Évaluation du site Web de Statistique Canada de 2022

Objectifs de la consultation

En janvier et février 2022, Statistique Canada a effectué l’évaluation annuelle de son site Web en recueillant les commentaires des personnes qui l’ont visité sur un certain nombre de sujets, y compris :

  • la satisfaction;
  • la réussite de la réalisation d’une tâche.

Méthodologie

Une interception par fenêtre instantanée a été utilisée du 10 janvier au 4 février 2022 afin d’inviter les utilisateurs et utilisatrices du site Web à remplir un court questionnaire. En tout, 10 188 personnes ont participé à la consultation.

Résultats

Satisfaction générale

En 2022, 73 % des personnes sondées ont indiqué être satisfaites du site Web de Statistique Canada, un taux semblable à celui de 2021 (72 %).

Renseignements recherchés

La consultation a révélé que 44 % des personnes qui ont visité le site Web cherchaient des données et des tableaux de données sur un sujet en particulier; 12 % visitaient le site pour remplir un questionnaire d’enquête; 7 % voulaient des renseignements sur les emplois ou les carrières à Statistique Canada; 10 % cherchaient des études, des articles ou des publications sur un sujet précis; et 7 % cherchaient des renseignements sur un emplacement précis.

Fréquence des visites

Les résultats ont également révélé que 26 % des personnes sondées visitaient fréquemment le site (elles ont visité le site Web six fois ou plus au cours des six derniers mois) et que 74 % des personnes sondées ne le visitaient pas de façon fréquente (elles ont visité le site Web moins de six fois au cours des six derniers mois).

Réussite de la tâche

Les résultats de 2022 ont révélé que 74 % des personnes sondées ont réussi leur tâche.

Parmi les personnes qui ont réussi leur tâche, 75 % ont déclaré qu’il était facile de trouver les renseignements souhaités et 81 % ont déclaré que les renseignements trouvés étaient faciles à comprendre.

Les personnes qui visitent fréquemment le site ont connu un taux de réussite (83 %) plus élevé dans la réalisation de leur tâche que les personnes qui le visitent sur une base occasionnelle (72 %).

Parmi l’ensemble des personnes qui ont visité le site Web, celles qui cherchaient des renseignements dans Le Quotidien ont affiché le taux de réussite le plus élevé (92 %).

Comment participer

Cette consultation est maintenant terminée, mais les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements ou qui aimeraient participer à un projet de consultation ultérieur peuvent communiquer avec Statistique Canada par courriel à l’adresse consultativeengagement-mobilisationconsultative@statcan.gc.ca.

Veuillez noter que Statistique Canada choisit les participants et participantes de chaque consultation de manière à recueillir des commentaires d’un échantillon représentatif de la population cible. Ce ne sont pas toutes les personnes qui en font la demande qui seront invitées à participer à une consultation donnée.

Statistique Canada s’engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels des personnes qui participent aux consultations. Tous les renseignements personnels créés, détenus ou recueillis par l’organisme demeurent strictement confidentiels, en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels and the Loi sur la statistique.

Pour en savoir davantage sur les politiques en matière de confidentialité de Statistique Canada, veuillez consulter l’Avis de confidentialité.

Statistique Canada remercie les personnes qui ont pris part à cette consultation. Leurs commentaires permettent d’orienter le développement Web de l’organisme et de veiller à ce que les produits finaux répondent aux besoins des utilisateurs et utilisatrices.

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Enquête postérieure au contact du Contactez-nous

Objectifs de la consultation

À chaque automne, Statistique Canada mène une enquête afin d'évaluer la satisfaction face à son service à la clientèle de première ligne. Ceci concerne uniquement les demandes par courriel ou téléphone au sujets des produits et services et non les relations avec les répondants. Le but de cette enquête est de mesurer la performance du service offert par les agents de diffusion, mais aussi d'établir un profil de la clientèle et de recueillir des suggestions visant à améliorer le service.

Méthodologie

Un questionnaire électronique est envoyé à tous les clients du service « Contactez-nous » qui acceptent de partager leur adresse courriel pendant la période de collecte. Les courriels sont d'abord recueillis pendant une période de 6 à 8 semaines (débutant en septembre) et les questionnaires sont envoyés à partir du mois d'octobre. En plus d'établir le profil du client, les questions couvrent la capacité des agents à comprendre les besoins des clients, la clarté et la langue des communications ainsi que la courtoisie. Elles permettent aussi de comparer le service par courriel et celui par téléphone.

