Activités de mobilisation consultative – Phase 3

Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada (RCAANC) a lancé, en partenariat avec Statistique Canada, un processus de mobilisation en réponse à l'Appel à la justice 9.5.v, l'un des 231 appels à la justice décrits dans le rapport final de l'Enquête nationale sur les femmes et les filles autochtones disparues et assassinées : Réclamer notre pouvoir et notre place. Les contributions reçues dans le cadre de ce processus de mobilisation formeront la base des recommandations menant à l'élaboration de normes de données nationales pour les services de police. L'objectif de ce travail est d'améliorer les renseignements que les services de police recueillent sur les femmes et les filles autochtones disparues et assassinées, les personnes 2ELGBTQI+, les personnes vulnérables, marginalisées et racialisées. Des données fiables et cohérentes peuvent jouer un rôle dans la recherche des personnes disparues et l'élaboration de stratégies de prévention. Les données permettront de produire des rapports statistiques et de faire des suivis réguliers, continus et cohérents à l'échelle nationale, provinciale et infraprovinciale.

Au cours des deux premières phases de cette initiative, le Centre canadien de la statistique juridique et de la sécurité des collectivités et la Division de la mobilisation et des services de données ont reçu des commentaires de la part de plusieurs organisations autochtones nationales et autres organisations et gouvernements autochtones, ministères fédéraux, provinciaux et territoriaux ainsi que plusieurs organisations non gouvernementales représentant des populations marginalisées.

Comment participer?

Statistique Canada continuera de faire appel à des organisations et à des gouvernements jusqu'à la fin de 2024 par le biais de diverses plateformes telles que des discussions de groupe virtuelles, des commentaires écrits et des formulaires en ligne. La divulgation d'expériences personnelles déborde du cadre de la présente mobilisation.

Les personnes souhaitant obtenir des renseignements supplémentaires ou participer à cette initiative de mobilisation peuvent envoyer un courriel à consultativeengagement-mobilisationconsultative@statcan.gc.ca.

Statistique Canada s'engage à respecter la vie privée des participants. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par Statistique Canada est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada en matière de protection des renseignements personnels, veuillez consulter l'avis de confidentialité.

Résultats

Les résultats sommaires des initiatives de mobilisation seront publiés en ligne dès qu'ils seront disponibles.

Objectifs de la mobilisation consultative

Le Centre des normes en matière de statistiques et de données (CNSD) de Statistique Canada souhaite offrir à ses utilisateurs la possibilité d'en savoir plus sur les normes (processus, méthode, développement, mises à jour, etc.) et les aider au moyen de ressources en ligne et hors ligne et de matériel de communication lorsqu'un soutien supplémentaire est nécessaire pour diverses analyses statistiques (par exemple, dérivations).

Par conséquent, Statistique Canada a remanié le carrefour des Définitions, sources de données et méthodes pour créer un carrefour amélioré des Normes, sources de données et méthodes avec des ressources qui aideront à gérer les besoins des utilisateurs de manière proactive, à combler les lacunes en matière de connaissances de manière plus efficace et transparente et à créer une expérience plus conviviale. Dans le cadre de cette initiative, diverses activités de consultation seront menées pour obtenir un retour d'information sur les fonctionnalités et la facilité d'utilisation du carrefour et s'assurer qu'il répond aux besoins des utilisateurs.

Comment participer

Cette activité de mobilisation consultative est maintenant terminée.

Veuillez noter que Statistique Canada s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des participants à ses consultations. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par Statistique Canada est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada à l'égard de la confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité.

Résultats

Nous tenons à remercier tous les participants qui nous ont fait part de leurs commentaires, lesquels ont contribué à influencer et à façonner l'avenir des services en matière de normes de données au Canada. Nous vous invitons à prendre connaissance du carrefour amélioré des Normes, sources de données et méthodes qui continuera d'être régulièrement mis à jour.

Objectifs de la mobilisation consultative

Statistique Canada est toujours à la recherche de moyens novateurs et créatifs pour mieux servir les Canadiens. En s'appuyant sur le travail effectué par d'autres ministères et secteurs de compétence, Statistique Canada a mis au point un nouveau robot conversationnel et une fonction de clavardage en direct pour le Recensement de 2026.

Le robot conversationnel, un programme informatique avancé développé à l'interne par Statistique Canada, offre des réponses automatisées aux questions fréquemment posées, tandis que le clavardage en direct met les utilisateurs en contact avec un agent pour obtenir de l'aide lorsque le robot conversationnel ne peut pas répondre à leur demande spécifique. Ces fonctionnalités visent à améliorer les services existants fournis aux Canadiens et à s'ajouter à cette offre en créant une expérience en ligne positive et sécurisée, de même qu'en aidant les utilisateurs à répondre à leur questionnaire du Recensement de la population de 2026.

L'équipe responsable de la mobilisation consultative effectuera des essais de convivialité afin d'évaluer la qualité et l'efficacité des fonctions du robot conversationnel et du clavardage en direct.

Comment participer

Les personnes qui souhaitent participer ou obtenir des renseignements supplémentaires sur l'initiative de consultation peuvent communiquer avec nous par courriel à consultativeengagement-mobilisationconsultative@statcan.gc.ca.

Veuillez noter que Statistique Canada s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des participants à ses consultations. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par Statistique Canada est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada à l'égard de la confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité.

