Objectifs des consultations

De juillet 2011 à mars 2012, Statistique Canada a organisé des consultations sur la convivialité du produit Indicateurs de la santé du module La santé au Canada, qui figure sur le site Web de l'organisme.

L'objectif principal de ces consultations était de déterminer si les visiteurs du site Web de Statistique Canada étaient en mesure d'accomplir leurs tâches avec facilité lorsqu'ils naviguaient sur la nouvelle version du produit Indicateurs de la santé.

Le contenu et les éléments du module La santé au Canada examinés lors de cette consultation ont été modifiés depuis sa tenue.

Méthode de consultation

Les visiteurs du site Web de Statistique Canada qui utilisent fréquemment les données sur la santé ont été invités à participer à la consultation. Les participants étaient âgés de 18 ans et plus et représentaient les deux sexes. Ils avaient divers antécédents professionnels et différents niveaux d'expérience de navigation sur le site Web de Statistique Canada.

On a demandé aux participants d'accomplir diverses tâches à l'aide du prototype sur papier et du prototype électronique. À la phase I de la consultation, on a montré à chaque participant un modèle principal pour la réalisation de la tâche, puis un second modèle. Ensuite on lui a demandé d'indiquer sa préférence.

À la phase II, on a demandé aux participants d'effectuer des tâches afin de mesurer le succès du prototype électronique sélectionné au cours de la phase I.

Comment participer à ce projet

Cette consultation est maintenant terminée.

Les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements sont invitées à communiquer avec le Service de renseignements statistiques de Statistique Canada.

Statistique Canada choisit les participants de chaque consultation afin de recueillir de la rétroaction auprès d'un échantillon représentatif de la population cible de l'étude. Les candidats ne seront pas tous invités à participer à une consultation donnée.

Statistique Canada s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des participants à ses consultations. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par Statistique Canada est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada à l'égard de la confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité.

Résultats

Ce qui a fonctionné

Tous les participants ont répondu très favorablement à la nouvelle interface d'indicateurs de la santé. Ils ont navigué rapidement et facilement dans la liste de sujets liés aux indicateurs de la santé de la page d'introduction de la version A et de la version B. Ils ont aimé la présentation par onglets du prototype, utilisée pour afficher les ressources principales comme les articles, les feuillets d'information, les renseignements sur l'enquête et les cartes sur un sujet particulier touchant les indicateurs de santé. Ils ont aussi trouvé la plupart des étiquettes d'onglets intuitives et ont aimé voir un tableau de données immédiatement après avoir sélectionné un sujet.

Ce qui n'a pas fonctionné

Les participants n'ont pas tout de suite compris que le tableau de données affiché au début n'est qu'un des différents tableaux accessibles à partir du menu déroulant de l'onglet Tableaux de données.

La plupart des participants ont trouvé que l'information de l'onglet des renseignements sur l'enquête portait à confusion, car l'information ne se limitait pas à l'indicateur de la santé sur lequel ils effectuaient des recherches initialement.

Recommandations

Pour ce qui est des pages d'introduction du module Indicateurs de la santé, les versions A et B ont été bien reçues à parts égales. Tous les participants ont réussi à terminer les tâches qui leur étaient attribuées pour ces pages avec l'une ou l'autre des versions. Les utilisateurs expérimentés ont préféré la version A à l'unanimité alors que les utilisateurs inexpérimentés ont tous préféré la version B. Si l'on prend en compte l'utilisateur principal de ce module, soit l'utilisateur expérimenté, alors la version A est recommandée. Du point de vue heuristique, la conception claire et nette ainsi que la charge cognitive réduite de la version A renforcent cette recommandation.

Les étiquettes et les fonctions du menu latéral gauche de la page d'introduction devraient être mises à jour pour répondre aux besoins du nouveau prototype.

L'onglet des renseignements sur l'enquête devrait être modifié d'une façon ou d'une autre afin d'éviter toute confusion de la part de l'utilisateur. Les participants ont eu de la difficulté à comprendre le changement de sujet à l'onglet des données d'enquête, où l'on passe d'un indicateur de la santé, par exemple le diabète, à tous les indicateurs de la santé. Pour réduire au minimum les risques de confusion, la page devrait davantage attirer l'attention des utilisateurs sur ce changement.

Statistique Canada remercie les participants qui ont pris part à cette consultation. Leur apport oriente le développement Web de StatCan et fait en sorte que les produits finaux répondent aux exigences des utilisateurs.

1. Ordre du jour

1. Mot d'ouverture et rapport d'étape
2. Le point sur les méthodes de l'étude sur la classification des logements
3. Le point sur l'échantillonnage de la contre-vérification des dossiers
   • État de l'échantillonnage de la contre-vérification des dossiers de 2011
   • Évaluation de la Prestation fiscale canadienne pour enfants comme base de sondage pour l'échantillon des naissances intercensitaires de la contre-vérification des dossiers
4. Rapport d'étape – l'étude de contre-vérification des dossiers
5. Rapport d'étape concernant l'étude sur le surdénombrement du recensement
6. Le point sur le programme d'analyse et de projections
7. Le point sur le modèle de projections des populations autochtones par microsimulation
8. Le point sur le programme des estimations démographiques
9. Le point sur l'élaboration de nouvelles méthodes concernant la migration interprovinciale
10. Projet de centralisation des estimations démographiques pour le programme des enquêtes auprès des ménages
11. Projet sur la population transitoire de l'Alberta
12. Tour de table
13. Discussion sur les priorités à venir
14. Mot de la fin

2. Procès-verbal

Le procès-verbal de la réunion a été remis aux membres du Comité afin que ceux-ci puissent le distribuer au sein de leur secteur de compétence respectif.

