Programme intégré de la statistique des entreprises (PISE)

Ce guide est conçu pour vous aider à répondre à l'Enquête de 2024 sur le commerce de gros. Si vous avez besoin de renseignements supplémentaires, veuillez composer le numéro de la ligne d'aide de Statistique Canada ci-dessous.

Ligne d'aide : 1-800-858-7921

Vos réponses sont confidentielles.

La loi interdit à Statistique Canada de divulguer toute information recueillie qui pourrait dévoiler l'identité d'une personne, d'une entreprise ou d'un organisme sans leur permission ou sans en être autorisé par la Loi sur la statistique.

Statistique Canada utilisera les données de cette enquête à des fins statistiques.

Table des matières

• Directives générales
• Renseignements sur l'entreprise ou l'organisation et la personne-ressource
• Renseignements sur la période de déclaration
• Revenus
• Dépenses
• Caractéristiques de l'industrie
• Ventes selon le type de client
• Province/pays d'origine et destination des biens vendus
• Avis d'intention d'extraire des données Web

Directives générales

1. Veuillez écrire en caractères d'imprimerie, à l'encre.

2. Veuillez déclarer tous les montants en milliers de dollars canadiens ('000 $CAN).

3. Veuillez ne pas inclure la taxe de vente.

4. Tous les montants déclarés devraient être arrondis au dollar près (p. ex. 55 417,40 $ devrait être déclaré comme 55 417 $). Tous les pourcentages déclarés devraient être arrondis au pourcentage près (p. ex. 37,3 % à 37 %, 75,8 % à 76 %).

5. Lorsque les chiffres exacts ne sont pas disponibles, veuillez nous fournir vos meilleures estimations.

Renseignements sur l'entreprise ou l'organisation et la personne-ressource

Cette section contrôle ou demande les informations de bases identifiant l'entreprise ou l'organisation, tel que : la dénomination sociale, le nom commercial (s'il y a lieu), les coordonnées de la personne-ressource désignée, le statut opérationnel actuel, et la ou les activités principales.

1. Dénomination sociale et le nom commercial

Dénomination sociale
Nom d'une société tel que déterminé par l'acte constitutif qui la crée. La dénomination sociale est le nom légalement reconnu de l'entité, et donc le nom aux fins d'éventuelles poursuites et dettes de l'entreprise ou l'organisation. Dans le cas d'une société, c'est le nom juridique fixé par sa charte ou la loi par laquelle la société a été créée.

Les modifications apportées à la dénomination sociale doivent être effectuées uniquement dans le but de corriger une erreur d'orthographe ou de typographie.

Pour indiquer une dénomination sociale d'une autre entité juridique, vous devriez plutôt l'indiquer à la question 3 en sélectionnant « N'est pas opérationnelle en ce moment », puis en choisissant la raison appropriée et de fournir le nom la dénomination sociale de cette autre entité ainsi que toute autre information demandée.

Nom commercial
Le nom commercial est le nom que l'entreprise ou l'organisation est communément connu et est différent de sa dénomination sociale.

2. Personne-ressource désignée

Vérifier ou indiquer les coordonnées de la personne-ressource désignée de l'entreprise ou l'organisation. La personne-ressource désignée est la personne qui devrait recevoir ce questionnaire, mais elle n'est pas nécessairement celle qui le remplit. Si cette dernière est différente de la personne-ressource désignée, les coordonnées de la personne complétant le questionnaire peuvent être indiquées plus tard dans le questionnaire.

3. Statut opérationnel actuel

Vérifier ou indiquer le statut opérationnel actuel de l'entreprise ou l'organisation identifiée au moyen de la dénomination sociale et du nom commercial dans la question 1. S'il est indiqué que le statut opérationnel de l'entreprise ou l'organisation est « N'est pas opérationnelle en ce moment » alors veuillez indiquer une raison applicable et fournissez les informations requises.

4. Activité principale

Cette question vérifie l'activité principale de cette entreprise ou organisation selon le Système de classification des industries en Amérique du Nord (SCIAN). Le Système de classification des industries de l'Amérique du Nord (SCIAN) est un système de classification des industries qui a été conçu par les organismes statistiques du Canada, du Mexique et des États-Unis. Créé avec comme toile de fond l'Accord de libre-échange nord-américain, le SCIAN vise à fournir des définitions communes de la structure industrielle des trois pays, ainsi qu'un cadre statistique commun pour faciliter l'analyse des trois économies. Le SCIAN est articulé autour des principes de l'offre ou de la production, afin de s'assurer que les données sur les industries qui sont classées en fonction du SCIAN se prêtent à l'analyse de questions liées à la production, comme le rendement industriel.

L'entité cible que le SCIAN vise sont des entreprises et d'autres organisations engagées dans la production de biens et de services. Ils comprennent des fermes, des entreprises constituées et non constituées en société et les entreprises publiques. Ils comprennent également les institutions et organismes engagés dans la production de services marchands et non marchands, ainsi que des organisations telles que les associations professionnelles, les syndicats, les organismes de bienfaisance ou sans but lucratif et les employés des ménages.

Le SCIAN associé devrait refléter seulement les activités menées par l'entreprise ou par l'unité d'organisation ciblée par ce questionnaire, tel qu'indiqué dans la section «Répondre à ce questionnaire», et qui peut être identifié par la dénomination sociale et le nom commercial spécifié. L'activité principale est l'activité qui définit le but principal ou la raison d'existence de l'entreprise ou l'organisation ciblée. Pour une entreprise ou organisation à but lucratif, il est normalement l'activité qui génère la majorité du chiffre d'affaires de l'entité.

La classification du SCIAN contient un nombre limité d'activité qui pourrait être applicable à cette entreprise ou organisation même si ce n'est pas exactement comment vous décririez l'activité principale de cette entreprise ou organisation.

Veuillez noter que toutes modifications apportées à l'activité principale par vos réponses à cette question pourraient ne pas nécessairement être reflétées avant l'envoi des questionnaires subséquents et, par conséquent, l'information transmise pourrait ne pas être à jour.

Si la description du SCIAN actuel associé à l'entreprise ou l'organisation est incorrecte, merci de fournir une brève description de l'activité principale et toute information additionnelle requise.

Renseignements sur la période de déclaration

Aux fins de la présente enquête, veuillez fournir pour cette entreprise les renseignements les plus récents pour l'exercice financier de 12 mois.

Note : Pour cette enquête, la Date de fin devrait se situer entre le avril 2024 et le 31 mars 2025.

Voici des exemples d'exercices financiers communs qui se situent entre les dates visées :

• 1 mai 2023 au 30 avril 2024
• 1 juin 2023 au 31 mai 2024
• 1 juillet 2023 au 30 juin 2024
• 1 août 2023 au 31 juillet 2024
• 1 septembre 2023 au 31 août 2024
• 1 octobre 2023 au 30 septembre 2024
• 1 novembre 2023 au 31 octobre 2024
• 1 décembre 2023 au 30 novembre 2024
• 1 janvier 2024 au 31 décembre 2024
• 1 février 2024 au 31 janvier 2025
• 1 mars 2024 au 28 février 2025
• 1 avril 2024 au 31 mars 2025

Voici d'autres exemples d'exercices financiers qui se situent entre les dates visées :

• 18 septembre 2023 au 15 septembre 2024 (p. ex., fin d’année flottante)
• 1 juin 2024 au 31 décembre 2024 (p. ex., nouvelle entreprise)

Revenus

1. Ventes de produits et de services (p. ex. frais de d'admissions, revenus provenant de services)

Les ventes de produits et services sont définies comme des montants qui proviennent de la vente de produits et de services (en espèces ou à crédit) dans le cadre des activités courantes d'un commerce. Les ventes doivent être rapportées libres de toute remise au détaillant, taxe sur la valeur ajoutée et d'autres taxes basées sur les ventes.
Inclure : Les ventes faites par des emplacements canadiens (ventes à l'intérieur et à l'extérieur du pays); Les transferts à d'autres unités commerciales ou au siège social de votre firme.
Exclure : Les transferts d'inventaire et les ventes en consignation; Les taxes de vente fédérales, provinciales, territoriales, les taxes d'accises et l'impôt fédéral; Les ventes intersociétaires dans des états financiers combinés.

2. Location et location à bail

Inclure : Location ou location à bail des appartements, des constructions commerciales, des terrains, des édifices à bureaux, de logements résidentiels, des investissements dans les copropriétés, les chambres d'hôtel ou de motel, la location à long ou à court terme de véhicules, de machines ou d'équipement, de casiers d'entreposage, etc.

3. Commissions

Inclure : Les commissions gagnées sur les ventes de produits ou de services faites par des entreprises telles que les agences de publicité, les courtiers, les agents d'assurances, les ventes de billet de loterie, les représentants de ventes, les agences de voyage - la compensation pourrait également être rapportée à ce point (par exemple, la compensation pour percevoir la taxe de vente).

4. Subventions (incluant les dons et collectes de fonds)

Inclure : Les concessions, les contributions et subventions non remboursables de tous les niveaux de gouvernement; Le revenu du secteur privé (les entreprises et les particuliers) les parrainages, les dons et collectes de fonds.

5. Redevances, droits, contrats de licence et redevances de franchisage

Une redevance est définie comme un montant d'argent perçu par le détenteur d'un droit d'auteur, d'une marque de commerce ou d'un brevet.
Inclure : Le revenu reçu de la vente ou de l'utilisation de tous les droits de propriété intellectuels d'œuvres musicales, littéraires, artistiques ou dramatiques garanties les droits d'auteur, des enregistrements sonores ou de la radiodiffusion des signaux de communication.

6. Dividendes

Inclure : Les revenus de dividendes; Les dividendes de sources canadiennes; Les dividendes de sources étrangères; Les dividendes de parrainage.
Exclure : Les produits des placements de capitaux provenant des filiales.

7. Intérêts

Inclure : Le revenu d'investissement; Les intérêts provenant de sources étrangères; Les intérêts sur les titres et les obligations du Canada; Les intérêts sur des prêts hypothécaires canadiens; Les intérêts provenant d'autres sources canadiennes.
Exclure : Les produits des placements de capitaux provenant des filiales.

8. Autres revenus (veuillez préciser) :

Inclure : Tout montant non inclus dans les questions (1) à (7) ci-dessus.

9. Revenus totaux

La somme des sous-questions (1) à (8).

Dépenses

1. Coût des biens vendus

Plusieurs unités commerciales distinguent leurs coûts de matériaux de leurs autres frais d'exploitation (ventes, activités générales et administratives). Cet item est disponible de manière à vous permettre de déclarer facilement vos coûts et vos dépenses en fonction de vos pratiques comptables habituelles.
Inclure : Le coût des matières premières et ou les biens achetés pour la revente – ne pas tenir compte des escomptes accordés sur les achats; Les frais de transport à l'achat et les droits de douane.

2. Frais de main-d'œuvre

3. Contrats de sous-traitance

Par contrat de sous-traitance, on fait appel aux services d'un fournisseur externe par opposition à offrir les services à l'interne.
Inclure : La main-d'œuvre occasionnelle salariée et les contractuels de l'extérieur; Le travail fait sur commande et les travaux sous contrat; Le travail en sous-traitance et à l'extérieur; La main-d'œuvre embauchée.

4. Frais de recherche et développement

Les dépenses occasionnées dans le cadre d'activités avec l'intention de faire une découverte qui pourrait mener soit à la création de nouveaux produits ou de nouvelles procédures ou à l'amélioration de procédures ou de produits déjà existants.

5. Frais professionnels et frais d'affaires

Inclure : Les honoraires de services juridiques; Les frais pour des services de comptabilité et de vérification; Les honoraires d'experts-conseils; Les frais d'enseignement et de formation; Les frais d'évaluation; Les frais de gestion et d'administration; Les frais de gestion immobilière; Les frais d'expertise et de services en technologie de l'information; Les frais d'architecture; Les honoraires d'ingénieurs; Les frais de services techniques et scientifiques; Autres frais d'expertises (expertise en gestion expertise technique et scientifique); Les frais de services vétérinaires; Les frais pour les services de santé; Les frais de préparation des feuilles de paye; Tous les autres frais pour les services professionnels et commerciaux.
Exclure : Les frais de services versés au siège social (déclarer à la question 21 - Tous les autres coûts et dépenses).

6. Services publics

Les dépenses pour les services liés au fonctionnement de votre entreprise comme l'eau, l'électricité, le gaz naturel et le chauffage.
Inclure : Le diesel, le bois de chauffage, le gaz naturel, le mazout et le propane; Égout.
Exclure : Les dépenses d'énergie comprises dans vos contrats de location et de location à bail; le téléphone, l'Internet et autre télécommunication (déclarer à la sous-question (8) – Téléphone, Internet et autre communication); Le carburant pour véhicules (déclarer à la question 21 – Tous les autres coûts et dépenses).

7. Frais de bureau et dépenses reliées à l'informatique

Inclure : La papeterie et les fournitures de bureau, le papier et les autres fournitures pour les photocopieurs, les imprimantes et les télécopieurs; Le tarif postal et de messagerie (pour une utilisation quotidienne dans une activité commerciale); Les disquettes et la mise à niveau d'ordinateurs; Les frais de traitement de données.
Exclure : Le téléphone, l'Internet et autre télécommunication (déclarer ce montant à la question 8 - Téléphone, Internet et autre télécommunication).

8. Téléphone, Internet et autre télécommunication

Inclure : L'Internet; Le téléphone et autre télécommunication; Le téléphone cellulaire; Le télécopieur; Le téléavertisseur.

9. Taxes d'affaires, licences et permis

Inclure : Les impôts fonciers versés directement et les taxes de transfert de propriété; Les droits d'immatriculation de véhicules; Les taxes sur les boissons et les taxes d'affaires; Les frais de permis commerciaux; Les droits d'adhésion et les frais de permis d'exercer; L'impôt provincial sur les capitaux.

10. Redevances, redevances de franchisage et droits d'adhésion

Inclure : Les montants versés aux titulaires de brevets d'invention, de droits d'auteur, de droits d'exécution et de marques de commerce; Les redevances dérogatoires brutes et les coûts directs des redevances; Les frais de redevances des résidents et des non-résidents; Les redevances de franchisage.
Exclure : Les redevances de la Couronne.