Profil des répondants

Afin de mieux comprendre le profil des répondants, quelques questions de classification ont été intégrées au questionnaire. En 2020, 28 % des répondants provenaient du secteur privé, 25 % du secteur académique, 21 % du secteur gouvernemental, 13 % du secteur des OBNL et 13 % de la catégorie « autre ».

Comment participer

Les invitations sont envoyées seulement aux clients qui sont entrés en contact avec Statistique Canada pendant la période de collecte.

Résultats

Les résultats sont habituellement disponibles en avril de l'année suivante. En 2020, 92 % des répondants avait répondu « oui » à la question « Avez-vous trouvé l'information que vous cherchiez? ».

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Consultations sur l’application StatCan Questions et réponses

1. Pourquoi StatCan développe-t-il une application mobile?

Les Canadiens utilisent de plus en plus les appareils mobiles, comme les téléphones intelligents et les tablettes, pour accéder aux renseignements et aux services du gouvernement du Canada.

Afin de s’adapter à cette réalité et mieux servir les Canadiens, Statistique Canada optimise ses renseignements et ses services en ligne pour les appareils mobiles.

L’application est conçue pour soutenir le programme de modernisation de l’organisme. Elle suit également l’évolution constante du paysage des données et répond aux besoins des utilisateurs en matière de données supplémentaires offertes en plusieurs formats et à partir de multiples points d’accès.

2. Quand Statistique Canada lancera-t-il l’application?

L’organisme prévoit de lancer son application mobile au début de 2022.

3. Que fera l’application?

L’application StatCan s’ajoute aux autres plateformes modernes mises au point par l’organisme pour fournir davantage de données en plusieurs formats et à partir de multiples points d’accès.

L’objectif principal de l’application sera d’établir un lien avec les Canadiens en diffusant des nouvelles économiques clés, des faits amusants, de courtes histoires sur des événements d’actualité, des annonces et des initiatives organisationnelles, tout au long de la journée.

4. Où l’application sera-t-elle disponible?

L’application pourra être téléchargée gratuitement à partir des boutiques d’applications Play Store de Google et App Store d’Apple.

5. Pourquoi dois-je télécharger une version d’essai bêta de l’application?

Afin de participer aux séances de consultation, vous devrez installer la version bêta de l’application sur votre appareil mobile ou votre tablette. Au cours de la séance de consultation, vous devrez effectuer diverses tâches dans l’application afin de déterminer sa facilité d’utilisation et de proposer des améliorations futures de l’application.

6. Comment puis-je télécharger l’application?

La version d’essai de l’application mobile de Statistique Canada est uniquement disponible pour les participants des consultations. Un courriel contenant des instructions détaillées sur la façon de télécharger l’application sera fournie aux participants des consultations.

7. Je ne participe pas aux consultations, mais j’aimerais faire part de mes commentaires. Y aura-t-il d’autres séances?

Si vous souhaitez participer aux prochaines consultations, veuillez voir la section « Participer à des consultations ».

8. S’agit-il d’une application mobile légitime de Statistique Canada?

Oui, il s’agit d’un produit légitime de Statistique Canada. Veuillez noter que la version définitive de l’application mobile devrait être lancée au début de 2022 et que la version utilisée pour les consultations n’est que la version bêta (version d’essai).

9. Combien d’espace sur mon téléphone l’application StatCan nécessite-t-elle?

La version bêta de l’application mobile nécessite environ 70 Mo d’espace sur votre appareil. Veuillez noter que l’application doit être désinstallée une fois que vous aurez terminé votre séance de consultation.

10. Puis-je conserver l’application sur mon appareil après les séances de consultation?

Non. Une fois que vous aurez terminé votre séance de consultation, la version bêta de l’application mobile doit être désinstallée de votre appareil. À la fin de la séance, l’animateur parcourra avec vous le processus de suppression de l’application.

