résultats de recherche différents. Après avoir utilisé le nouvel outil de recherche, les participants ont mieux compris ses capacités et ses limites. La page Web intitulée « Est-ce que Statistique Canada recueille ce type de renseignements? » et les pages d'archives ont été considérées comme des ressources utiles.

Bien que le lien Outils de recherche spécialisée ait été très apprécié, certains participants auraient aimé avoir accès à certaines des options (Thésaurus de Statistique Canada et Recherche avancée) sans avoir à cliquer sur ce lien.

Ce qui n'a pas fonctionné

Les titres de la page d'accueil et de la page de recherche principale ne sont pas uniformes.

Les participants n'ont pas trouvé intuitif le titre Ce que la recherche comprend.

Les participants ont ignoré bon nombre de titres et de messages apparaissant sur les pages archivées. Par conséquent, certains ne comprenaient pas qu'ils se trouvaient déjà dans une publication archivée.

Bien que les participants aient trouvé la ressource Est-ce que Statistique Canada recueille ce type de renseignements? très utile, ils étaient d'avis que le titre de ce lien n'était pas intuitif. Si la liste s'allongeait, ils aimeraient voir une liste A-Z pour les termes de recherche.

Recommandations

Il est recommandé de conserver la conception actuelle et les fonctions des boutons d'option, mais d'uniformiser les titres de la page des résultats de recherche et de la page d'accueil.

Une description plus claire du lien Ce que la recherche comprend est nécessaire.

Enlever le lien Ce que la recherche comprend de la page d'accueil et de la page des résultats de recherche. Les utilisateurs peuvent maintenant accéder à l'information de cette page à la page Aide.

Envisager de changer le titre du lien ou de la page Est-ce que Statistique Canada recueille ce type de renseignements?

Statistique Canada remercie les participants qui ont pris part à cette consultation. Leur apport oriente le développement Web de StatCan et fait en sorte que les produits finaux répondent aux exigences des utilisateurs.

Objectifs de la consultation

En décembre 2010, Statistique Canada a lancé le Projet de la stratégie du Recensement de 2016 dans le contexte de l’examen habituel de son programme statistique. Les responsables du Projet de la stratégie du Recensement de 2016 ont examiné diverses options pour la tenue de recensements afin de formuler une recommandation au gouvernement fédéral sur la méthodologie du Programme du Recensement¹ de 2016.

Le Projet de la stratégie du Recensement de 2016 a permis d’élaborer un cadre de détermination du contenu, y compris des critères d'inclusion du contenu dans le Programme du recensement. Afin d’atteindre cet objectif, Statistique Canada a recueilli de l'information directement auprès des utilisateurs de données sur les utilisations et les exigences de haute priorité relatives aux données du Programme du recensement.

Méthode de consultation

Du printemps à l’automne 2011, Statistique Canada a demandé à des utilisateurs de données l’information suivante :

• les utilisations explicites des données du Programme du recensement, c’est-à-dire les utilisations pour lesquelles le recensement est mentionné explicitement comme source de données dans une loi, un règlement, une politique ou un programme;
• les utilisations implicites des données du Programme du recensement, c’est-à-dire les utilisations pour lesquelles le recensement n'est pas mentionné explicitement, mais constitue la source traditionnelle de données; et
• les autres utilisations des données du Programme du recensement.

Des utilisateurs de données ont été invités à participer au Projet de la stratégie du Recensement de 2016 en remplissant le questionnaire Utilisations et exigences relatives aux données. Les renseignements ont été recueillis au moyen de questionnaires en ligne, de questionnaires électroniques et de présentations écrites.

Ces utilisateurs de données comprenaient :

• des ministères et organismes fédéraux
• les gouvernements provinciaux et territoriaux par l’entremise des coordonnateurs statistiques
• des organismes municipaux
• des organismes autochtones nationaux
• des organismes représentant les communautés de langue officielle en situation minoritaire
• des organismes cadres ou sans but lucratif
• le secteur des affaires, y compris les distributeurs secondaires.

Comment participer à ce projet

Cette consultation est terminée.

Les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements ou prendre part à une consultation doivent communiquer avec Statistique Canada par le moyen du Centre de contact national.

Veuillez noter que Statistique Canada choisit les participants de chaque consultation afin de recueillir de la rétroaction d'un échantillon représentatif de la population cible de l'étude. Tous les candidats ne seront pas invités à participer à une consultation donnée.

Résultats

Les résultats du Projet de la stratégie du Recensement de 2016 sont accessibles en ligne dans le module du recensement.

Note

1. Le terme « Programme du recensement » est employé pour désigner de manière générale le Recensement de la population et, s’il y a lieu, toute enquête complémentaire menée au moment du recensement.

Statistique Canada remercie les participants qui ont pris part à cette consultation. Leur apport oriente le développement Web de StatCan et fait en sorte que les produits finaux répondent aux exigences des utilisateurs.