11. Redevances de la Couronne

Les redevances fédérales et provinciales, les taxes, les frais de location et de location à bail effectués dans le cadre d'une acquisition, un développement ou droits de coupe.
Inclure : Redevances de la Couronne; Les locations de la Couronne; Les frais de location des sables bitumineux; Coûts des droit de coupe.

12. Location et location à bail

Inclure : Les frais de location à bail, les frais de location de biens immobiliers, les charges de copropriété et les frais de location de matériel; Les frais de location et de location à bail de véhicules automobiles; Les frais d'éclairage et d'échafaudage de studio; Les frais de location d'équipement et de machinerie; Les frais d'entreposage; Les frais de location d'équipement pour la construction routière; Les frais de mazout et les autres dépenses liées aux services publics compris dans vos contrats de location et de location à bail.

13. Réparations et entretien

Inclure : Des édifices et des structures; De la machinerie et du matériel; Du matériel de sécurité; De véhicules; De matériaux, de pièces et les dépenses liées à la main-d'œuvre externe; Services de conciergerie et d'entretien ainsi que de collecte des ordures.

14. Amortissement et dépréciation

Inclure : Le coût direct de la dépréciation des actifs corporels et l'amortissement des améliorations locatives; L'amortissement des actifs incorporels (p. ex. l'amortissement des biens incorporels des brevets d'invention, des franchises, des droits d'auteur, des marques de commerce, des frais reportés et des coûts organisationnels).

15. Assurance

Inclure : La responsabilité civile professionnelle et autre assurance responsabilité; L'assurance-automobile et l'assurance de biens; L'assurance-vie des dirigeants; Le versement de cautions, l'assurance contre les pertes d'exploitation, l'assurance-incendie; Les revenus de recouvrement d'assurance devraient être déduits des dépenses d'assurance.

16. Publicité, marketing, promotion, repas et divertissement

Inclure : La publicité dans les journaux et les dépenses liées aux médias; Les catalogues, les présentations et les présentoirs; Les billets de théâtre, de concerts et d'événements sportifs pour la promotion de l'entreprise; Les dépenses liées aux collectes de fonds; Les repas et achats de divertissement et d'hôtellerie effectués pour des clients.

17. Frais de déplacement, de réunions et de congrès

Inclure : Les frais de déplacement; les frais de rencontres, de conventions et les séminaires; le transport des passagers (avion, autocar, train, etc,); les frais d'hébergement; les allocations de voyage et les repas pendant le voyage; les autres frais de déplacement.

18. Frais de services financiers

Inclure : Les frais de services explicites pour services financiers; Les commissions et les frais liés à l'utilisation de cartes de crédit et de débit; Les frais de recouvrement et de transfert; Les droits d'enregistrement et les frais d'agents de transfert; Les frais de sécurité et de commissions des valeurs mobilières; Les autres frais pour services financiers.
Exclure : Les frais d'intérêts (déclarer ce montant à la question 19 - Frais d'intérêts).

19. Frais d'intérêts

Déclarer le coût associé au maintien des dettes de votre compagnie.
Inclure : Les intérêts; Les frais bancaires; Les frais de finances; Les paiements des intérêts sur les baux en capital; L'amortissement des primes d'émission; Les intérêts sur la dette à court terme et à long terme, les hypothèques, les obligations et titres.

20. Autres coûts et dépenses non liées à l'exploitation

Inclure : Les dons aux œuvres de bienfaisance et les contributions politiques; Les créances irrécouvrables; Les mauvaises créances; Les provisions pour les pertes sur prêts (moins le recouvrement pour les mauvaises créances); Le réajustement de l'inventaire.

21. Tous les autres coûts et dépenses (incluant les dépenses entre les divisions d'une même compagnie)

Inclure : Coûts de production; Opérations de canalisation, perçage, restauration d'emplacement; Redevance brute de dépassement; Autres locations productrices de propriété; Coût d'opération des puits, mazout et équipement; Autres locations à bail; Autres coûts directs; Location d'équipement et opération; Coûts de sylviculture, cour à bois, coûts pour les routes d'exploitation du bois; Frais de douane; Dépenses générales assignées aux coûts de ventes; Autres dépenses; Argent en surplus ou en moins (dépense négative); Remboursement des dépenses de maison mère; Dépenses de garantie; Dépenses de recrutement; Frais généraux et administratifs; Dépenses entre différentes divisions; Transfert de fonds à l'interne (moins les dépenses de recouvrement); L'exploration et le développement (incluant la prospection/géologique, les puits abandonnés et asséchés, coûts d'exploration, coûts de développement) Toutes autres dépenses non rapportées ailleurs aux questions 1 – 20 ci-dessus.

22. Dépenses totales

La somme des sous-questions 1 à 21.

Caractéristiques de l'industrie

Tous les revenus déclarés devraient exclure les taxes sur les ventes (TPS/TVH), TVP et TVQ), après déduction des rendus, des rabais sur les ventes et des frais d'expédition des transporteurs publics ou à contrat.

1. Tous les produits achetés pour la revente

Inclure : Les taxes d'accise (comme les taxes sur l'essence, les boissons alcoolisées et le tabac) et les autres taxes qui sont prélevées auprès du fabricant/de l'importateur et incluses dans le coût des produits achetés par cette unité commerciale; Les ventes de tous les produits achetés pour la revente, veuillez déclarer les ventes brutes de produits neufs et d'occasion moins les rendus et les rabais; Les pièces qui sont à l'origine des revenus de réparation et d'entretien; déclarer la part de la main-d'œuvre pour les réparations et l'entretien à la question 3; Toutes les ventes faites aux usines, établissements ou sociétés affiliés à votre entreprise. Ne pas soustraire la valeur des reprises.
Exclure : Les taxes perçues directement des clients et payées directement par cette unité commerciale aux agences fiscales fédérales et provinciales.

2. Produits fabriqués en tant qu'activité secondaire de cette entreprise

Déclarer les revenus provenant de la vente des produits que cette entreprise a fabriquée.

3. Main d'œuvre utilisée pour l'entretien et la réparation

Inclure : Les revenus de main-d'œuvre provenant d'installations, de travaux de réparation et d'entretien; les pièces utilisées en vue de générer des revenus pour des services d'installation, de réparation et d'entretien doivent être déclarées à la question 1.

4. Location et location à bail des biens immobiliers

Inclure : Tout revenu provenant de la location de produits immobiliers.

5. Location et location à bail des produits et d'équipement

Inclure : Tout revenu provenant de la location ou du location à bail de produits et de matériel, qu'ils aient été ou non produits par cette entreprise.

Valeur des produits

Déclarer la valeur des produits vendus pour lesquels cette entreprise à déclarer avoir reçu une commission ou des honoraires à la section des Revenus question 1.

Ventes selon le type de clients

Cette section vise à déterminer quels secteurs de l'économie achètent vos services.

Veuillez fournir une répartition de vos ventes en pourcentage, selon le type de client.

Veuillez vous assurer que les pourcentages déclarés dans cette section totalisent 100 %.

1. Clients au Canada

2. Clients à l'extérieur du Canada

Veuillez déclarer le pourcentage des ventes totales conclues uniquement avec des clients étrangers qui consomment à l'extérieur du Canada, y compris les entreprises étrangères, les particuliers étrangers, les établissements et/ou les gouvernements étrangers.
Inclure : Les ventes à des filiales ou à des sociétés affiliées étrangères.

Province/pays d'origine et destination des biens vendus

Coûts des produits vendus et ventes de produits

Veuillez fournir le coût total des produits pour ce produit. À la question suivante, on vous demandera la répartition en pourcentage du coût des produits vendus selon l'origine des produits achetés (c.-à-d. la province, le territoire, ou le pays à l'extérieur du Canada où les biens ont été produits ou fabriqués).

L'origine est, au meilleur de vos connaissances, l'emplacement où les produits ont été produits ou fabriqués à l'origine (c.-à-d. la province, le territoire, ou le pays à l'extérieur du Canada). Si l'origine est inconnue, un substitut acceptable est l'emplacement de votre fournisseur.
Nota : exclure les points d'expédition intermédiaires entre votre fournisseur et vous.
Le total de l'origine devrait être égal à 100%.

Ventes des produits

Veuillez fournir les ventes totales pour le produit en question. Dans la question suivante, on vous demandera une répartition en pourcentage des ventes totales de ce produit selon la destination (c.-à-d. la province, le territoire, ou le pays à l'extérieur du Canada où les produits seront utilisés en bout de compte). Pour le produit en question, veuillez fournir une répartition en pourcentage des ventes totales de ce produit selon la destination.

La destination est, à votre connaissance, l'emplacement où les produits seront utilisés au bout du compte (c.-à-d. la province, le territoire, ou le pays à l'extérieur du Canada). Si la destination est inconnue, des substituts acceptables sont : Votre expédition au point d'arrivée; L'emplacement de vos clients détaillants; L'emplacement de vos entrepôts.

Le total des pourcentages devrait être égal à 100 %

Avis d'intention d'extraire des données Web

Statistique Canada procède à l'extraction de données à partir de sites Web, également connue sous le nom de moissonnage du Web, qui est un processus par lequel des renseignements sont recueillis et copiés à partir du web au moyen de scripts ou de robots, pour être récupérés et analysés. Nous pourrions donc visiter le site web de cet organisme pour repérer et compiler des renseignements supplémentaires. L'utilisation du moissonnage du Web s'inscrit dans le cadre d'un effort plus large visant à réduire le fardeau de réponse pour les organismes et de produire des indicateurs statistiques supplémentaires pour veiller à ce que les données demeurent exactes et pertinentes.

Nous nous efforcerons de faire en sorte que la collecte des données n'interfère pas avec la fonctionnalité du site Web. Les données recueillies seront utilisées par Statistique Canada uniquement à des fins statistiques et de recherche, conformément au mandat de l'organisme en matière de protection des renseignements personnels et de confidentialité. Tous les renseignements recueillis par Statistique Canada sont strictement protégés.

Visiter l'initiative de moissonnage du Web de Statistique Canada pour davantage d'information.

Visiter la transparence et de la responsabilisation à Statistique Canada pour en apprendre davantage.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez communiquer avec les Services à la clientèle de Statistique Canada au numéro sans frais 1-877-949-9492 (ATS : 1-800-363-7629) ou au infostats@statcan.gc.ca. Vous trouverez des renseignements supplémentaires sur la présente enquête au lien suivant : Enquête annuelle sur le commerce de gros

En janvier 2025, les questions suivantes mesurant les indicateurs sur le marché du travail ont été ajoutées à l'enquête sur la population active en tant que supplément.

Le flux du questionnaire dans l’application de collecte est contrôlé dynamiquement en fonction des réponses fournies tout au long de l’enquête. Par conséquent, certains répondants ne recevront pas toutes les questions, et il y a une faible chance que certains ménages ne reçoivent aucune question du tout. Ceci est basé sur leurs réponses à certaines questions de l’EPA.

Indicateurs sur le marché du travail

ENTRY_Q01 / EQ1 - Parmi la liste suivante, veuillez sélectionner le membre du ménage qui remplira le questionnaire au nom de l'ensemble du ménage.

LEA_Q01 / EQ 2 – Au cours des 12 prochains mois, [prévoyez-vous] quitter [votre] principal emploi ou entreprise?

1. Oui
2. Non

LEA_Q02 / EQ 3 – Quelle est la principale raison pour laquelle [vous] [prévoyez] quitter [votre] principal emploi ou entreprise?

1. Pour changer de carrière
2. Pour prendre sa retraite
3. Pour retourner à l'école
4. Le salaire est trop bas
5. La charge de travail est trop lourde
6. Manque de flexibilité pour travailler à distance
7. Autre
   • Veuillez précisez

Renseignements sur l'entreprise ou l'organisme

1. Laquelle des catégories suivantes décrit le mieux cette entreprise ou cet organisme?

• Organisme gouvernemental
• Entreprise du secteur privé
• Organisme sans but lucratif
  • À qui cet organisme offre-t-il principalement des services?
    • Des ménages ou des personnes
      p. ex. services à l'enfance et à la jeunesse, services communautaires d'alimentation, banque alimentaire, refuge pour femmes, services communautaires d'hébergement, services de secours d'urgence, organisation religieuse, fondation ou organisation de charité, groupe d'action sociale, groupe d'arts et de loisirs
    • Des entreprises
      p. ex. association d'affaires, chambre de commerce, association de copropriétaires, services de soutien ou de protection de l'environnement, émetteur de régimes d'avantages sociaux collectifs (pension, santé, soins médicaux)
• Ne sais pas

2. En quelle année cette entreprise ou cet organisme a-t-il été créé?

Veuillez indiquer en quelle année cette entreprise ou cet organisme a commencé ses opérations pour la première fois.

Année pendant laquelle cette entreprise ou cet organisme a été créé :
OU
Ne sais pas

• Depuis environ combien de temps cette entreprise ou cet organisme a-t-il été créé?
  • Depuis 2 ans ou moins
    Créé en 2025, en 2024 ou en 2023.
  • Depuis 3 à 10 ans
    Créé entre 2015 et 2022.
  • Depuis 11 à 20 ans
    Créé entre 2005 et 2014.
  • Depuis plus de 20 ans
    Créé en 2004 ou avant.
  • Ne sais pas

3. Au cours des 12 derniers mois, quelles activités internationales cette entreprise ou cet organisme a-t-il menées parmi les suivantes?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Exportation ou vente de biens à l'extérieur du Canada
  Inclure les biens intermédiaires et finaux.
• Exportation ou vente de services à l'extérieur du Canada
• Inclure les services fournis par voies numériques et en personne.
  p. ex. logiciel, services infonuagiques, services juridiques, services environnementaux, services d'architecture, publicité numérique
• Investissements à l'extérieur du Canada
• Vente de biens à des entreprises ou à des organisations au Canada qui les revendent ensuite à l'extérieur du Canada
• Importation ou achat de biens de l'extérieur du Canada
  Inclure les biens intermédiaires et finaux.
• Importation ou achat de services de l'extérieur du Canada
  Inclure les services fournis par voies numériques et en personne.
  p. ex. logiciel, services infonuagiques, services juridiques, services environnementaux, services d'architecture, publicité numérique
• Déménagement d'activités ou de personnel de cette entreprise ou de cet organisme, de l'étranger au Canada
  Exclure les employés étrangers temporaires.
• Déménagement d'activités ou de personnel de cette entreprise ou de cet organisme du Canada vers l'étranger
• Implication dans d'autres activités internationales de l'entreprise ou de l'organisme
• OU
• Aucune de ces réponses

4. Au cours des trois prochains mois, comment vous attendez-vous à ce que chacun des éléments suivants change pour cette entreprise ou cet organisme?