11. Pourquoi me demande-t-on de télécharger TestFlight?

TestFlight est une application mobile pour les appareils iOS qui sert à télécharger des applications bêta. Comme l’application StatCan n’est pas disponible pour un téléchargement public à partir de la boutique d’applications à l’heure actuelle, vous ne pourrez pas télécharger la version bêta de l’application StatCan sans avoir d’abord installé TestFlight.

12. Combien d’espace de stockage sur mon appareil l’application TestFlight nécessite-t-elle?

L’application TestFlight ne devrait pas nécessiter plus de 10 Mo d’espace de stockage sur votre appareil. Une fois que vous aurez terminé votre séance de consultation et supprimé l’application StatCan de votre appareil, vous pourrez également supprimer TestFlight. À la fin de la séance, l’animateur parcourra avec vous le processus de suppression de l’application.

13. Pourquoi me demande-t-on d’activer le partage interne d’applications?

Le partage interne d’applications est une fonctionnalité qui permet de télécharger des applications Android bêta avant qu’elles ne soient disponibles dans la boutique d’applications Play Store de Google. Comme l’application mobile StatCan n’est pas encore disponible pour un téléchargement public, il est nécessaire d’activer le partage interne d’applications pour être en mesure de télécharger l’application. Une fois que vous aurez terminé votre séance de consultation, vous pourrez désactiver le partage interne d’applications.

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Le Conseil de l'information sur le marché du travail et Statistique Canada souhaitent obtenir de la rétroaction sur les lacunes en matière d'information sur le marché du travail

Objectifs

Le Conseil de l'information sur le marché du travail (CIMT) et Statistique Canada savent à quel point il est important de fournir des renseignements sur le marché du travail qui soient actuels et pertinents pour aider les Canadiens à prendre des décisions relatives aux études et à l'acquisition de compétences, à la planification de leur carrière et à la recherche d'un emploi. Les organisations du secteur public, les entreprises et les spécialistes du marché du travail reconnaissent aussi le rôle essentiel que jouent les données et les renseignements sur le marché du travail dans leurs prises de décisions ainsi que dans les efforts visant à appuyer les Canadiens dans leur quête d'une carrière ou d'une entreprise prospère.

Afin de mieux comprendre les besoins en matière d'information sur le marché du travail (IMT) et d'aider à déterminer les priorités et les lacunes en matière de données dans ce domaine, le CIMT et Statistique Canada ont développé un questionnaire disponible en ligne pour obtenir de la rétroaction de la part des organisations et des professionnels qui s'intéressent à l'IMT.

Faites-nous part de vos opinions, et aidez-nous à tracer la voie du système d'information sur le marché du travail!

Comment participer

Nous invitons toutes les organisations et toutes les personnes intéressées qui utilisent les données et l'information sur le marché du travail pour leur travail à remplir le court questionnaire en ligne.

Le questionnaire est facile à remplir, et cela ne devrait vous prendre qu'une dizaine de minutes.

Pour ce faire, procédez comme suit :

Pour obtenir de plus amples renseignements sur cette initiative, veuillez nous écrire à statcan.lmiquestionnairemailboximtcourielduquestionnaire.statcan@statcan.gc.ca.

Statistique Canada s'engage à respecter la vie privée des participants et à protéger la confidentialité de leurs renseignements personnels. Tous les renseignements personnels recueillis, utilisés ou divulgués par l'organisme sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Veuillez vous abstenir de communiquer tout renseignement personnel (au sens de l'article 3 de la Loi sur la protection de la vie privée) lorsque vous remplissez le questionnaire. Les résultats du questionnaire seront dépouillés de tout renseignement personnel. Les renseignements personnels seront éliminés, et les résultats seront regroupés avant d'être publiés sur le site Web de l'organisme dans le module Consultation des Canadiens ainsi que sur le site Web du gouvernement canadien Consultation auprès des Canadiens.

Date de clôture

Le questionnaire sera disponible en ligne du 15 novembre 2021 au 24 décembre 2021.

Résultats

Les résultats sommaires du questionnaire seront diffusés en ligne dès qu'ils seront prêts.

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Consultation des Canadiens : application mobile de StatCan

Objectifs de la consultation

Êtes-vous au courant? StatCan aura une application!