1. Ordre du jour

1. Discours d'ouverture
   • Présentation des membres
   • Approbation de l'ordre du jour
2. Rapport du Statisticien en chef
3. Tour de table (rétroaction sur le Rapport du Statisticien en chef)
4. Recensement et opérations
   • Mise à jour sur le Recensement de 2011 et de l'Enquête nationale auprès des ménages
   • Mise à jour sur la stratégie pour le Recensement de 2016
5. Mise à jour sur la réunion des coordonnateurs statistiques du 30 mai
   • Le rôle des coordonnateurs statistiques et leur responsabilité par rapport à Statistique Canada
   • Le soutien des coordonnateurs statistiques envers le Recensement de 2011 — Tour de table
6. Comptes nationaux et Études analytiques
   • Mise à jour sur l'initiative visant la statistique de l'environnement
7. Statistique sociale, de la santé et du travail
   • Mise à jour sur les activités de programme principales
   • Étude pilote d'Alberta sur la population transitoire (Shadow Population)
8. Statistique du commerce et des entreprises
   • Mise à jour sur l'Indice des prix à la consommation et le Recensement de l'agriculture
9. Services corporatifs
   • Nouveau modèle de diffusion pour Statistique Canada
10. Mot de la fin

2. Procès-verbal

Le procès-verbal de la réunion a été remis aux membres du Comité afin que ceux-ci puissent le distribuer au sein de leur secteur de compétence respectif.

Objectifs des consultations

De juillet 2011 à mars 2012, Statistique Canada a organisé des consultations sur la convivialité du produit Indicateurs de la santé du module La santé au Canada, qui figure sur le site Web de l'organisme.

L'objectif principal de ces consultations était de déterminer si les visiteurs du site Web de Statistique Canada étaient en mesure d'accomplir leurs tâches avec facilité lorsqu'ils naviguaient sur la nouvelle version du produit Indicateurs de la santé.

Le contenu et les éléments du module La santé au Canada examinés lors de cette consultation ont été modifiés depuis sa tenue.

Méthode de consultation

Les visiteurs du site Web de Statistique Canada qui utilisent fréquemment les données sur la santé ont été invités à participer à la consultation. Les participants étaient âgés de 18 ans et plus et représentaient les deux sexes. Ils avaient divers antécédents professionnels et différents niveaux d'expérience de navigation sur le site Web de Statistique Canada.

On a demandé aux participants d'accomplir diverses tâches à l'aide du prototype sur papier et du prototype électronique. À la phase I de la consultation, on a montré à chaque participant un modèle principal pour la réalisation de la tâche, puis un second modèle. Ensuite on lui a demandé d'indiquer sa préférence.

À la phase II, on a demandé aux participants d'effectuer des tâches afin de mesurer le succès du prototype électronique sélectionné au cours de la phase I.

Comment participer à ce projet

Cette consultation est maintenant terminée.

Les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements sont invitées à communiquer avec le Service de renseignements statistiques de Statistique Canada.

Statistique Canada choisit les participants de chaque consultation afin de recueillir de la rétroaction auprès d'un échantillon représentatif de la population cible de l'étude. Les candidats ne seront pas tous invités à participer à une consultation donnée.

Statistique Canada s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des participants à ses consultations. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par Statistique Canada est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada à l'égard de la confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité.

Résultats

Ce qui a fonctionné

Tous les participants ont répondu très favorablement à la nouvelle interface d'indicateurs de la santé. Ils ont navigué rapidement et facilement dans la liste de sujets liés aux indicateurs de la santé de la page d'introduction de la version A et de la version B. Ils ont aimé la présentation par onglets du prototype, utilisée pour afficher les ressources principales comme les articles, les feuillets d'information, les renseignements sur l'enquête et les cartes sur un sujet particulier touchant les indicateurs de santé. Ils ont aussi trouvé la plupart des étiquettes d'onglets intuitives et ont aimé voir un tableau de données immédiatement après avoir sélectionné un sujet.

Ce qui n'a pas fonctionné

Les participants n'ont pas tout de suite compris que le tableau de données affiché au début n'est qu'un des différents tableaux accessibles à partir du menu déroulant de l'onglet Tableaux de données.

La plupart des participants ont trouvé que l'information de l'onglet des renseignements sur l'enquête portait à confusion, car l'information ne se limitait pas à l'indicateur de la santé sur lequel ils effectuaient des recherches initialement.

Recommandations

Pour ce qui est des pages d'introduction du module Indicateurs de la santé, les versions A et B ont été bien reçues à parts égales. Tous les participants ont réussi à terminer les tâches qui leur étaient attribuées pour ces pages avec l'une ou l'autre des versions. Les utilisateurs expérimentés ont préféré la version A à l'unanimité alors que les utilisateurs inexpérimentés ont tous préféré la version B. Si l'on prend en compte l'utilisateur principal de ce module, soit l'utilisateur expérimenté, alors la version A est recommandée. Du point de vue heuristique, la conception claire et nette ainsi que la charge cognitive réduite de la version A renforcent cette recommandation.

Les étiquettes et les fonctions du menu latéral gauche de la page d'introduction devraient être mises à jour pour répondre aux besoins du nouveau prototype.

L'onglet des renseignements sur l'enquête devrait être modifié d'une façon ou d'une autre afin d'éviter toute confusion de la part de l'utilisateur. Les participants ont eu de la difficulté à comprendre le changement de sujet à l'onglet des données d'enquête, où l'on passe d'un indicateur de la santé, par exemple le diabète, à tous les indicateurs de la santé. Pour réduire au minimum les risques de confusion, la page devrait davantage attirer l'attention des utilisateurs sur ce changement.

Statistique Canada remercie les participants qui ont pris part à cette consultation. Leur apport oriente le développement Web de StatCan et fait en sorte que les produits finaux répondent aux exigences des utilisateurs.