Exclure les conditions ou les facteurs saisonniers.

• Nombre d'employés
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Postes vacants
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Ventes des produits ou services offerts par cette entreprise ou cet organisme
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Prix de vente des produits ou services offerts par cette entreprise ou cet organisme
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Demande pour les produits ou services offerts par cette entreprise ou cet organisme
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Importations de biens ou de services
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Exportations de biens ou de services
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Revenu d'exploitation
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Dépenses d'exploitation
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Rentabilité
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Réserves de liquidité
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Dépenses en immobilisations
  p. ex. machines, équipement
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Dépenses liées à la formation
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Budget de marketing et de publicité
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas
• Dépenses de recherche-développement
  • Augmenter
  • Rester à peu près le même
  • Diminuer
  • Ne s'applique pas
  • Ne sais pas

Obstacles pour l'entreprise ou l'organisme

5. Au cours des trois prochains mois, lesquels des enjeux suivants pourraient constituer des obstacles pour cette entreprise ou cet organisme?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Pénurie de main-d'œuvre
• Recrutement d'employés qualifiés
• Maintien en poste des employés qualifiés
• Manque d'espace ou d'équipement
• Coût des intrants 
  Un intrant est une ressource économique qui entre dans le processus de production d'une entreprise.
  p. ex. main-d'œuvre, capital, énergie et matières premières
• Coûts de l'immobilier, de la location ou de l'impôt foncier 
• Inflation 
• Taux d'intérêt et des coûts liés à la dette
  p. ex. frais d'emprunt, paiements d'intérêt
• Difficulté à acquérir des intrants, des produits ou des fournitures provenant du Canada
• Difficulté à acquérir des intrants, des produits ou des fournitures de l'étranger
• Maintien des niveaux des stocks
• Demande insuffisante pour les biens ou les services offerts
• Fluctuations de la demande des consommateurs
• Capacité à attirer de nouveaux clients ou à maintenir la clientèle actuelle
• Manque de ressources financières
• Limites technologiques
• Contraintes réglementaires
• Coût des assurances
• Coûts liés au transport
• Obtention de financement
• Intensification de la concurrence
• Difficultés liées à l'exportation ou la vente de biens et de services à des clients d'autres provinces ou territoires
• Difficultés liées à l'exportation ou la vente de biens et de services à l'extérieur du Canada
• Maintien de flux de trésorerie suffisants ou gestion des dettes
• Autre obstacle
  • Veuillez préciser l'autre obstacle :   
• OU
• Aucune de ces réponses

Condition d'enchaînement : Si au moins 2 obstacles sont sélectionnés à Q5, poser la Q6. Autrement, passer à la Q7.
Condition d'affichage : Afficher à la Q6 les obstacles sélectionnés à la Q5.

6. Parmi les obstacles sélectionnés à la question précédente, lequel devrait représenter le plus grand défi au cours des trois prochains mois?

• Pénurie de main-d'œuvre
• Recrutement d'employés qualifiés
• Maintien en poste des employés qualifiés
• Manque d'espace ou d'équipement
• Coût des intrants 
  Un intrant est une ressource économique qui entre dans le processus de production d'une entreprise.
  p. ex. main-d'œuvre, capital, énergie et matières premières
• Coûts de l'immobilier, de la location ou de l'impôt foncier 
• Inflation 
• Taux d'intérêt et des coûts liés à la dette
  p. ex. frais d'emprunt, paiements d'intérêt
• Difficulté à acquérir des intrants, des produits ou des fournitures provenant du Canada
• Difficulté à acquérir des intrants, des produits ou des fournitures de l'étranger
• Maintien des niveaux des stocks
• Demande insuffisante pour les biens ou les services offerts
• Fluctuations de la demande des consommateurs
• Capacité à attirer de nouveaux clients ou à maintenir la clientèle actuelle
• Manque de ressources financières
• Limites technologiques
• Contraintes réglementaires
• Coût des assurances
• Coûts liés au transport
• Obtention de financement
• Intensification de la concurrence
• Difficultés liées à l'exportation ou la vente de biens et de services à des clients d'autres provinces ou territoires
• Difficultés liées à l'exportation ou la vente de biens et de services à l'extérieur du Canada
• Maintien de flux de trésorerie suffisants ou gestion des dettes
• Autre obstacle

Condition d'enchaînement : Si  « Coût des intrants » est sélectionnée en Q5, poser la Q7. Autrement, passer à la Q8.

7. Au cours des trois prochains mois, quels coûts liés aux intrants suivants pourrait constituer un obstacle pour cette entreprise ou cet organisme?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Coûts liés à la main-d'œuvre
• Coûts liés au capital
• Coûts liés à l'énergie
• Coûts liés aux matières premières
• OU
• Ne sais pas

Condition d'enchaînement : Si « Difficulté à acquérir des intrants, des produits ou des fournitures provenant du Canada », « Difficulté à acquérir des intrants, des produits ou des fournitures de l'étranger », ou « Maintien des niveaux des stocks » est sélectionnée en Q5, poser la Q8. Autrement, passer à la Q11.

Condition d'affichage : Si « Difficulté à acquérir des intrants, des produits ou des fournitures provenant du Canada », « Difficulté à acquérir des intrants, des produits ou des fournitures de l'étranger », ou « Maintien des niveaux des stocks » est sélectionnée en Q5, affichez en Q8.

Défis liés à la chaîne d'approvisionnement

8. Pendant combien de temps cette entreprise ou cet organisme s'attend-il à ce que les éléments suivants continuent d'être un obstacle?

• Difficulté à acquérir des intrants, des produits ou des fournitures provenant du Canada
  • Moins de 3 mois
  • De 3 mois à moins de 6 mois
  • De 6 mois à moins de 12 mois
  • 12 mois ou plus
  • Ne sais pas
• Difficulté à acquérir des intrants, des produits ou des fournitures de l'étranger
  • Moins de 3 mois
  • De 3 mois à moins de 6 mois
  • De 6 mois à moins de 12 mois
  • 12 mois ou plus
  • Ne sais pas
• Maintien des niveaux des stocks
  • Moins de 3 mois
  • De 3 mois à moins de 6 mois
  • De 6 mois à moins de 12 mois
  • 12 mois ou plus
  • Ne sais pas

9. Au cours des trois derniers mois, de quelle manière les défis liés à la chaîne d'approvisionnement auxquels cette entreprise ou cet organisme a été confronté ont-ils changé?

Les défis liés à la chaîne d'approvisionnement incluent les difficultés à acquérir des intrants, des produits ou des fournitures en provenance du Canada ou de l'étranger, et les difficultés à maintenir les niveaux des stocks.
Exclure les conditions ou les facteurs saisonniers.

• Les défis liés à la chaîne d'approvisionnement se sont aggravés
  • Quels facteurs parmi les suivants ont contribué à ces défis?
    Sélectionnez tout ce qui s'applique.
    • Augmentation des prix des intrants, des produits ou des fournitures
    • Augmentation des retards dans la livraison des intrants, des produits ou des fournitures
    • Les pénuries ont entraîné une diminution de la disponibilité des intrants, des produits ou des fournitures
    • Les pénuries ont entraîné la non-disponibilité des intrants, des produits ou des fournitures
    • Autre facteur
      • Veuillez préciser l'autre facteur :     
    • OU
    • Ne sais pas
• Les défis liés à la chaîne d'approvisionnement sont restés à peu près les mêmes
• Les défis liés à la chaîne d'approvisionnement se sont améliorés

10. Au cours des trois prochains mois, de quelle manière cette entreprise ou cet organisme s'attend-il à ce que les défis liés à la chaîne d'approvisionnement changent?

Les défis liés à la chaîne d'approvisionnement incluent les difficultés à acquérir des intrants, des produits ou des fournitures en provenance du Canada ou de l'étranger, et les difficultés à maintenir les niveaux des stocks.
Exclure les conditions ou les facteurs saisonniers.

• Les défis liés à la chaîne d'approvisionnement risquent de s'aggraver
• Les défis liés à la chaîne d'approvisionnement risquent de rester à peu près les mêmes
• Les défis liés à la chaîne d'approvisionnement risquent de s'améliorer

Condition d'enchaînement : Si « organisme gouvernemental » est sélectionnée en Q1, poser la Q12. Autrement, passer à la Q11. 

Condition d'affichage : Si « organisme sans but lucratif » est sélectionnée en Q1, n'affichez pas « Transférer l'entreprise » ou « Vendre l'entreprise » à la Q11.

 Attentes pour la prochaine année

11. Au cours des 12 prochains mois, est-ce que cette entreprise ou cet organisme prévoit faire ce qui suit?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Agrandir l'emplacement actuel de cette entreprise ou de cet organisme
• Développer les activités de cette entreprise ou de cet organisme à l'échelle internationale
• Développer les activités de cette entreprise ou de cet organisme dans une nouvelle province ou un nouveau territoire au Canada
• Déplacer les activités de cette entreprise ou de cet organisme vers un autre endroit de la province ou du territoire
• Déplacer la totalité des activités de cette entreprise ou de cet organisme dans une autre province ou un autre territoire au Canada
• Étendre cette entreprise ou cet organisme dans d'autres emplacements dans la même province ou le même territoire
• Agrandir cette entreprise ou cet organisme sans en agrandir l'espace physique
  c.-à-d. embaucher plus de personnel travaillant à distance, ou accroître la capacité de vente en ligne
• Restructurer cette entreprise ou cet organisme
  Une restructuration consiste à changer les structures financières, opérationnelles, juridiques ou toute autre structure d'une entreprise ou d'un organisme pour la rendre plus efficace ou plus rentable.
• Acquérir d'autres entreprises, organisations ou franchises
• Investir dans d'autres entreprises ou organisations
• Fusionner avec d'autres entreprises ou organisations
• Réduire l'espace physique de cette entreprise ou de cet organisme
• Limiter les activités de cette entreprise ou de cet organisme à une seule province ou un seul territoire au Canada
• Transférer l'entreprise
• Vendre l'entreprise
• OU
• Fermer l'entreprise ou l'organisme
• OU
• Ne sais pas
• OU
• Aucune de ces réponses

Revenus en 2024 par rapport aux revenus en 2023

12. Dans quelle mesure les revenus de cette entreprise ou de cet organisme ont-ils changé en 2024 par rapport à 2023?

Par rapport à 2023 :

• Les revenus ont augmenté en 2024
  • Comparativement à 2023, d'environ quel pourcentage les revenus ont-ils été supérieurs en 2024?
    Fournir votre meilleure estimation arrondie au pourcentage près.
    • En 2024, en pourcentage, les revenus ont été supérieurs de :
      OU
    • Ne sais pas
• Les revenus sont restés les mêmes en 2024
• Les revenus ont diminué en 2024
  • Comparativement à 2023, d'environ quel pourcentage les revenus ont-ils été inférieurs en 2024?
    Fournir votre meilleure estimation arrondie au pourcentage près.
    • En 2024, en pourcentage, les revenus ont été inférieurs de :
      OU
    • Ne sais pas
• Ne sais pas

Ventes en ligne

13. Quel pourcentage des ventes totales ont été réalisées en ligne en 2024?

Les ventes en ligne, ou le commerce électronique, renvoient à toutes les ventes de produits ou de services d'une entreprise pour lesquelles la commande a été reçue avec un engagement d'achat, par Internet.

Inclure les ventes effectuées sur les sites Web et les applications de l'entreprise ou de l'organisme ou d'un tiers.
Exclure la prestation de produits et de services numériques pour lesquels les commandes n'ont pas été effectuées en ligne et les commandes reçues ou engagements d'achat conclus par téléphone, vidéoconférence, télécopieur ou courriel.

Si aucune vente n'a été réalisée en ligne, entrez « 0 ».

Fournir votre meilleure estimation arrondie au pourcentage près.

Pourcentage des ventes totales en 2024 réalisées en ligne :
OU
Ne sais pas

Salaires

14. Au cours des 12 prochains mois, est-ce que cette entreprise ou cet organisme s'attend à ce que les salaires moyens versés par employé changent?

• Les salaires moyens devraient augmenter
  • De quel pourcentage les salaires moyens devraient-ils augmenter?
  • Fournir votre meilleure estimation arrondie au pourcentage près :
    OU
  • Ne sais pas
• Les salaires moyens devraient diminuer
  • De quel pourcentage les salaires moyens devraient-ils diminuer?
  • Fournir votre meilleure estimation arrondie au pourcentage près :
    OU
  • Ne sais pas
• On s'attend à ce que les salaires moyens restent à peu près les mêmes
• Ne s'applique pas
  p. ex. Cette entreprise ou cet organisme ne paie pas de salaires
• Ne sais pas

Offre de logements

15. Au cours des 12 derniers mois, dans quelle mesure la disponibilité ou le coût du logement a-t-il affecté la capacité de cette entreprise ou de cet organisme à recruter de nouveaux employés?

• Dans une large mesure
• Dans une certaine mesure
• Dans une faible mesure
• Dans aucune mesure
• Ne sais pas

Investissements

16. Au cours des 12 prochains mois, cette entreprise ou cet organisme prévoit-il d'investir dans les technologies de pointe?

Les technologies de pointe sont des technologies (matériel et logiciel) qui exercent une nouvelle fonction ou qui améliorent grandement une fonction par rapport aux technologies couramment utilisées dans l'industrie ou par les concurrents.