Statistique Canada modernise la façon de publier les données afin de s’adapter aux appareils mobiles comme les téléphones intelligents et les tablettes et à leur utilisation accrue que font les Canadiens et les Canadiennes pour accéder aux renseignements et aux services offerts par le gouvernement du Canada.

Vous vous êtes prononcés, nous vous avons écouté

Les utilisateurs et utilisatrices de données et les partenaires veulent obtenir plus de données plus rapidement, dans plusieurs formats et à partir de multiples points d’accès. Pour s’adapter à cette réalité et suivre l’environnement changeant des données, Statistique Canada lance une nouvelle application mobile.

L’application gratuite permettra de présenter des faits, des éléments visuels et des renseignements clés fiables et sans biais sur l’histoire des données du Canada dans une perspective locale, régionale et nationale. Elle vous permettra de ne rien manquer au sujet des dernières nouvelles statistiques du pays, tout au long de la journée.

D’abord, nous voulons obtenir vos commentaires

Faites-nous part de vos impressions au sujet de l’application. La consultation nous aidera à recueillir des commentaires sur l’application et sur sa facilité d’utilisation, sa conception et son efficacité, ainsi qu’à cibler les améliorations qui pourraient être apportées aux versions ultérieures.

Comment participer

Ce processus de consultation est désormais terminé.

La consultation est ouverte à tous. Pour obtenir de plus amples renseignements veuillez vous référer à la Foire aux Questions. Pour participer, veuillez communiquer avec nous par courriel à : statcan.statcanengage-statcanmobilise.statcan@statcan.gc.ca

Veuillez noter que Statistique Canada choisit les participants de manière à recueillir des commentaires auprès d’un échantillon représentatif de la population cible pour la consultation. Ce ne sont pas tous les candidats qui seront invités à participer à une consultation donnée.

Statistique Canada s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des participants à ses consultations. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par l’organisme est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada à l’égard de la confidentialité, veuillez consulter l’Avis de confidentialité.

Résultats

Dans l'ensemble, la version bêta de l'application StatsCAN a été bien accueillie par les participants. Ils ont indiqué qu'il était facile d'y naviguer et qu'elle permettait d'accéder facilement à une variété d'informations.

Les participants ont indiqué que les aspects suivants ont bien fonctionné :

  • La mise en valeur des produits de Statistique Canada
  • Le visuel attrayant
  • L’option de recherche

Les participants ont indiqué que les aspects suivants pourraient être améliorés :

  • Les fonctionnalités de tri sur les pages "Publications" et "Éléments d’intérêts"
  • La fonction de notification
  • La navigation sur la page "Pour vous - Éléments enregistrés"

Après analyse, les recommandations sont les suivantes :

  • Veiller à ce que les différentes fonctionnalités et options soient expliquées aux utilisateurs dès leur entrée dans l'application
  • Encourager l’utilisateur à poursuivre son exploration par la mise à disposition de suggestions d’articles connexes
  • Mettre une icône d'aide à disposition dans la barre de menu principal en vue d’optimiser l’accès aux ressources
  • Veiller à ce que les listes d’éléments de recherche et de tri soient en ordre intuitif

Statistique Canada remercie les participants de leur participation à cette consultation. Leurs observations orienteront les activités de développement futur de l’application et feront en sorte que les améliorations répondront davantage aux attentes des utilisateurs.

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Stratégie de données désagrégées et d'analyse des services correctionnels : la représentation des groupes autochtones et racisés dans les systèmes correctionnels canadiens

Objectifs de la mobilisation consultative

La Stratégie de données désagrégées et d'analyse des services correctionnels : représentation des groupes autochtones et racisés dans les systèmes correctionnels du Canada est en cours d'élaboration. Cette stratégie répond aux nombreuses demandes et à l'intérêt croissant en matière de renseignements et de données désagrégées pour mieux comprendre les expériences des groupes autochtones et racisés en lien avec leurs interactions dans les systèmes correctionnels et de justice pénale.

La mobilisation consultative a permis d'obtenir des renseignements sur la façon dont Statistique Canada peut évaluer, améliorer et mettre au point de nouveaux indicateurs pour mieux saisir la surreprésentation des groupes autochtones et racisés dans les systèmes correctionnels. Afin d'appuyer les objectifs de Statistique Canada qui visent à produire des données accessibles et de qualité, l'organisme élaborera un plan quinquennal exhaustif portant sur l'élaboration d'enquêtes, les relations avec les répondants et les partenaires, les méthodes d'analyse des données, la création d'indicateurs et les évaluations de la qualité des données.