1. Ordre du jour

1. Commentaires d'introduction
   • Approbation du procès-verbal de la dernière rencontre (6 octobre 2010)
   • Examen de l'ordre du jour
   • Aperçu des activités et des développements récents du Programme de la statistique de l'énergie
2. Refonte du Programme de la statistique de l'énergie
3. Utilisation de données administrative pour remplacer or suppléer aux données d'enquêtes : taxes, électricité et pétrole
4. Indicateurs avancés du pétrole : répondre à une requête urgente de l'agence internationale sur l'énergie
5. Harmoniser les données de l'énergie de Statistique Canada : atelier à venir
6. Tour de table : rapport des initiatives récentes dans le domaine de l'énergie

2. Procès-verbal

Le procès-verbal de la réunion a été remis aux membres du Comité afin que ceux-ci puissent le distribuer au sein de leur secteur de compétence respectif.

1. Ordre du jour

1. Propos préliminaires
2. Introduction provinciale / territoriale
3. Mises-à-jour sur la collecte du Recensement de 2011 et de l'Enquête auprès des ménages (ENM) de 2011
   • Taux de réponse de la collecte
   • Vérification de l'occupation des logements
   • Suivis pour la non-réponse
   • Taux de retour par Internet
   • Méthodologie des vagues
   • Réserves indiennes partiellement dénombrées
   • Réponses partielles
4. Qualité des données de l'ENM
   • Suivis pour la non-réponse
   • Imputation
   • Pondération
   • Plans pour l'évaluation de la qualité des données
5. Géographie
   • Définitions de sur et hors réserves
   • Concepts des centres de population
   • Produits à être diffusés
6. Plans pour les revues formelles de 2011 et pour la diffusion anticipée des comptes de population et logement (session d'information)
7. Stratégie pour la diffusion du recensement et de l'ENM
   • Stratégie pour l'intégration de la diffusion du recensement et l'ENM pour le contenu commun
   • Dates de diffusion
8. Stratégie pour le Recensement 2016
9. Réflexions sur la collecte du Recensement de 2011 et l'ENM (leçons apprises)
10. Provinces et territoires
11. Divers / Mot de la fin

2. Procès-verbal

Le procès-verbal de la réunion a été remis aux membres du Comité afin que ceux-ci puissent le distribuer au sein de leur secteur de compétence respectif.

Objectif de la consultation

L'objectif de la présente évaluation est d'évaluer la capacité de la Division de la statistique du commerce et de la Division des industries de service à répondre aux besoins et priorités de leurs clients à Statistique Canada et à l'extérieur de l'organisme. Les commentaires obtenus seront utilisés par les deux divisions pour améliorer leurs programmes, produits et services.

Méthode de consultation

Puisque les deux divisions ont de nombreux clients en commun, un questionnaire conjoint « Programme de la statistique de l'industrie » a été créé.

Le questionnaire a été conçu de manière à :

• connaître le degré de satisfaction par rapport au programme et obtenir des cotes d'importance;
• obtenir des suggestions d'amélioration;
• connaître les besoins d'information non satisfaits.

Comment participer?

Cette consultation est maintenant terminée.

Les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements ou prendre part à une consultation ultérieure sont invitées à communiquer avec le Service de renseignements statistiques de Statistique Canada.

Veuillez noter que Statistique Canada choisit les participants de chaque consultation de manière à recueillir des commentaires auprès d'un échantillon représentatif de la population cible de l'étude. Les candidats ne seront pas tous invités à participer à une consultation donnée.

Résultats

Les clients étaient très satisfaits des renseignements financiers sur le commerce de détail ainsi que des statistiques sur le commerce de détail par marchandise, le commerce de gros et les ventes de véhicules automobiles neufs. Ils étaient également satisfaits des statistiques sur les entreprises, la consommation, les services liés à la propriété, les services liés à la consommation, la culture et l'édition.

Dans l'ensemble, les participants étaient d'accord que les statistiques fournies par le Programme de la statistique de l'industrie les aidaient à comprendre les tendances et les enjeux et à prendre des décisions éclairées.

On recommande aux deux divisions de travailler à améliorer le délai de diffusion des données, le niveau de détail offert et la facilité d'utilisation de l'information. On recommande aussi, entre autres, d'améliorer l'accessibilité/l'extraction des données et de réduire les coûts qui y sont associés.

Statistique Canada remercie les participants d'avoir pris part à cette consultation. Les commentaires obtenus orientent le développement Web de l'organisme et permettent de veiller à ce que nos produits finaux répondent aux attentes des utilisateurs.

1. Ordre du jour

1. Mot de bienvenue
2. Diffusions annuelles : statistique sociale
3. Rapports provinciaux et territoriaux
4. Le point sur la Stratégie des enquêtes-ménages
5. Modernisation des données de Ressources humaines et Développement social Canada
6. Le point sur le Recensement de 2011 et l'Enquête nationale auprès des ménages
7. Le point sur la statistique social et autochtone
8. Statistiques sur la santé et l'incapacité
9. Le point sur la statistique de l'éducation
10. L'Enquête auprès des diplômés
11. Le point sur la statistique du revenu
12. Points d'information – suivi
13. Discussion sur la structure de la réunion
14. Récapitulation

2. Procès-verbal

Le procès-verbal de la réunion a été remis aux membres du Comité afin que ceux-ci puissent le distribuer au sein de leur secteur de compétence respectif.