• Oui
• Non
  • Pour laquelle des raisons suivantes cette entreprise ou cet organisme ne prévoit pas d'investir dans les technologies de pointe?
    Sélectionnez tout ce qui s'applique.
    • Non pertinente pour cette entreprise ou cet organisme pour le moment
    • A récemment fait des investissements dans les technologies de pointe
    • N'a pas les connaissances ni l'expertise nécessaire pour investir dans des technologies de pointe
    • Aucune ressource financière n'est disponible à cet effet
    • Autre raison
      • Veuillez préciser l'autre raison :
      OU
    • Ne sais pas
• Ne sais pas

17. Au cours des 12 prochains mois, cette entreprise ou cet organisme prévoit-il d'utiliser l'une des mesures de perfectionnement du personnel suivantes?

Exclure la formation en cours d'emploi du nouveau personnel.

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Formation en classe, ateliers ou cours en ligne
• Mentorat ou jumelage
  Le mentorat ou le jumelage est un système où un collègue ou une personne travaillant dans le même domaine que l'employé lui offre du soutien et de l'orientation, et l'aide à se perfectionner et à s'épanouir, en partageant ses connaissances, ses compétences ou son expérience avec lui.
• Droit à l'erreur et mise à l'essai de différentes méthodes pour la réalisation des tâches
• Participation à des rotations, échanges, détachements ou visites d'études
  Rotations d'emplois au sein de l'entreprise, échanges avec d'autres entreprises, détachements et visites d'études ayant pour objet principal de perfectionner les compétences de l'employé concerné. Exclure les transferts d'un poste à un autre si ces transferts ne s'inscrivent pas dans un programme de perfectionnement.
• Autre mesure de perfectionnement du personnel
  • Veuillez préciser l'autre mesure de perfectionnement du personnel :
  OU
• Cette entreprise ou cet organisme ne prévoit pas d'utiliser des mesures de perfectionnement du personnel au cours des 12 prochains mois

Condition d'enchaînement : Si « Cette entreprise ou cet organisme ne prévoit pas d'utiliser des mesures de perfectionnement du personnel au cours des 12 prochains mois » est sélectionnée en Q17, poser la Q18. Autrement, passer à la Q19.

18. Pour laquelle des raisons suivantes cette entreprise ou cet organisme ne prévoit-il pas d'utiliser de mesures de perfectionnement du personnel au cours des 12 prochains mois?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• N'a pas besoin de mesures de perfectionnement du personnel pour le moment
• A récemment financé des mesures de perfectionnement du personnel
• Aucune ressource financière n'est disponible à cet effet
• Autre raison
  • Veuillez préciser l'autre raison :
  OU
• Ne sais pas

Perturbations

19. Au cours des 12 derniers mois, quels types de perturbations ont eu une incidence sur la capacité de cette entreprise ou de cet organisme à acquérir des intrants, des produits ou des fournitures au Canada ou à l'étranger?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Des perturbations attribuables à des conflits du travail ont touché les fournisseurs de cette entreprise ou de cet organisme
• Des perturbations attribuables à des conflits du travail ont touché les fournisseurs de transport de cette entreprise ou de cet organisme
• Perturbations attribuables à des événements qui relèvent de la géopolitique mondiale
• Perturbations attribuables à des phénomènes naturels
  p. ex. des incendies, des inondations, des tornades
• Autres perturbations
  • Veuillez préciser les autres perturbations :
  OU
• Aucune perturbation subie

Sous-traitance

Au cours des 12 derniers mois, quel type de tâches, de projets ou de contrats de courte durée cette entreprise ou cet organisme a-t-il sous-traité?

Inclure tout travail sous-traité par des pigistes, des travailleurs à la demande ou d'autres entreprises ou organismes.

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Saisie de données, étiquetage de photos ou de vidéos et autres tâches administratives
• Rédaction, révision, traduction et transcription
• Conception graphique et production audiovisuelle
• Développement de sites Web ou de logiciels et programmation informatique
• Soutien aux ventes et au marketing
• Livraisons et courses
• Travaux généraux, réparations et services de nettoyage
• Comptabilité, services juridiques ou autres services professionnels
• Soutien aux services de technologie de l'information (TI)
• Planification des événements
• Soutien en ligne ou organisation de conférences
• Autres tâches, projets ou contrats de courte durée
  • Veuillez préciser les autres tâches, projets ou contrats de courte durée :
  OU
• Aucune tâche, aucun projet ou contrat de courte durée n'ont été sous-traités
  OU
• Ne sais pas

Condition d'enchaînement : Si au moins 1 catégorie de « Saisie de données, étiquetage de photos ou de vidéos et autres tâches administratives » de « Autres tâches, projets ou contrats de courte durée » est sélectionné, ou « Ne sais pas » est sélectionné à Q20, poser la Q21. Autrement, passer à la Q22.

21. Au cours des 12 derniers mois, quelles plateformes numériques, applications ou sites Web de tiers cette entreprise ou cet organisme a-t-il utilisé des pour sous-traiter des tâches, des projets ou des contrats de courte durée?

p. ex. Fiverr, TaskRabbit, Upwork, UberEats

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Freelancer.ca
• Fiverr
• TaskRabbit
• Upwork
• Pagato
• Amazon Mechanical Turk
• Toptal
• Freel.ca
• UberEats, Skip the Dishes, DoorDash ou similaire
• Autres plateformes numériques, applications ou sites Web de tiers utilisés
  • Veuillez préciser les autres plateformes numériques, applications ou sites Web de tiers utilisés :
  OU
• Ne sais pas
  OU
• Aucune de ces réponses

Liquidités

22. Cette entreprise ou cet organisme a-t-il l'argent ou les liquidités nécessaires à son exploitation pour les trois prochains mois?

• Oui
• Non
  • Cette entreprise ou cet organisme sera-t-il en mesure d'obtenir de l'argent ou les liquidités nécessaires?
    • Oui
    • Non
    • Ne sais pas
• Ne sais pas

Dettes

23. Au cours des trois prochains mois, cette entreprise ou cet organisme prévoit-il demander une nouvelle marge de crédit, un nouveau prêt à terme ou un nouveau prêt hypothécaire non résidentiel, ou encore refinancer un prêt hypothécaire non résidentiel existant à une institution financière?

Inclure les prêts hypothécaires commerciaux.

Exclure les prêts hypothécaires résidentiels.

• Oui
• Non
  • Cette entreprise ou cet organisme a-t-il la capacité de s'endetter davantage?
    Veuillez répondre en fonction de la capacité de cette entreprise ou de cet organisme, et ce, même si cette entreprise ou cet organisme ne prévoit pas encourir de nouvelles dettes.
    • Oui
    • Non
      • Pour quelle raison, parmi les suivantes, cette entreprise ou cet organisme est-il incapable de s'endetter?
        Sélectionnez tout ce qui s'applique.
        • Flux de trésorerie
        • Manque de confiance ou incertitude quant aux ventes futures
        • La demande serait refusée
        • Le processus de demande est trop difficile ou trop long
        • Taux d'intérêt défavorables
        • Modalités de paiement défavorables
        • Cote de crédit
        • Autre raison
          • Veuillez préciser l'autre raison :           
        • OU
        • Ne s'applique pas
        • OU
        • Ne sais pas
    • Ne sais pas
• Ne sais pas

Paiements

24. Au cours des trois prochains mois, dans quelle mesure cette entreprise ou cet organisme a-t-il confiance en sa capacité à effectuer intégralement et à temps ses paiements aux fournisseurs et aux fournisseurs de services?

Exclure les paiements effectués aux institutions financières.

• Très confiant
• Plutôt confiant
• Pas du tout confiant
• Ne sais pas

Modalités de travail

25. Au cours des trois prochains mois, quel pourcentage des employés de cette entreprise ou de cet organisme devrait travailler sur place ou à distance?

Exclure les employés attitrés principalement à la conduite de véhicules ou à la livraison, et ceux qui travaillent principalement chez des clients, et sous-traitants.

Le travail sur place désigne le travail à partir d'un bureau ou d'un site de travail, alors que le travail à distance désigne le travail d'un employé à partir de son domicile ou d'un autre emplacement de son choix, autre que l'emplacement de travail habituel de l'employeur.

Fournir votre meilleure estimation arrondie au pourcentage près.

Si les pourcentages sont inconnus, laissez la question vide.

1. Travailler exclusivement sur place
   Pourcentage d'employés :
2. Travailler la plupart des heures sur place
   Pourcentage d'employés :
3. Travailler environ le même nombre d'heures sur place et à distance
   c.a.d. 2 à 3 jours par semaine sur place
   Pourcentage d'employés :
4. Travailler la plupart des heures à distance
   Pourcentage d'employés :
5. Travailler exclusivement à distance
   Pourcentage d'employés :

Perspectives d'avenir

26. Au cours des 12 prochains mois, quelles sont les perspectives d'avenir de cette entreprise ou de cet organisme?

• Très optimistes
• Plutôt optimistes
• Plutôt pessimistes
• Très pessimistes
• Ne sais pas

Données sur l'emploi

27. Pour chacune des catégories d'emploi ci-dessous, veuillez indiquer la proportion d'employés de cette entreprise ou de cet organisme qui sont des femmes et des hommes.

Pour cette entreprise ou cet organisme plus petit, un poste de cadres supérieurs pourrait être occupé par le propriétaire ou l'exploitant. 

Pour cette entreprise ou cet organisme plus important, les postes de cadres supérieurs peuvent comprendre : un directeur général, un président, un vice-président, un premier dirigeant, un dirigeant principal des finances, un directeur de l'exploitation, un directeur général, un président ou contrôleur général.

Fournir votre meilleure estimation arrondie au pourcentage près.

1. Postes de cadres supérieurs
   Pourcentage de femmes employées :
   Pourcentage d'hommes employés :
2. Tous les autres postes de gestion
   Pourcentage de femmes employées :
   Pourcentage d'hommes employés :
3. Tous les autres postes
   c.-à-d. qui n'occupent pas un poste de gestion
   Pourcentage de femmes employées :
   Pourcentage d'hommes employés :

Condition d'enchaînement : Si « entreprise du secteur privé » est sélectionnée en Q1, poser la Q28. Autrement, poser la « Contact ».

Propriétaire

(i) Les groupes mentionnés dans les questions suivantes sont inclus afin d'obtenir une meilleure compréhension des entreprises dont les propriétaires sont des membres de diverses collectivités partout au Canada.

28. Quel pourcentage de cette entreprise ou de cet organisme est la propriété de chacun des groupes suivants?

Fournir votre meilleure estimation arrondie au pourcentage près.
Si l'entreprise ou l'organisme n'appartient à aucune personne appartenant à ce groupe, veuillez indiquer « 0 ».

Quel pourcentage de cette entreprise ou de cet organisme appartient à des femmes?
Pourcentage appartenant à des femmes :
OU
Préfère ne pas répondre
OU
Ne sais pas

Quel pourcentage de cette entreprise ou de cet organisme appartient aux Premières Nations, aux Métis ou aux Inuit?
Pourcentage appartenant aux Premières Nations, aux Métis ou aux Inuit :
OU
Préfère ne pas répondre
OU
Ne sais pas

Quel pourcentage de cette entreprise ou de cet organisme appartient à des immigrants au Canada?
Pourcentage appartenant à des immigrants au Canada :
OU
Préfère ne pas répondre
OU
Ne sais pas

Quel pourcentage de cette entreprise ou de cet organisme appartient à des personnes handicapées?
Inclure les incapacités visibles et non visibles.
Pourcentage appartenant à des personnes handicapées :
OU
Préfère ne pas répondre
OU
Ne sais pas

Quel pourcentage de cette entreprise ou de cet organisme appartient à des personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres, allosexuelles ou bispirituelles (LGBTQ2)?
Pourcentage appartenant à des personnes LGBTQ2 :
OU
Préfère ne pas répondre
OU
Ne sais pas

Quel pourcentage de cette entreprise ou de cet organisme appartient à des personnes faisant partie des minorités visibles?
Au Canada, une personne faisant partie des minorités visibles est une personne, autre qu'une personne autochtone, qui n'est pas de race ou de couleur blanche, quel que soit son lieu de naissance.
Pourcentage appartenant à des personnes faisant partie des minorités visibles :
OU
Préfère ne pas répondre
OU
Ne sais pas

Condition d'enchaînement : Si plus de 50 % de l'entreprise ou l'organisme appartient à des membres des minorités visibles, poser la Q29. Autrement, poser la « Contact ».

29. Il a été indiqué qu'au moins 51 % de cette entreprise ou de cet organisme appartient à des personnes faisant partie des minorités visibles. Veuillez sélectionner les catégories qui décrivent le propriétaire ou les propriétaires.

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Asiatique du Sud
  p. ex. Indien de l'Inde, Pakistanais, Sri-Lankais
• Chinois
• Noir
• Philippin
• Latino-Américain
• Arabe
• Asiatique du Sud-Est
  p. ex. Vietnamien, Cambodgien, Laotien, Thaïlandais
• Asiatique occidental
  p. ex. Afghan, Iranien
• Coréen
• Japonais
• Autre groupe
  • Spécifiez l'autre groupe :
• OU
• Préfère ne pas répondre

Pour commencer

Pourquoi menons-nous cette enquête?

L'objectif de l'Enquête sur l'accès aux soins de santé et l'expérience de soins - Soins virtuels et produits pharmaceutiques est de mieux comprendre comment les Canadiennes et Canadiens naviguent dans le système de soins de santé, y compris les difficultés ou les obstacles auxquels ils peuvent être confrontés. Les sujets abordés comprennent l'accès aux produits pharmaceutiques et leur utilisation, les soins virtuels, les obstacles aux soins, les médicaments sur ordonnance et les dépenses non remboursées.

Les résultats peuvent être utilisés par Santé Canada, l'Agence de la santé publique du Canada et les ministères provinciaux de la Santé pour orienter la prestation des services de soins de santé et pour élaborer et améliorer des programmes et des politiques afin de mieux servir la population canadienne.

Les renseignements que vous fournissez pourraient aussi être utilisés par Statistique Canada à d'autres fins statistiques et de recherche.

Bien qu'elle soit volontaire, votre participation est importante afin que les renseignements recueillis soient les plus exacts et les plus complets possible.