Méthodologie de la mobilisation consultative

Des partenaires et des organismes communautaires dans l'ensemble du pays ont été invités à remplir un document de mobilisation et à participer à des discussions de groupe virtuelles dans les deux langues officielles. On a demandé aux participants de fournir des commentaires et de mentionner leurs préoccupations concernant les mesures actuelles et proposées de la surreprésentation, la méthodologie et les produits analytiques.

Participation

Ces initiatives de mobilisation consultative sont maintenant terminées.

Les personnes qui souhaitaient obtenir de plus amples renseignements ou qui voulaient participer aux discussions de groupe sur la Stratégie de données désagrégées et d'analyse des services correctionnels : représentation des groupes autochtones et racisés dans les systèmes correctionnels du Canada devaient communiquer avec Statistique Canada en envoyant un courriel à l'adresse statcan.ccssengagement-mobilisationescc.statcan@statcan.gc.ca.

Veuillez noter que Statistique Canada a choisi les participants de chaque discussion de groupe pour veiller à ce que les commentaires d'un échantillon représentatif de la population cible de l'étude soient recueillis. Ce ne sont pas tous les candidats qui ont été invités à participer.

Statistique Canada s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des participants. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par l'organisme est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada en matière de confidentialité, veuillez consulter l'Avis de confidentialité.

Résultats

Sept recommandations principales ont été tirées des résultats de cette initiative de mobilisation consultative :

  1. Statistique Canada devrait mettre au point des indicateurs fondés sur la population et des indicateurs de nouveaux contacts à l'aide de données désagrégées pour mesurer la représentation des sous-populations dans les systèmes correctionnels.
  2. Statistique Canada devrait désagréger autant que possible ses données sur les services correctionnels.
  3. Les relations entre les problèmes socioéconomiques et de santé mentale et la surreprésentation devraient être analysées plus en profondeur.
  4. Statistique Canada devrait procéder à des évaluations de la qualité des données désagrégées qui ont été recueillies.
  5. Statistique Canada devrait fournir un cadre contextuel approprié lors du processus d'analyse des données et travailler en étroite collaboration avec les populations touchées lorsqu'il publie des données désagrégées.
  6. Statistique Canada devrait examiner les options de diffusion afin d'améliorer l'accessibilité et l'utilisation des données.
  7. Statistique Canada devrait revoir régulièrement ses définitions, sa terminologie et ses catégorisations afin de s'assurer que le langage utilisé est approprié et adapté sur le plan culturel.

Statistique Canada remercie les participants d'avoir pris part à cette initiative de mobilisation consultative. Les renseignements qu'ils ont communiqués à l'organisme l'aideront à fournir de meilleures données désagrégées sur les diverses expériences des personnes au sein du système de justice pénale.

Vous pouvez consulter le rapport intégral en format HTML ou PDF ici :

Rapport et ébauche de recommandations : Mobilisation relative à la Stratégie de données désagrégées et d'analyse des services correctionnels

Date de modification :

Centre canadien d'information sur l'énergie (CCIE) améliorations continues

Objectifs de la consultation

Le Centre canadien d'information sur l'énergie (CCIE) est un guichet unique indépendant permettant d'obtenir des données exhaustives sur l'énergie et des analyses d'experts. Il compile, rapproche et intègre des données sur l'énergie provenant de nombreuses sources canadiennes en plus de diffuser gratuitement des données provenant de nombreux fournisseurs sur un site Web convivial.

Statistique Canada a lancé le CCIE afin d'élargir l'offre de données et des analyses accessibles au public, et de veiller à ce que l'ensemble de la population canadienne ait accès à de l'information centralisée sur l'énergie.

Les consultations ont permis de veiller à ce que le CCIE réponde aux besoins des utilisateurs et d'identifier des améliorations à apporter.

Méthode de consultation

Statistique Canada a mené des discussions de groupe à distance dans les deux langues officielles avec des participants de partout au pays. Les participants ont été invités à faire des commentaires sur le produit.