Résultats

Dès qu'ils seront disponibles, les résultats sommaires de cette initiative de mobilisation seront publiés en ligne pour être accessibles au public.

Objectifs de la mobilisation consultative

Le Carrefour de statistiques sur le genre, la diversité et l'inclusion est la principale plateforme de Statistique Canada pour toutes les données relatives au genre, à la diversité et à l'inclusion. Il permet aux utilisateurs de données de trouver plus facilement des données désagrégées et intersectionnelles, des produits analytiques et des renseignements.

Statistique Canada remanie le carrefour actuel afin de maximiser sa fonctionnalité et de créer une expérience plus conviviale. Dans le cadre de cette initiative, des séances virtuelles pour procéder à des essais de convivialité ont été organisées afin de recueillir des commentaires sur les fonctionnalités et la convivialité du carrefour et de s'assurer qu'il répond aux besoins des utilisateurs de données.

Comment participer

Cette initiative de mobilisation consultative est maintenant fermée.

Veuillez noter que Statistique Canada s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des participants à ses consultations. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par Statistique Canada est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada à l'égard de la confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité.

Résultats de la mobilisation consultative

Statistique Canada a reçu des commentaires d'un grand nombre de personnes et d'organisations, et nous tenons à remercier les participants pour leurs contributions à cette initiative de mobilisation consultative. Leurs points de vue ont permis d'orienter la refonte du nouveau carrefour.

Nous vous invitons à venir vous familiariser avec le nouveau Carrefour de statistiques sur le genre, la diversité et l'inclusion et à nous faire part de vos commentaires!

Objectifs de la consultation

Le Sondage auprès de la clientèle de Statistique Canada visait à mesurer le taux de satisfaction à l'égard de la qualité, de la livraison et de l'utilisation des produits et des services.

Les renseignements serviront à la rédaction de rapports externes, à la prise de décisions à l'interne et à l'établissement des priorités.

Méthodologie

L'échantillon du Sondage auprès de la clientèle de Statistique Canada est tiré du Système de gestion des relations avec les clients (SGRC) de Statistique Canada ainsi que du registre de la Division de l'accès aux données. Les résultats rendent compte des réponses de tous les clients qui ont demandé un produit ou un service au cours de l'année civile 2022.

Profil des répondants

La plus grande part des répondants provenait du gouvernement fédéral et du secteur privé. Le secteur d'activité « soutien à l'éducation » représentait la part la moins nombreuse. La majorité des répondants ont demandé un produit ou un service pour répondre à des exigences législatives. Les demandes liées aux études ont été les moins nombreuses.

Résultats

Satisfaction globale quant à la qualité des produits ou des services de Statistique Canada

• 80 % des clients étaient satisfaits de la qualité globale du produit ou du service reçu.
• Le support ou le format du produit a obtenu le plus haut taux de satisfaction.
• L'actualité, le niveau de détail et les documents justificatifs ont été désignés comme des points à améliorer.

Satisfaction globale quant à la livraison des produits ou des services de Statistique Canada

• 85 % des clients étaient satisfaits de la livraison globale du produit ou du service reçu.
• L'obtention du produit ou du service dans la langue officielle choisie ainsi que le respect et la courtoisie du personnel ont obtenu le plus haut taux de satisfaction.
• Le coût et le temps qu'il a fallu pour obtenir le produit ou le service ont été désignés comme des points à améliorer.

Utilité globale des produits ou des services de Statistique Canada

• 96 % des clients ont jugé que le produit ou le service reçu était utile.

Objectifs de la mobilisation consultative

Les Canadiens sont de plus en plus préoccupés par les effets et les risques économiques, sociaux et sanitaires des changements climatiques et des autres enjeux environnementaux. Ces changements se reflètent dans les écosystèmes du Canada (les zones côtières, les milieux humides, les forêts, les lacs et les prairies), des endroits où les êtres vivants (les plantes, les animaux) et les éléments inanimés (les roches, l'eau) fonctionnent comme une seule unité et forment un milieu de vie.

Le gouvernement du Canada a demandé à Statistique Canada d'élaborer un Recensement de l'environnement qui fournira un portrait fiable des écosystèmes du Canada et de leurs bienfaits pour notre bien-être et l'économie. Il permettra de répertorier les écosystèmes du Canada et de suivre leur taille et leur état au fil du temps, ainsi que de mesurer les services fournis par les écosystèmes comme l'air pur, la nourriture et les loisirs. Ce programme important permettra d'éclairer les décisions qui aideront à protéger, à restaurer, à enrichir et à pérenniser notre environnement, et fournira des renseignements nécessaires pour mieux comprendre les bienfaits des écosystèmes du Canada.

Comment s'impliquer

Statistique Canada consultera davantage la population canadienne en 2023-2024.

Les personnes souhaitant obtenir des renseignements supplémentaires peuvent envoyer un courriel à consultativeengagement-mobilisationconsultative@statcan.gc.ca.

Statistique Canada s'engage à respecter la vie privée des participants. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par Statistique Canada est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada en matière de protection des renseignements personnels, veuillez consulter l'avis de confidentialité.

Résultats

Les résultats sommaires des initiatives de mobilisation seront publiés en ligne dès qu'ils seront disponibles.