Autres renseignements importants

Autorisation et confidentialité

Les données sont recueillies en vertu de la Loi sur la statistique, Lois révisées du Canada (1985), chapitre S-19. Vos renseignements demeureront strictement confidentiels.

Couplages d'enregistrements

Afin d'améliorer la qualité des données tirées de cette enquête et de réduire le fardeau de réponse, Statistique Canada combinera les renseignements que vous fournissez avec ceux provenant des dossiers fiscaux de tous les membres de votre ménage. Votre ministère de la santé provincial et l'Institut de la statistique du Québec pour les répondants du Québec pourraient combiner les renseignements que vous fournissez avec d'autres enquêtes ou sources de données administratives.

Statistique Canada pourrait également combiner les renseignements que vous fournissez avec les données tirées d'autres enquêtes ou sources de données administratives.

Contactez-nous pour toute question ou préoccupation au sujet du couplage d'enregistrements :

Courriel : infostats@statcan.gc.ca

Téléphone : 1-877-949-9492

Courrier :
Statisticien en chef du Canada
Statistique Canada
À l'attention du directeur, Centre de données sur la santé de la population
150, promenade Tunney's Pasture
Ottawa (Ontario) K1A 0T6

Lieu de résidence

Dans quel territoire ou dans quelle province habitez-vous?

• Province ou territoire
  • Alberta
  • Colombie-Britannique
  • Île-du-Prince-Édouard
  • Manitoba
  • Nouveau-Brunswick
  • Nouvelle-Écosse
  • Nunavut
  • Ontario
  • Québec
  • Saskatchewan
  • Terre-Neuve-et-Labrador
  • Territoires du Nord-Ouest
  • Yukon

Afin de déterminer dans quelle région géographique vous habitez, veuillez fournir votre code postal.

• Code postal

Composition du ménage

En vous incluant, combien de personnes résident habituellement au sein de votre ménage?

• Nombre de personnes

En vous incluant, combien de ces personnes ont [18] ans ou plus?

• Nombre de personnes

En vous incluant, y a-t-il une personne de votre ménage qui sert actuellement en tant que membre à temps plein (Force régulière ou Réserve) des Forces armées canadiennes?

Inclure les membres du Programme de formation des officiers - Force régulière (PFOR).
Exclure les membres à temps partiels des Forces armées canadiennes et les employés civils qui travaillent pour le ministère de la Défense nationale.

• Oui
• Non

Sélection du répondant

Fournir votre prénom et votre nom de famille.

• Prénom
• Nom de famille

Âge

Quelle est votre date de naissance?

• Année
• Mois
• Jour

Quel est votre âge?

• Âge en années

Sexe et genre

Les prochaines questions portent sur le sexe à la naissance et le genre.

Quel était votre sexe à la naissance?

Par sexe, on entend le sexe assigné à la naissance.

• Masculin
• Féminin

Quel est votre genre?

Par genre, on entend le genre actuel, qui peut différer du sexe assigné à la naissance ou de celui inscrit dans les documents légaux.

Est-ce :

• Masculin
• Féminin
• Ou veuillez précisez dans vos propres mots
  • Précisez votre genre

Activité principale

La question suivante porte sur vos activités au cours des 12 derniers mois.

Au cours des 12 derniers mois, est-ce que votre activité principale était de travailler à un emploi rémunéré ou à votre propre compte, de chercher un emploi rémunéré, d'étudier, de vous occuper des enfants, d'effectuer des travaux ménagers, d'être à la retraite ou autre chose?

Si l'activité principale était « malade » ou « maladie de courte durée », veuillez indiquer l'activité principale habituelle.

• Travailler à un emploi ou à une entreprise
• Chercher un emploi rémunéré
• Être aux études
• Vous occuper de vos enfants
• Travaux ménagers
• À la retraite
• Congé de maternité, paternité ou parental
• Maladie de longue durée
• Bénévolat ou des soins à des enfants autres que vos enfants
• Autre
  • Précisez l'activité principale

Santé générale

Les questions suivantes portent sur la santé. Par santé, nous entendons non seulement l'absence de maladie ou de blessure mais aussi le bien-être physique, mental et social.

En général, comment est votre santé?

Diriez-vous :

• Excellente
• Très bonne
• Bonne
• Passable
• Mauvaise

En général, comment est votre santé mentale?

Diriez-vous :

• Excellente
• Très bonne
• Bonne
• Passable
• Mauvaise

En pensant à la quantité de stress dans votre vie, comment décririez-vous la plupart de vos journées?

Diriez-vous :

• Pas du tout stressantes
• Pas tellement stressantes
• Un peu stressantes
• Assez stressantes
• Extrêmement stressantes

Satisfaction à l'égard de la vie

Sur une échelle de 0 à 10, où 0 correspond à « Très insatisfait » et 10 à « Très satisfait », quel sentiment éprouvez-vous présentement par rapport à votre vie en général?

• 0 – Très insatisfait
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10 – Très satisfait

Conditions chroniques

La question suivante porte sur les conditions de santé à long terme. Il s'agit des conditions qui devraient durer ou qui ont déjà duré 6 mois ou plus et qui ont été diagnostiquées par un professionnel de la santé.

Avez-vous l'une des conditions de santé à long terme suivantes qui a été diagnostiquée par un professionnel de la santé?

Inclure seulement les conditions qui ont duré ou qui devraient durer six mois ou plus.

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Asthme
• Maladie pulmonaire chronique
  p. ex. emphysème, bronchite, maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC)
• Maladie cardiaque chronique
• Diabète
  Exclure le diabète gestationnel.
• Maladie rénale chronique
• Maladie du foie
  p. ex. hépatite chronique
• Hypertension artérielle
• Trouble sanguin chronique
  p. ex. la drépanocytose, l'hémophilie
• Système immunitaire affaibli
  p. ex. en raison d'une maladie ou d'un médicament
• Trouble neurologique chronique
  p. ex. la sclérose latérale amyotrophique (SLA) ou la maladie de Lou Gehrig, la sclérose en plaques (SP), la maladie de Parkinson
• Effets d'un accident vasculaire cérébral (AVC)
• Maladie d'Alzheimer ou autre démence
• Cancer
• Arthrite
  p. ex. l'ostéoarthrite, l'arthrite rhumatoïde, la goutte
  Exclure la fibromyalgie.
• Maladie des yeux
  p. ex. le glaucome, la cataracte, la dégénérescence maculaire, la rétinopathie
• Incontinence urinaire
• Maladie intestinale
  p. ex. la maladie de Crohn, la colite ulcéreuse, le syndrome du côlon irritable, l'incontinence des intestins
• Trouble de l'humeur
  p. ex. la dépression, le trouble bipolaire, la manie ou la dysthymie
• Troubles d'anxiété
  p. ex. des phobies, un trouble obsessionnel-compulsif (TOC) ou un trouble panique
• Trouble de stress post-traumatique (TSPT)
• Autre
  OU
• Aucune de ces réponses

Incapacité

Vous identifiez-vous comme une personne ayant une incapacité?

Une personne ayant une incapacité est une personne qui a une difficulté ou une condition à long terme liée à la vision, l'ouïe, la mobilité, la flexibilité, la dextérité, la douleur, l'apprentissage, le développement, la mémoire ou des troubles liés à la santé mentale qui limite ses activités à l'intérieur ou à l'extérieur du domicile, comme à l'école, au travail ou dans la communauté en général.

• Oui
• Non

Soins de santé primaires

Maintenant, voici quelques questions au sujet des soins de santé primaires. Ce type de soins est souvent fourni par des médecins de famille ou des infirmiers praticiens.

Afin d'alléger le texte, et ce sans discrimination, veuillez prendre note que le générique masculin sera utilisé.

Avez-vous un fournisseur habituel de soins de santé? Par cela, nous entendons un professionnel des soins de santé primaires que vous pouvez consulter lorsque vous avez besoin de soins ou des conseils concernant votre santé.

Sélectionnez la catégorie « Oui, un autre professionnel de la santé » si vous recevez des soins habituels par des médecins dépanneurs ou suppléants.

• Oui, un médecin de famille
• Oui, un infirmier praticien
• Oui, un autre professionnel de la santé
  • Précisez l'autre professionnel de la santé
• Non

Lorsque vous consultez [ce médecin de famille/cet infirmier praticien/cet autre professionnel de la santé], devez-vous payer de votre poche pour la consultation parce qu'il travaille selon un modèle privé de paiement?

Exclure les frais associés aux notes médicales pour le travail ou l'école, aux tests sanguins accélérés, aux renouvellements de prescriptions, aux procédures esthétiques, aux conseils en médecine des voyages ainsi qu'aux vaccins, aux tests demandés par les employeurs ou les compagnies d'assurance et d'autres services qui ne sont pas couverts par le système de soins de santé universel.

• Oui
• Non
• Ne sais pas

Certains patients reçoivent des soins de santé primaires de la part d'une équipe de professionnels de la santé travaillant ensemble pour fournir des services ou des soins coordonnés. En plus de médecins de famille et d'infirmiers, ces équipes peuvent comprendre des travailleurs sociaux, des diététistes et des pharmaciens, mais n'incluent pas de médecins spécialistes (p. ex. cardiologues, oncologues).

Est-ce que vous êtes un patient d’une équipe de professionnels de la santé qui travaillent ensemble pour vous fournir des services ou des soins coordonnés?

Exclure les soins fournis par des équipes de médecins spécialistes (p. ex. cardiologues, oncologues).

Dépendamment d'où vous habitez, ces équipes pourraient être appelées Équipes de santé familiale, Groupe de médecine de famille ou GMF, Réseau de soins intégrés ou Réseau de soins primaires.

• Oui
• Non
• Ne sais pas

Devez-vous payer de votre poche pour les services fournis par l'équipe de professionnels de la santé?
Exclure les frais associés aux notes médicales pour le travail ou l'école, aux tests sanguins accélérés, aux renouvellements de prescriptions, aux procédures esthétiques, aux conseils en médecine des voyages ainsi qu'aux vaccins, aux tests demandés par les employeurs ou les compagnies d'assurance et d'autres services qui ne sont pas couverts par le système de soins de santé universel.

• Oui
• Non
• Ne sais pas

Pourquoi n'avez-vous pas de fournisseur habituel de soins de santé?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Diriez-vous :

• Actuellement sur une liste d'attente
• Pas besoin d'un en particulier
• Aucun dans la région ne prend de nouveaux patients
• Il n'y a aucun fournisseur de soins de santé dans la région
• Vous n'avez pas essayé d'en trouver
• Vous en aviez un, mais il est parti, il a pris sa retraite ou il a changé de pratique
• Vous avez emménagé dans une nouvelle région
• Vous avez dépassé l'âge des soins pédiatriques
  Les soins pédiatriques sont des soins de santé pour les enfants et les adolescents.
• Autre
  • Précisez l'autre raison pour laquelle vous n'avez pas de fournisseur habituel de soins de santé

Lorsque vous communiquez avec la clinique de votre [médecin de famille/infirmier praticien/autre professionnel de la santé/équipe de professionnels de la santé] pendant les heures normales de pratique pour une préoccupation ou une question médicale, qui n'est pas liée à des rendez-vous, à quelle fréquence obtenez-vous une réponse de la part de quelqu'un le jour même?

Il peut s'agir de contacts par téléphone, par courriel ou par voie électronique.

Inclure les contacts tels que ceux reliés à des questions sur des résultats de tests ou des questions sur des références.

Exclure les contacts pour la prise de rendez-vous.

• Toujours
• Souvent
• Parfois
• Rarement
• Jamais
• Pas essayé de contacter votre [médecin de famille/infirmier praticien/autre professionnel de la santé/équipe de professionnels de la santé] à part pour prendre des rendez-vous

Parlez-vous habituellement en français, en anglais ou dans une autre langue avec votre [médecin de famille/infirmier praticien/autre professionnel de la santé/équipe de professionnels de la santé]?

Exclure l'utilisation de services de traduction ou d'interprétation.

Diriez-vous :

• Français
• Anglais
• Français et anglais
• Français et une autre langue
• Anglais et une autre langue
• Une autre langue

Est-ce la langue que vous aimeriez parler avec votre [médecin de famille/infirmier praticien/autre professionnel de la santé/équipe de professionnels de la santé]?

• Oui
• Non

Quelle langue aimeriez-vous parler avec votre [médecin de famille/infirmier praticien/autre professionnel de la santé/équipe de professionnels de la santé]?

Diriez-vous :

• Français
• Anglais
• Français et anglais
• Français et une autre langue
• Anglais et une autre langue
• Une autre langue

Vous avez mentionné que votre fournisseur habituel de soins de santé est un autre professionnel de la santé. Avez-vous un médecin de famille ou un infirmier praticien?

• Oui, un médecin de famille
• Oui, un infirmier praticien
• Non

Proximité

La question suivante porte sur votre proximité avec [clinique de votre médecin de famille/clinique de votre infirmier praticien/clinique de votre autre professionnel de la santé/clinique de votre équipe de professionnels de la santé/lieu le plus proche pour obtenir les soins de santé].

En moyenne, combien de temps passeriez-vous à vous rendre pour un aller simple de votre résidence habituelle [à la clinique de votre médecin de famille/à la clinique de votre infirmier praticien/à la clinique de votre autre professionnel de la santé/à la clinique de votre équipe de professionnels de la santé/au lieu le plus proche pour obtenir les soins de santé]?

p. ex. les déplacements effectués en conduisant, en covoiturage, en empruntant le transport en commun ou un taxi, en marchant ou toute combinaison de moyens de transport

• Moins de 15 minutes
• De 15 minutes à moins de 30 minutes
• De 30 minutes à moins de 1 heure
• De 1 heure à moins de 2 heures
• 2 heures ou plus

Services de soins de santé en personne – toutes les fois au cours des 12 derniers mois

Les questions suivantes portent sur toutes les fois où vous avez obtenu des services de soins de santé en personne au cours des 12 derniers mois.

Ne tenez compte que des moments où vous avez obtenu des services de soins de santé en personne pour vous-même. Ne tenez pas compte des moments où vous avez obtenu des services de soins de santé en personne lors d'un séjour à l'hôpital.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous obtenu des services de soins de santé en personne?