Comment les participants ont-ils participés?

Ce processus de consultation est désormais terminé.

Les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements ou prendre part à une consultation ont été invitées à communiquer avec Statistique Canada par courriel à l'adresse statcan.consultations@statcan.gc.ca.

Statistique Canada s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des participants à ses consultations. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par l'organisme est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada à l'égard de la confidentialité, veuillez consulter l'Avis de confidentialité

Résultats

La consultation a révélé que les utilisateurs du portail souhaitent des données plus détaillées et désagrégées, une architecture d'information améliorée, un contenu plus fréquemment mis à jour et un texte d'introduction pour les nouveaux utilisateurs de données (par exemple, un contenu éducatif, une présentation des différents types d'énergie). Il a également été démontré que les participants ne se considéraient pas comme public cible du CCIE.

Statistique Canada remercie les participants de leur participation à cette consultation. Leurs observations orienteront les activités de développement Web de l'organisme et feront en sorte que les produits publiés répondront aux attentes des utilisateurs.

Date de modification :

Suivi de l'Évaluation du site Web de Statistique Canada de 2021

Objectifs de la consultation

Pour le projet de suivi de l'évaluation du site web de 2021, Statistique Canada mènera, durant les mois de juillet, août et septembre, un retour sur l'évaluation de son site Web en vue de recueillir la rétroaction des visiteurs sur :

  • la réussite de la recherche d'information et de la réalisation de tâches;
  • les éléments du site Web qui ont besoin d'être amélioré.

Cette rétroaction permettra à Statistique Canada d'améliorer son site Web.

Comment participer

Les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements ou participer à la consultation peuvent communiquer avec nous par courriel à l'adresse statcan.websitesatisfaction-satisfactiondusiteweb.statcan@statcan.gc.ca.

Veuillez noter que Statistique Canada choisit les participants de chaque consultation de manière à recueillir de la rétroaction auprès d'un échantillon représentatif de la population cible de l'étude. Ce ne sont pas tous les candidats qui seront invités à participer à une consultation donnée.

Statistique Canada s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des participants à ses consultations. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par l'organisme est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada à l'égard de la confidentialité, veuillez consulter l'Avis de confidentialité.

Résultats

Les résultats du suivi de l'évaluation portant sur la satisfaction des visiteurs seront publiés en ligne, dès qu'ils seront disponibles.

Date de modification :

Collecte de données déclarées par la police sur les identités autochtones et racisées dans le cadre du Programme de déclaration uniforme de la criminalité

Mise en cours : juillet 2021
Résultats affichées : septembre 2022
Mise à jour affichés : juillet 2023

Initiative relative à la collecte de données déclarées par la police sur les identités autochtones et racisées

Depuis quelques années, la demande pour de meilleures données désagrégées sur les diverses expériences des personnes est de plus en plus grande. Les données désagrégées peuvent permettre de cerner les problèmes d'iniquité sociale, de discrimination et de racisme systémique dans la société canadienne. Les préoccupations liées au traitement disparate des Autochtones et des personnes racisées dans le système de justice pénale canadien ont révélé d'importantes lacunes dans la disponibilité des données désagrégées. De telles lacunes sont particulièrement observées en ce qui concerne les renseignements sur l'identité des personnes qui ont des interactions avec la police pour diverses raisons, notamment des affaires criminelles.

Le 15 juillet 2020, Statistique Canada et l'Association canadienne des chefs de police (ACCP) ont annoncé leur engagement à travailler à la collecte de données relatives à l'identité autochtone et à l'identité racisée de toutes les victimes et de tous les auteurs présumés d'actes criminels, dans le cadre du Programme de déclaration uniforme de la criminalité (DUC). Le Programme DUC permet de recueillir des renseignements sur toutes les affaires criminelles déclarées par les services de police au Canada, afin de surveiller la nature et l'étendue des crimes déclarés par la police au pays. Cet engagement mutuel fait suite à la demande croissante de renseignements à ce sujet comme moyen de favoriser une meilleure compréhension des expériences vécues par les Premières Nations, les Inuits, les Métis et les groupes racisés lorsqu'ils interagissent avec la police.