• Oui
• Non

Au cours des 12 derniers mois, à quelle fréquence avez-vous obtenu des services de soins de santé en personne?

• 1 fois
• 2 fois
• De 3 à 4 fois
• De 5 à 9 fois
• 10 fois ou plus

Services de soins de santé virtuels – toutes les fois au cours des 12 derniers mois

Les questions suivantes portent sur toutes les fois où vous avez obtenu des services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois.

Par « obtenir des services de soins de santé virtuels », nous entendons le fait de demander puis de recevoir des services de soins de santé virtuellement par téléphone, vidéo ou correspondance écrite, plutôt qu'en personne.

Ne tenez compte que des moments où vous avez obtenu des services de soins de santé virtuels pour vous-même. Ne tenez pas compte des moments où vous avez obtenu des services de soins de santé virtuels lors d'un séjour à l'hôpital.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous obtenu des services de soins de santé virtuels?

• Oui
• Non

Au cours des 12 derniers mois, à quelle fréquence avez-vous obtenu des services de soins de santé virtuels?

• 1 fois
• 2 fois
• De 3 à 4 fois
• De 5 à 9 fois
• 10 fois ou plus

En pensant à toutes les fois où vous avez obtenu des services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois, qui étaient les fournisseurs de ces services de soins de santé virtuels?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Étaient-ils :

• Votre médecin de famille
• Votre infirmier praticien
• Votre médecin de famille
• Votre infirmier praticien
• Votre autre professionnel de la santé qui est votre fournisseur habituel de soins de santé
• Un membre de votre équipe de professionnels de la santé
• Un médecin de famille [différent]
• Un infirmier praticien [différent]
• Un médecin spécialiste
  p. ex. cardiologues, oncologues
• [Un professionnel de la santé différent/Un autre professionnel de la santé]
  • Précisez ce professionnel de la santé

En pensant à toutes ces fois, pour lesquels des fournisseurs de services de soins de santé virtuels suivants avez-vous déjà dû payer de votre poche parce que le fournisseur de soins de santé travaille selon un modèle privé de paiement?

Exclure les frais associés aux notes médicales pour le travail ou l'école, aux tests sanguins accélérés, aux renouvellements de prescriptions, aux procédures esthétiques, aux conseils en médecine des voyages ainsi qu'aux vaccins, aux tests demandés par les employeurs ou les compagnies d'assurance et d'autres services qui ne sont pas couverts par le système de soins de santé universel.

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Votre médecin de famille
• Votre infirmier praticien
• Un médecin de famille [différent]
• Un infirmier praticien [différent]
• Un médecin spécialiste
  p. ex. cardiologues, oncologues
• [Un professionnel de la santé différent/Un autre professionnel de la santé]
  • Précisez ce professionnel de la santé à qui vous avez dû payer de votre poche
  OU
• N'avez pas dû payer de votre poche

En pensant à toutes ces fois, pour lesquels des fournisseurs de services de soins de santé virtuels suivants avez-vous déjà reçu des soins, au moins en partie, pour tous besoins de santé mentale?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Votre médecin de famille
• Votre infirmier praticien
• Votre autre professionnel de la santé qui est votre fournisseur habituel de soins de santé
• Un membre de votre équipe de professionnels de la santé
• Un médecin de famille [différent]
• Un infirmier praticien [différent]
• Un médecin spécialiste
  p. ex. cardiologues, oncologues
• [Un professionnel de la santé différent/Un autre professionnel de la santé]
  • Précisez ce professionnel de la santé de qui vous avez reçu des soins pour tout besoin en matière de santé mentale
  OU
• N'avez pas reçu des soins pour des besoins en matière de santé mentale

Pour quelles raisons avez-vous obtenu des services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Étaient-elles :

• Les services de soins de santé en personne n'étaient pas disponibles
• Pour éviter de voyager
• Pour gagner du temps
• N'étiez pas capable d'obtenir des services de soins de santé en personne
• Pour inclure votre proche aidant, votre famille ou votre ami
• Pour recevoir des services de soins de santé plus rapidement
• Pour réduire l'exposition à des maladies infectieuses
• Autre
  • Précisez la raison

Pour quelles raisons n'avez-vous pas obtenu des services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Étaient-elles :

• Vos besoins en matière de santé ont exigé des services de soins de santé en personne
• Préférez les services de soins de santé en personne
• N'étiez pas intéressé à obtenir des services de soins de santé, que ce soit en personne ou virtuel
• N'avez pas su que vous étiez capable d'obtenir des services de soins de santé virtuels
• Le coût pour les services de soins de santé virtuels était trop cher
  Exclure les coûts indirects liés aux services de soins de santé virtuels, comme ceux pour la technologie nécessaire.
• N'avez pas eu besoin d'obtenir des services de soins de santé
• N'étiez pas capable d'obtenir des services de soins de santé virtuels

Pour quelles raisons [préfériez-vous les services de soins de santé en personne ou n'étiez-vous pas capable d'obtenir des services de soins de santé virtuels]?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Étaient-elles :

• N'étiez pas capable d'utiliser la technologie nécessaire ou n'êtes pas à l'aise avec la technologie
  p. ex. téléphone, tablette, ordinateur, logiciel, Internet, appli
• Avez eu des préoccupations relatives à la confidentialité et à la sécurité
  Inclure les préoccupations relatives à la confidentialité et à la sécurité liées à l'endroit à partir duquel vous auriez obtenu des services de soins de santé virtuels ou à la technologie avec laquelle vous auriez obtenu les services de soins de santé virtuels.
• N'avez pas eu la technologie nécessaire
  p. ex. téléphone, tablette, ordinateur, logiciel, Internet, appli
• Le fournisseur de soins de santé n'a pas offert de services de soins de santé virtuels
• Avez eu des problèmes de technologie
  p. ex. téléphone, tablette, ordinateur, logiciel, Internet, appli
• N'avez pas reçu d'instructions ou les instructions n'étaient pas claires
• Les services de soins de santé virtuels adaptés à la culture n'étaient pas disponibles
• Autre
  • Précisez la raison

Services de soins de santé virtuels – plus récente fois au cours des 12 derniers mois

Les questions suivantes portent sur la plus récente fois où vous avez eu accès à des services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois.

En pensant uniquement à la plus récente fois où vous avez obtenu des services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois, qui était le fournisseur de ce service de soins de santé virtuel?

Était-ce :

• Votre médecin de famille
• Votre infirmier praticien
• Votre autre professionnel de la santé qui est votre fournisseur habituel de soins de santé
• Un membre de votre équipe de professionnels de la santé
• Un médecin de famille [différent]
• Un infirmier praticien [différent]
• Un médecin spécialiste
  p. ex. cardiologues, oncologues
• [Un professionnel de la santé différent/Un autre professionnel de la santé]
  • Précisez ce professionnel de la santé
  OU
• Ne sais pas

En pensant uniquement à la plus récente fois où vous avez obtenu des services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois, quel était l'objet de ces services?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Était-ce :

• Rendez-vous habituel ou examen de routine
• Médicament ou renouvellement d'ordonnance
• Traitement d'un problème aigu de santé physique ou mentale ou d'une maladie infectieuse
  p. ex. réaction aiguë au stress, grippe, grippe intestinale
• Une consultation ou un traitement de routine pour une maladie chronique
  Une maladie chronique se développe habituellement lentement, dure depuis six mois, ou devrait durer au moins six mois.
• Une consultation ou un traitement non habituel pour une maladie chronique
  Une maladie chronique se développe habituellement lentement, dure depuis six mois, ou devrait durer au moins six mois.
• Orientation vers un médecin spécialiste ou un autre fournisseur de soins de santé
• Autre objet
  • Précisez l'objet

En pensant uniquement à la plus récente fois où vous avez obtenu des services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois, par quel moyen ces services ont-ils été fournis?

Était-ce :

• Appel téléphonique (voix seulement)
• Appel vidéo sur un ordinateur, un téléphone intelligent ou une tablette
• Correspondance écrite
  p. ex. courrier électronique, messagerie instantanée, message texte

En pensant uniquement à cette plus récente fois, parmi les modes de prestation de soins de santé suivants, lesquels avez-vous pu choisir?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• En personne
• Appel téléphonique (voix seulement)
• Appel vidéo sur un ordinateur, un téléphone intelligent ou une tablette
• Correspondance écrite
  p. ex. courrier électronique, messagerie instantanée, message texte
  OU
• N'a pas pu choisir le mode de prestation de soins de santé

En pensant uniquement à la plus récente fois où vous avez obtenu des services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois, avez-vous dû payer de votre poche parce que le fournisseur de soins de santé travaille selon un modèle privé de paiement?

Exclure les frais associés aux notes médicales pour le travail ou l'école, aux tests sanguins accélérés, aux renouvellements de prescriptions, aux procédures esthétiques, aux conseils en médecine des voyages ainsi qu'aux vaccins, aux tests demandés par les employeurs ou les compagnies d'assurance et d'autres services qui ne sont pas couverts par le système de soins de santé universel.

• Oui
• Non

En pensant uniquement à la plus récente fois pour lesquels des fournisseurs de services de soins de santé virtuels suivants avez-vous déjà reçu des soins, au moins en partie, pour tout besoin en matière de santé mentale?

• Oui
• Non

En pensant uniquement à la dernière fois que vous avez obtenu des services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois, le fournisseur de soins a-t-il pu répondre ou commencer à répondre à vos besoins en matière de santé de manière virtuelle?

• Oui
• Non

De quelle manière avez-vous essayé davantage de répondre ou de commencer à répondre à vos besoins en matière de santé parce que le fournisseur de soins de santé n'avait pas été capable de le faire virtuellement?

• N'avez pas essayé davantage de répondre ou de commencer à répondre à vos besoins en matière de santé
• Avez essayé à nouveau d'obtenir des services de soins de santé virtuels, sans succès
• Avez essayé d'obtenir des services de soins de santé en personne, sans succès
• Avez obtenu des services de soins de santé en personne du même fournisseur de soins de santé
• Avez obtenu des services de soins de santé en personne d'un autre fournisseur de soins de santé
  Exclure un autre fournisseur de soins de santé à un service des urgences d'un hôpital ou à une clinique sans rendez-vous.
• Avez obtenu des services de soins de santé en personne à un service des urgences d'un hôpital
• Avez obtenu des services de soins de santé en personne à une clinique sans rendez-vous
• Autre
  • Précisez la manière

En pensant uniquement à la plus récente fois où vous avez obtenu des services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois, combien de temps avez-vous dû attendre entre le moment où vous avez demandé ce service de soins de santé virtuels et le moment où vous l'avez reçu?

• Le même jour
• Le lendemain
• De 2 à 3 jours
• De 4 à 6 jours
• De 1 semaine à moins de 2 semaines
• De 2 semaines à moins de 1 mois
• De 1 mois à moins de 3 mois
• De 3 mois à moins de 6 mois
• 6 mois ou plus

En pensant uniquement à la fois la plus récente où vous avez obtenu des services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois, avez-vous rencontré l'un des défis suivants?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Avez eu des difficultés à utiliser la technologie nécessaire ou n'êtes pas à l'aise avec la technologie
  p. ex. téléphone, tablette, ordinateur, logiciel, Internet, appli
• Avez eu des préoccupations relatives à la confidentialité et à la sécurité
  Inclure les préoccupations relatives à la confidentialité et à la sécurité liées à l'endroit à partir duquel vous obteniez des services de soins de santé virtuels ou à la technologie avec laquelle vous obteniez les services de soins de santé virtuels.
• Avez eu des difficultés à obtenir la technologie nécessaire
  p. ex. téléphone, tablette, ordinateur, logiciel, Internet, appli
• Avez eu des problèmes de technologie
  p. ex. téléphone, tablette, ordinateur, logiciel, Internet, appli
• N'avez pas reçu d'instructions ou les instructions n'étaient pas claires
• Le coût pour les services de soins de santé virtuels était trop cher
  Exclure les coûts indirects liés aux services de soins de santé virtuels, comme ceux pour la technologie nécessaire.
• Les services de soins de santé virtuels adaptés à la culture n'étaient pas disponibles
• Autre
  • Précisez le défi
  OU
• N'avez pas rencontré des défis

En pensant uniquement à la plus récente fois où vous avez obtenu des services de soins de santé virtuels, dans quelle mesure êtes-vous en accord ou en désaccord avec les énoncés suivants à propos de la qualité des soins?

A. La technologie était facile à utiliser

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

B. J'entendais clairement le fournisseur de soins de santé

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

C. Je voyais clairement le fournisseur de soins de santé

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

D. Je me sentais en sécurité émotionnellement et physiquement

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

E. Le fournisseur de soins de santé m'a aidé à mieux comprendre mes soins

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

F. Le fournisseur de soins de santé m'a écouté attentivement

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

G. Le fournisseur de soins de santé m'a consacré assez de temps

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

H. Le fournisseur de soins de santé m'a traité avec courtoisie et respect

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

I. Mes besoins culturels ont été respectés

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

J. Le fournisseur de soins de santé a préservé la confidentialité et protégé mes renseignements personnels

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

K. Le fournisseur de soins de santé a utilisé des mots que je comprenais

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

L. Les services de soins de santé virtuels ont été offerts dans la langue de mon choix

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

M. J'ai pu poser des questions à propos de mes soins

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

N. J'ai pu participer aux décisions à propos de mes soins

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

En pensant uniquement à la fois la plus récente où vous avez obtenu des services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois, quel était votre degré de satisfaction à l'égard de l'expérience globale d'accéder à ce service de soins de santé virtuel?

• Très satisfait
• Satisfait
• Ni satisfait ni insatisfait
• Insatisfait
• Très insatisfait

Si vous aviez la possibilité de choisir le moyen de prestation de soins de santé la prochaine fois que vous obtiendrez des services de soins de santé, quelle serait la probabilité que vous choisissiez le mode virtuel plutôt que le mode en personne, si le contexte s'y prête?

• Très probable
• Probable
• Ni probable ni improbable
• Improbable
• Très improbable

Coordination des soins

En pensant aux fois où vous avez reçu des services de soins de santé virtuels des fournisseurs de soins de santé autre que votre [médecin de famille/infirmier praticien/autre professionnel de la santé/équipe de professionnels de la santé] au cours des 12 derniers mois, comment évalueriez-vous la coordination globale entre votre [médecin de famille/infirmier praticien/autre professionnel de la santé/équipe de professionnels de la santé] et ces autres fournisseurs de soins de santé?

La coordination des soins peut comprendre la planification ou le partage d'informations de ceux-ci parmi les fournisseurs de soins de santé de qui vous recevez des services, dans le but d'obtenir une perspective globale de votre santé et de faciliter votre parcours au sein du système de soins de santé.

• Excellente
• Très bonne
• Bonne
• Passable
• Mauvaise
• Sans objet
• Ne sais pas

Renseignements électroniques sur la santé – toutes les fois au cours des 12 derniers mois

Les questions suivantes portent sur la possibilité d'accéder à vos propres informations sur la santé en ligne au moyen de sites Web, d'applications ou de portails.

Les informations peuvent être fournis par des autorités sanitaires, des hôpitaux, des médecins, des laboratoires, des pharmacies ou d'autres professionnels de la santé.

Parmi les types d'informations suivantes sur votre santé, quels sont celles auxquelles vous avez accès au moyen de sites Web, d'applications ou de portails?

Sélectionnez la catégorie même si vous n'avez accès qu'à une partie de ce type d'informations sur la santé par voie électronique.

p. ex. sélectionnez « Résultats de tests de laboratoire » si vous pouvez accéder à certains résultats de tests de laboratoire par voie électronique, mais pas à tous.

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Diriez-vous :

• Résultats de tests de laboratoire
• Dossiers sur les vaccins contre la COVID-19
• Dossiers de vaccinations ou d'immunisation autres que pour la COVID-19
• Médicaments actuels et antécédents médicaux
  Inclure les demandes de renouvellements de prescriptions.
• Résumés des consultations
• Notes ou dossiers de consultations de spécialistes
• Prochains rendez-vous
• Formulaires et questionnaires
• Notes d'évolution
• Notes de congé
• Rapports d'imagerie médicale
• Autres informations sur la santé
  • Précisez les autres informations sur la santé auxquelles vous avez accès.
  OU
• Aucune de ces réponses

Les questions suivantes portent sur toutes les fois où vous avez accédé à des informations électroniques sur votre santé au cours des 12 derniers mois.

Ne tenez compte que des moments où vous avez accédé à vos propres renseignements sur la santé.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous accédé à des informations électroniques sur votre santé?

• Oui
• Non

Au cours des 12 derniers mois, à quelle fréquence avez-vous accédé à des informations électroniques sur votre santé?

• De 1 à 5 fois
• De 6 à 10 fois
• De 11 à 20 fois
• De 21 à 40 fois
• 41 fois ou plus

En pensant à toutes les fois où vous avez accédé à des informations électroniques sur votre santé au cours des 12 derniers mois, quels étaient les types de ces informations électroniques sur votre santé?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Étaient-ils :

• Résultats de tests de laboratoire
• Dossiers sur les vaccins contre la COVID-19
• Dossiers de vaccinations ou d'immunisation autres que pour la COVID-19
• Médicaments actuels et antécédents médicaux
  Inclure les demandes de renouvellements de prescriptions.
• Résumés des consultations
• Notes ou dossiers de consultations de spécialistes
• Prochains rendez-vous
• Formulaires et questionnaires
• Notes d'évolution
• Notes de congé
• Rapports d'imagerie médicale
• Autres informations sur la santé
  • Précisez le type d'autres informations sur la santé

En pensant à toutes ces fois, pour lesquels des types suivants d'informations électroniques sur votre santé avez-vous déjà dû payer de votre poche?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Résultats de tests de laboratoire
• Dossiers sur les vaccins contre la COVID-19
• Dossiers de vaccinations ou d'immunisation autres que pour la COVID-19
• Médicaments actuels et antécédents médicaux
  Inclure les demandes de renouvellements de prescriptions.
• Résumés des consultations
• Notes ou dossiers de consultations de spécialistes
• Prochains rendez-vous
• Formulaires et questionnaires
• Notes d'évolution
• Notes de congé
• Rapports d'imagerie médicale
• Autres informations sur la santé
  OU
• N'avez pas dû payer de votre poche

Pour quelles raisons avez-vous accédé aux informations électroniques sur votre santé au cours des 12 derniers mois?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Étaient-elles :

• Une copie papier de vos renseignements sur la santé n'était pas disponible
• Pour être mieux renseigné au sujet de votre santé
• Pour mieux gérer votre santé
• Pour obtenir des renseignements sur la santé plus rapidement
• Pour accomplir des progrès à l'égard de vos objectifs de santé
• Autre
  • Précisez la raison

Pour quelles raisons n'avez-vous pas accédé à des informations électroniques sur votre santé au cours des 12 derniers mois?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Étaient-elles :

• Préférez une copie papier de vos renseignements sur la santé
• N'étiez pas intéressé à accéder à vos renseignements sur la santé, que ce soit une copie papier ou électronique
• N'avez pas su que vous étiez capable d'accéder aux informations électroniques sur votre santé
• Votre proche aidant, votre famille ou votre ami a accédé à vos renseignements sur la santé de votre part
• Le coût pour les informations électroniques sur votre santé était trop cher
  Exclure les coûts indirects liés aux informations électroniques sur votre santé, comme ceux pour la technologie nécessaire.
• N'avez pas eu besoin d'accéder à vos renseignements sur la santé
• N'étiez pas capable d'accéder aux informations électroniques sur votre santé

Pour quelles raisons [préfériez-vous une copie papier de vos renseignements sur la santé/n'étiez-vous pas capable d'accéder aux informations électroniques sur votre santé/préfériez-vous une copie papier de vos renseignements sur la santé ou n'étiez-vous pas capable d'accéder aux informations électroniques sur votre santé]?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Étaient-elles :

• N'étiez pas capable d'utiliser la technologie nécessaire ou n'êtes pas à l'aise avec la technologie
  p. ex. téléphone intelligent, tablette, ordinateur, logiciel, Internet, appli
• Avez eu des préoccupations relatives à la confidentialité et à la sécurité
  Inclure les préoccupations relatives à la confidentialité et à la sécurité liées à l'endroit à partir duquel vous auriez accédé aux informations électroniques sur votre santé ou à la technologie avec laquelle vous auriez accédé aux informations électroniques sur votre santé.
• N'avez pas eu la technologie nécessaire
  p. ex. téléphone intelligent, tablette, ordinateur, logiciel, Internet, appli
• Le fournisseur de soins de santé n'a pas offert d'informations électroniques sur votre santé
• Avez eu des problèmes de technologie
  p. ex. téléphone intelligent, tablette, ordinateur, logiciel, Internet, appli
• N'avez pas reçu d'instructions ou les instructions n'étaient pas claires
• N'étiez pas capable de vous souvenir de votre mot de passe
• N'étiez pas capable de configurer le compte ou le portail nécessaire
• Autre
  • Précisez la raison

Renseignements électroniques sur la santé – plus récente fois au cours des 12 derniers mois

Les questions suivantes portent sur la dernière fois où vous avez accédé à des informations électroniques sur votre santé au cours des 12 derniers mois.

En pensant uniquement à la plus récente fois où vous avez accédé à des informations électroniques sur votre santé au cours des 12 derniers mois, quel était le type de ces informations électroniques sur votre santé?

Était-ce :

• Résultats de tests de laboratoire
• Dossiers sur les vaccins contre la COVID-19
• Dossiers de vaccinations ou d'immunisation autres que pour la COVID-19
• Médicaments actuels et antécédents médicaux
  Inclure les demandes de renouvellements de prescriptions.
• Résumés des consultations
• Notes ou dossiers de consultations de spécialistes
• Prochains rendez-vous
• Formulaires et questionnaires
• Notes d'évolution
• Notes de congé
• Rapports d'imagerie médicale
• Autres informations sur la santé
  • Précisez le type d'autres informations sur la santé

En pensant uniquement à la plus récente fois où vous avez accédé à des informations électroniques sur votre santé, qui était le fournisseur de ces informations électroniques sur votre santé?

Était-ce :

• Votre médecin de famille
• Votre infirmier praticien
• Votre autre professionnel de la santé qui est votre fournisseur habituel de soins de santé
• Un membre de votre équipe de professionnels de la santé
• Un médecin de famille [différent]
• Un infirmier praticien [différent]
• Un médecin spécialiste
  p. ex. cardiologues, oncologues
• [Un professionnel de la santé différent/Un autre professionnel de la santé]
• Laboratoire
  Exclure les laboratoires situés dans les hôpitaux ou les cliniques médicales.
• Hôpital
• Centre d'imagerie médicale
  Exclure les centres d'imagerie médicale situés dans les hôpitaux ou les cliniques médicales.
• Clinique médicale
• Autorité sanitaire gouvernementale
• Autre
• Ne sais pas

En pensant uniquement à la fois la plus récente où vous avez accédé aux informations électroniques sur votre santé au cours des 12 derniers mois, avez-vous rencontré l'un des défis suivants?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Avez eu des difficultés à utiliser la technologie nécessaire ou n'êtes pas à l'aise avec la technologie
  p. ex. téléphone intelligent, tablette, ordinateur, logiciel, Internet, appli
• Avez eu des préoccupations relatives à la confidentialité et à la sécurité
  Inclure les préoccupations relatives à la confidentialité et à la sécurité liées à l'endroit à partir duquel vous accédiez aux informations électroniques sur votre santé ou à la technologie avec laquelle vous accédiez aux informations électroniques sur votre santé.
• Avez eu des difficultés à obtenir la technologie nécessaire
  p. ex. téléphone intelligent, tablette, ordinateur, logiciel, Internet, appli
• Avez eu des problèmes de technologie
  p. ex. téléphone intelligent, tablette, ordinateur, logiciel, Internet, appli
• N'avez pas reçu d'instructions ou les instructions n'étaient pas claires
• N'étiez pas capable de vous souvenir de votre mot de passe
• N'étiez pas capable de configurer le compte ou le portail nécessaire
• Autre
  • Précisez le défi
  OU
• N'avez pas rencontré des défis 

En pensant uniquement à la plus récente fois où vous avez accédé à des informations électroniques sur votre santé au cours des 12 derniers mois, dans quelle mesure êtes-vous en accord ou en désaccord avec chacun des énoncés suivants à propos des informations?

a. Été en mesure de parcourir les informations

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

b. Été en mesure de modifier les informations

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

c. Été en mesure de partager les informations

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

d. Été en mesure de comprendre les informations

• Tout à fait d'accord
• D'accord
• Ni d'accord ni en désaccord
• En désaccord
• Tout à fait en désaccord

En pensant uniquement à la plus récente fois où vous avez accédé à des informations électroniques sur votre santé au cours des 12 derniers mois, quel est votre degré global de satisfaction à l'égard de ces informations électroniques sur votre santé?

• Très satisfait
• Satisfait
• Ni satisfait ni insatisfait
• Insatisfait
• Très insatisfait

Prise de médicaments d'ordonnance

Les prochaines questions portent sur les médicaments qui vous ont été prescrits. Il peut être utile de disposer d'une liste de tous vos médicaments pour répondre aux questions suivantes.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous eu des prescriptions pour des médicaments?

Inclure tous les médicaments qui vous ont été prescrits, même si vous ne les avez pas pris.

• Oui
• Non

Au cours des 12 derniers mois, combien de différents médicaments d'ordonnance vous a-t-on prescrits?

Inclure les médicaments pris chaque jour, une fois par semaine, une fois par mois ou ponctuellement.

Exclure les suppléments nutritifs comme les vitamines, les minéraux, les suppléments de fibres, les antiacides et les huiles de poisson.

• Nombre de médicaments différents

Quels sont les problèmes ou les besoins en matière de santé auxquels ces médicaments sur ordonnance sont censés répondre?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Condition chronique
  Était-ce :
  • Asthme
  • Maladie pulmonaire chronique
    p. ex. emphysème, bronchite, maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC)
  • Maladie cardiaque chronique
  • Diabète
    Exclure le diabète gestationnel.
  • Maladie rénale chronique
  • Maladie du foie
    p. ex. hépatite chronique
  • Hypertension artérielle
  • Trouble sanguin chronique
    p. ex. la drépanocytose, l'hémophilie
  • Système immunitaire affaibli
    p. ex. en raison d'une maladie ou d'un médicament
  • Trouble neurologique chronique
    p. ex. la sclérose latérale amyotrophique (SLA) ou la maladie de Lou Gehrig, la sclérose en plaques (SP), la maladie de Parkinson
  • Effets d'un accident vasculaire cérébral (AVC)
  • Maladie d'Alzheimer ou autre démence
  • Cancer
  • Arthrite
    p. ex. l'ostéoarthrite, l'arthrite rhumatoïde, la goutte
    Exclure la fibromyalgie.
  • Maladie des yeux
    p. ex. le glaucome, la cataracte, la dégénérescence maculaire, la rétinopathie
  • Incontinence urinaire
  • Maladie intestinale
    p. ex. la maladie de Crohn, la colite ulcéreuse, le syndrome du côlon irritable, l'incontinence des intestins
  • Trouble de l'humeur
    p. ex. la dépression, le trouble bipolaire, la manie ou la dysthymie
  • Troubles d'anxiété
    p. ex. des phobies, un trouble obsessionnel-compulsif (TOC) ou un trouble panique
  • Trouble de stress post-traumatique (TSPT)
  • Autre
    • Précisez l'autre condition chronique
• Autre
  Était-ce :
  • Une infection
    p. ex. bactérienne, fongique, virale, parasitaire
    Exclure les médicaments en vente libre.
  • Condition de santé physique aiguë
    p. ex. douleur due à une brûlure, à un os cassé, à une élongation musculaire ou à une douleur chirurgicale
    Inclure les conditions non encore diagnostiquées.
  • Condition de santé mentale aiguë
    Inclure les conditions non encore diagnostiquées.
  • Problèmes digestifs
  • Condition de peau
    p. ex. acné, eczéma, lupus érythémateux
  • Déficit de vitamines
    p. ex. fer, B12, D
    Exclure les médicaments en vente libre.
  • Contrôle du poids ou obésité
  • Contraception
  • Avortement
  • Autre
    • Précisez le problème de santé ou besoins en matière de santé

Couverture par une assurance médicaments

Les prochaines questions portent sur votre accès à une assurance maladie.