L'objet de l'initiative n'est pas l'évaluation des policiers, ni de cibler les collectivités autochtones et les collectivités racisées aux fins de maintien de l'ordre et d'application de la loi. L'initiative vise plutôt à mieux définir et à mieux comprendre les expériences vécues par les Autochtones et les personnes racisées afin de corriger les problèmes systémiques de racisme, de discrimination et d'iniquité au sein du système de justice pénale du Canada. Bien que l'initiative soit axée uniquement sur les affaires criminelles déclarées par la police, elle permettra néanmoins de jeter un éclairage sur les expériences vécues par les communautés autochtones et les communautés racisées par rapport aux services de police et au système de justice pénale.

En suivant une approche à plusieurs étapes, Statistique Canada a entrepris les travaux visant à permettre la collecte de ces données par les services de police.

Phase I : Mobilisation consultative

En juillet 2020, Statistique Canada a lancé un processus de mobilisation consultative pour recueillir des commentaires sur la collecte de données sur l'identité autochtone et l'identité racisée dans le cadre du Programme DUC. Le processus de mobilisation a servi à solliciter des conseils sur la valeur de la collecte de ces renseignements de nature délicate, mais aussi des commentaires sur la façon dont la police devrait recueillir et déclarer les données, sur les renseignements que la police devrait déclarer, sur la manière dont les données devraient être utilisées et consultées, ainsi que sur d'autres préoccupations connexes. Il avait pour but de mobiliser des personnes aux perspectives différentes, y compris des universitaires et des personnes du public ou travaillant pour des organismes communautaires, des services de police et d'autres parties intéressées à l'échelle nationale, provinciale ou territoriale, municipale et locale.

Le processus de mobilisation a été mené au moyen de deux méthodes principales. Un document de mobilisation a d'abord été créé. Il comprenait des renseignements généraux sur l'initiative de collecte de données, un questionnaire à remplir et de l'espace permettant aux répondants de fournir des renseignements supplémentaires qui, selon eux, devraient être pris en compte dans le cadre du projet. Sur la base des commentaires reçus, une version abrégée du document de mobilisation a été produite afin d'améliorer l'accessibilité et de réduire la charge de travail des répondants. Ensuite, une série de discussions de groupe virtuelles ont été tenues avec divers répondants afin de compléter les réponses écrites reçues. Des réunions officielles et informelles au sujet de l'initiative ont également eu lieu avec divers partenaires et d'autres parties intéressées, et leurs commentaires ont été compilés.

Cette phase de mobilisation est maintenant terminée.

Statistique Canada a l'obligation de garantir la protection, la sécurité et la confidentialité des données administratives. La confidentialité des données est régie par la Loi sur la statistique, la Loi sur la protection des renseignements personnels et la Loi sur l'accès à l'information, ainsi que par les politiques et directives organisationnelles.

Résultats de la mobilisation consultative

Les répondants appuyaient largement l'initiative dans tous les secteurs, y compris les organismes communautaires et les services de police. Les commentaires reçus ont donné lieux aux six recommandations clés suivantes sur la meilleure façon de mettre en œuvre l'initiative.

  • Recommandation 1
    La collecte de renseignements sur l'identité autochtone et l'identité racisée des auteurs présumés et des victimes d'actes criminels dans le cadre du Programme DUC devrait être réalisée à la fois au moyen de la méthode fondée sur la « perception du policier » et de la méthode fondée sur l'« auto-identification ».
  • Recommandation 2
    La collecte de renseignements sur l'identité autochtone et l'identité racisée des auteurs présumés et des victimes d'actes criminels dans le cadre du Programme DUC devrait être réalisée à l'aide des catégories normalisées de groupes de population de Statistique Canada, autant pour la méthode fondée sur l'« auto-identification » que pour la méthode fondée sur la « perception du policier ».
  • Recommandation 3
    L'Association canadienne des chefs de police collabore avec Statistique Canada et d'autres parties intéressées pour établir des normes et des lignes directrices nationales en matière de collecte qui seront intégrées aux procédures, aux processus et aux flux de travail de la police.
  • Recommandation 4
    Toute formation offerte par Statistique Canada ou par la communauté policière devrait mettre l'accent sur l'importance de l'initiative de collecte de données et sur les avantages qu'elle procure à la population canadienne, aux décideurs et à la police.
  • Recommandation 5
    L'analyse et l'utilisation des renseignements sur l'identité autochtone et l'identité racisée des auteurs présumés et des victimes d'actes criminels devraient tenir compte des réalités vécues par les collectivités autochtones et les collectivités racisées, au moyen de l'intégration du contexte à toutes les publications et à tous les produits de diffusion connexes.
  • Recommandation 6
    À des fins d'uniformité, il faudrait envisager d'utiliser les normes élaborées dans le contexte de cette initiative lors des collectes de données à venir dans le domaine de la justice et de la sécurité des collectivités.

Vous pouvez consulter le rapport complet en format HTML ou PDF : Rapport et propositions de recommandations : statistiques déclarées par la police sur les identités autochtones et racisées dans le cadre du Programme de déclaration uniforme de la criminalité.

Phase II : Opérationnalisation

Statistique Canada travaille actuellement à la deuxième phase de l'initiative, qui porte sur l'opérationnalisation des recommandations de la phase I. La deuxième phase comprend une autre série de mobilisations consultative dont les résultats seront publiés à une date ultérieure. Afin de communiquer l'état d'avancement de l'initiative, un rapport d'avancement des activités en cours et des prochaines étapes prévues a été publié en juillet 2023 en format HTML et PDF : Statistiques déclarées par la police sur les identités autochtones et racisées dans le cadre du Programme de déclaration uniforme de la criminalité : compte rendu sur les progrès réalisés et prochaines étapes

Statistique Canada tient à remercier les participants de s'être engagés dans cette initiative. Leurs commentaires aideront l'organisme à fournir de meilleures données désagrégées sur les diverses expériences des personnes en ce qui concerne le système de justice pénale.

Initiatives de diffusion de Statistique Canada

Les Canadiens utilisent de plus en plus des appareils mobiles, tels que des téléphones intelligents et des tablettes, pour accéder aux renseignements et aux services du gouvernement du Canada.

Pour s'adapter à cette réalité et mieux servir ses utilisateurs, Statistique Canada vient d'amorcer la conception d'une application mobile visant à moderniser la façon dont il diffuse ses données.

Cette consultation a contribué à mieux comprendre les comportements et les préférences en ligne des utilisateurs; elle appuiera l'objectif de l'organisme de fournir des renseignements dans de multiples formats et à partir de multiples points d'accès.

Profil des répondants

Lorsqu'on leur a demandé à quel groupe d'utilisateurs ils s'identifiaient, 49 % des répondants se sont identifiés au groupe des programmes, des politiques et de la défense des intérêts; 18 % au groupe de l'éducation et de la recherche; 18 % à la population générale; 10 % aux entreprises, 7 % aux services de données; 6 % à d'autres groupes et 1 % aux médias.

Résultats

Selon les 1004 réponses de la consultation, 44 % des utilisateurs lisent les nouvelles en ligne tôt le matin (5h00 à 8h30); 44 % le matin (8h30 à 12h00); 18 % l'après-midi (12h00 à 17h00); 30 % en début de soirée (17h00 à 21h00); 24 % le soir (21h00 à minuit) et 3 % pendant la nuit (minuit à 5h00).

De plus, la consultation a révélé que si Statistique Canada avait une application mobile, les caractéristiques ou les fonctionnalités les plus importantes seraient la capacité de chercher du contenu (74 %), d'enregistrer du contenu (48 %), de partager du contenu (46 %), de recevoir des notifications (44 %) et de pouvoir lire hors ligne (37 %).

Les préférences des répondants en matière d'applications mobiles sont les suivantes : 54 % d'entre eux téléchargeraient une application mobile de Statistique Canada; 63 % aimeraient être informés des nouvelles pertinentes au fur et à mesure de leur publication; 44 % préfèrent recevoir des notifications sur leur appareil mobile plutôt que par courriel et 40 % préfèrent télécharger une application mobile sur leur appareil mobile pour accéder aux nouvelles plutôt que de naviguer vers un site Web.

Enfin, 53 % des répondants ont déclaré qu'ils souhaitaient être informés si Statistique Canada publie de nouvelles données ou de nouveaux articles au cours de la journée.

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