Avez-vous une assurance qui couvre en totalité ou en partie les frais de la majorité de vos médicaments prescrits?
Inclure la couverture de votre propre plan ou de celui de quelqu'un d'autre.
p. ex. régime d'assurance privé, gouvernemental, payé par l'employeur

• Oui
• Non
• Ne sais pas

Quel type de couverture d'assurance maladie avez-vous actuellement pour les médicaments d'ordonnance?

Inclure la couverture par votre propre régime ou par le régime d'une autre personne.

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Est-ce :

• Régime provincial ou territorial public d'assurance médicaments
  p. ex. Programme de médicaments de l'Ontario, régime public d'assurance médicaments du Québec, PharmaCare de la C.-B.
• Régime d'assurance médicaments fédéral
  p. ex. par l'intermédiaire de Services aux Autochtones Canada, d'Anciens Combattants Canada, du Service correctionnel du Canada
• Régime privé
• Régime parrainé par l'employeur
• Régime parrainé par une association
  p .ex. par l'intermédiaire d'un syndicat, d'une association professionnelle ou d'une organisation étudiante
  OU
• Ne sais pas

Quel est le montant maximal couvert par votre régime d'assurance médicaments?

Inclure la couverture par votre propre régime ou par le régime d'une autre personne.

• 1 $ à 1 499 $
• 1 500 $ à 2 499 $
• 2 500 $ à 4 999 $
• 5 000 $ à 9 999 $
• 10 000 $ à 49 999 $
• 50 000 $ ou plus
• Ne sais pas

Avez-vous éprouvé une des difficultés suivantes relativement à l'accès à un programme d'assurance pour vos médicaments d'ordonnance?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Ne répond pas aux critères de couverture ou d'éligibilité
• Difficulté à fournir des documents d'appuis
• Instructions ne sont pas claires sur le processus d'application
• Instructions ne sont pas claires sur le processus de demande de remboursement
• Difficulté à payer les frais de votre poche
• Le médicament d'ordonnance n'était pas couvert par le programme d'assurance
• Retard ou long délai d'attente pour être accepté dans un programme public d'assurance-médicaments
• Autre
  • Précisez la difficulté
  OU
• Je n'ai pas éprouvé de difficultés
  OU
• N'a pas demandé à bénéficier d'un programme d'assurance

Frais de médicaments déboursés

Les questions suivantes portent sur les frais de médicaments déboursés que vous pourriez avoir eu pour vos médicaments d'ordonnance.

Au cours des 12 derniers mois, quel a été le montant approximatif, non remboursable, que vous avez dû débourser pour vos médicaments d'ordonnance?

Exclure les montants qui ont été ou qui seront remboursés par une assurance ou un programme gouvernemental.

• 0 $
• 1 $ à 99 $
• 100 $ à 249 $
• 250 $ à 499 $
• 500 $ à 749 $
• 750 $ à 999 $
• 1 000 $ ou plus
• Ne sais pas

Au cours des 12 derniers mois, combien de vos médicaments d'ordonnance coûtaient plus de 10 000 $ par année, en incluant les frais couverts par l'assurance?

• Aucun
• Un
• Deux
• Trois ou plus
• Ne sais pas

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous éprouvé des difficultés à payer vos médicaments d'ordonnance?

• Oui
• Non

Au cours des 12 derniers mois, à quelle fréquence est-ce que vous ou une autre personne du ménage avez fait ce qui suit pour payer vos médicaments d'ordonnance?

A. Emprunté de l'argent à une autre personne

• Jamais
• Rarement
• Parfois
• Souvent
• Toujours

B. Obtenu un nouveau prêt ou une nouvelle marge de crédit

• Jamais
• Rarement
• Parfois
• Souvent
• Toujours

C. Réduit les dépenses liées à la nourriture, au chauffage ou aux autres besoins essentiels

• Jamais
• Rarement
• Parfois
• Souvent
• Toujours

D. Réduit les dépenses liées à vos autres besoins personnels en matière de santé

• Jamais
• Rarement
• Parfois
• Souvent
• Toujours

E. Réduit les dépenses liées aux autres besoins en matière de santé d'un autre membre de la famille

• Jamais
• Rarement
• Parfois
• Souvent
• Toujours

Médicaments d'ordonnance – Non-respect lié au coût

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous fait une ou plusieurs des actions suivantes en raison du coût de vos prescriptions?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Décidé de ne pas faire remplir ou aller chercher une prescription
• Sauté des doses de votre médicament
• Réduit une dose de votre médicament
• Attendu avant de faire remplir une prescription
  OU
• Aucune de ces réponses

Les questions suivantes concernent la dernière fois où vous n'avez pas pu payer vos médicaments au cours des 12 derniers mois.

Quels sont les problèmes de santé ou les besoins en matière de santé auxquels ces médicaments sur ordonnance étaient censés répondre?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Condition chronique
  Était-ce :
  • Asthme
  • Maladie pulmonaire chronique
    p. ex. emphysème, bronchite, maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC)
  • Maladie cardiaque chronique
  • Diabète
    Exclure le diabète gestationnel.
  • Maladie rénale chronique
  • Maladie du foie
    p. ex. hépatite chronique
  • Hypertension artérielle
  • Trouble sanguin chronique
    p. ex. la drépanocytose, l'hémophilie
  • Système immunitaire affaibli
    p. ex. en raison d'une maladie ou d'un médicament
  • Trouble neurologique chronique
    p. ex. la sclérose latérale amyotrophique (SLA) ou la maladie de Lou Gehrig, la sclérose en plaques (SP), la maladie de Parkinson
  • Effets d'un accident vasculaire cérébral (AVC)
  • Maladie d'Alzheimer ou autre démence
  • Cancer
  • Arthrite
    p. ex. l'ostéoarthrite, l'arthrite rhumatoïde, la goutte
    Exclure la fibromyalgie.
  • Maladie des yeux
    p. ex. le glaucome, la cataracte, la dégénérescence maculaire, la rétinopathie
  • Incontinence urinaire
  • Maladie intestinale
    p. ex. la maladie de Crohn, la colite ulcéreuse, le syndrome du côlon irritable, l'incontinence des intestins
  • Trouble de l'humeur
    p. ex. la dépression, le trouble bipolaire, la manie ou la dysthymie
  • Troubles d'anxiété
    p. ex. des phobies, un trouble obsessionnel-compulsif (TOC) ou un trouble panique
  • Trouble de stress post-traumatique (TSPT)
  • Autre
    • Précisez l'autre condition chronique
• Autre
  Était-ce :
  • Une infection
    p. ex. bactérienne, fongique, virale, parasitaire
    Exclure les médicaments en vente libre.
  • Condition de santé physique aiguë
    p. ex. douleur due à une brûlure, à un os cassé, à une élongation musculaire ou à une douleur chirurgicale
    Inclure les conditions non encore diagnostiquées.
  • Condition de santé mentale aiguë
    Inclure les conditions non encore diagnostiquées.
  • Problèmes digestifs
  • Condition de peau
    p. ex. acné, eczéma, lupus érythémateux
  • Déficit en vitamines
    p. ex. fer, B12, D
    Exclure les médicaments en vente libre.
  • Contrôle du poids ou obésité
  • Contraception
  • Avortement
  • Autre
    • Précisez le problème de santé ou besoins en matière de santé

La question suivante concerne la dernière fois où vous avez eu des difficultés à prendre vos médicaments tels que prescrits en raison de leur coût au cours des 12 derniers mois.

Quel est le coût approximatif par mois de ce médicament d'ordonnance?

Exclure les montants qui vous ont été remboursés ou qui vous seront remboursés par une assurance ou un programme gouvernemental.

Ajoutez le montant total pour plus qu'une médication.

• 1 $ à 49 $
• 50 $ à 99 $
• 100 $ à 249 $
• 250 $ à 499 $
• 500 $ à 749 $
• 750 $ à 999 $
• 1 000 $ à 4 999 $
• 5 000 $ à 9 999 $
• 10 000 $ ou plus

Votre incapacité à payer votre médicament d'ordonnance a-t-elle mené à l'une ou l'autre des situations suivantes?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Visite au service des urgences
• Admission à l'hôpital
• Visite chez le médecin, ce que vous n'auriez pas eu à faire autrement
• Aggravation de votre état de santé en raison de l'absence de médication
  OU
• Aucune de ces réponses

Gestion des médicaments

Les questions suivantes portent sur la gestion de vos médicaments d'ordonnance.

Est-ce que vous rencontrez l'une ou l'autre des difficultés suivantes en ce qui concerne la gestion de vos médicaments d'ordonnance?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Difficulté à aller à la pharmacie
• Difficulté à ouvrir les flacons, les contenants, les boîtes
• Difficulté à lire l'étiquette d'ordonnance
• Difficulté à suivre les instructions
  p. ex. quantité du médicament à prendre, administration ou horaire de prise des médicaments
• Difficulté à trouver de l'information sur les principaux effets ou les effets secondaires des médicaments
• Difficulté à administrer le médicament
  p. ex. injections
• Autre
  • Précisez la difficulté
  OU
• Pas de difficultés à gérer vos médicaments par ordonnance

Lorsque vous avez des préoccupations concernant un médicament ou d'autres options de traitement, à quel point êtes-vous à l'aise d'en discuter avec un fournisseur de soins de santé?

p. ex. préoccupations liées aux effets secondaires, au trop grand nombre de médicaments, aux médicaments qui ne soulagent pas les symptômes.

• Très à l'aise
• À l'aise
• Ni à l'aise ni mal à l'aise
• Mal à l'aise
• Très mal à l'aise

En pensant à la plus récente fois où vous avez eu une ordonnance pour un médicament, de quels sujets avez-vous discuté avec votre pharmacien ou fournisseur de soins de santé?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Raison de l'ordonnance
• Durée du traitement
• Effets secondaires éventuels
• Posologie et administration
  OU
• Aucune de ces réponses

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous été admis à l'hôpital pour un séjour d'au moins une nuit?

• Oui
• Non

Avant de quitter l'hôpital la plus récente fois, est-ce qu'un fournisseur de soins de santé a passé en revue avec vous la liste de tous vos médicaments d'ordonnance, y compris ceux que vous preniez avant votre séjour à l'hôpital?

• Oui
• Non

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous rencontré l'un ou l'autre des problèmes suivants au moment de faire exécuter vos ordonnances pour des médicaments prescrits par un fournisseur de soins de santé?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Le pharmacien n'a jamais reçu l'ordonnance
• Le fournisseur de soins de santé a tardé à répondre au pharmacien
• Il y a eu une erreur d'ordonnance
• Le médicament a été prescrit en double
• Il y a eu une pénurie du médicament demandé
• La posologie a dû être ajustée
• Il y a eu un retard attribuable à l'attente de résultats de tests effectués par un spécialiste ou de résultats de laboratoire
• Le médicament a dû être préparé sur place
• L'ordonnance a dû être exécutée par une autre pharmacie
• Autre
  • Précisez le problème
  OU
• N'a rencontré aucun problème

Expérience du patient relativement à la prise de médicaments

Les questions suivantes portent sur votre expérience avec la prise de médicaments.

De quelle façon vos médicaments actuels affectent-ils votre qualité de vie?

• Améliorent ma qualité de vie
• Maintiennent ma qualité de vie
• Détériorent ma qualité de vie
• N'ont fait aucune différence dans ma qualité de vie

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous eu des réactions ou des effets secondaires indésirables liés à un médicament?

Une réaction ou un effet secondaire indésirable est une réaction nocive et non voulue à un produit de santé. L'intensité de ces réactions peut aller de légère à grave. En voici quelques exemples : démangeaison, éruption cutanée, urticaire, cloques, picotements, problèmes de vision, enflure, difficultés respiratoires et étourdissements.

• Oui
• Non

Est-ce que cette réaction ou cet effet secondaire indésirable lié à l'utilisation du médicament a été signalé à un fournisseur de soins de santé, à un pharmacien ou à Santé Canada?

• Oui
• Non

Est-ce que cette réaction ou cet effet secondaire indésirable lié à l'utilisation du médicament a mené à l'une des situations suivantes?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Visite au service des urgences
• Admission à l'hôpital
• Visite chez le médecin, ce que vous n'auriez pas eu à faire autrement
• Votre santé s'est détériorée en raison de la réaction ou de l'effet secondaire
• Absence de l'école ou du travail
  OU
• Aucune de ces réponses

Au cours des 12 derniers mois, est-ce qu'un fournisseur de soins de santé a passé en revue avec vous la liste des médicaments prescrits que vous prenez?

• Oui
• Non

Cela a-t-il entraîné un changement en ce qui concerne les médicaments d'ordonnance que vous prenez?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Oui, changement de la posologie d'un médicament
• Oui, arrêt d'un médicament
• Oui, prise d'un nouveau médicament
• Oui, changement du mode d'administration d'un médicament
  p. ex. médicament pris à différents intervalles, prise du médicament avec de la nourriture ou sans nourriture
  OU
• Aucun changement

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous pris un antibiotique?

Les antibiotiques sont utilisés pour ralentir la croissance ou pour tuer les bactéries responsables des infections et des maladies.

• Oui
• Non
• Ne sais pas

Est-ce que l'antibiotique a été efficace?

• Oui
• Non
• Ne sais pas

La résistance aux antibiotiques s'est-elle développée?

Lorsque la résistance aux antibiotiques se développe, les antibiotiques qui sont habituellement utilisés peuvent moins bien ou ne pas fonctionner complètement.

• Oui
• Non
• Ne sais pas

Au cours des 12 derniers mois, est-ce qu'un fournisseur de soins de santé a refusé de vous prescrire un médicament qui, selon vous, était nécessaire?

• Oui
• Non
• Ne sais pas

Quels sont les problèmes de santé ou les besoins en matière de santé auxquels ces médicaments sur ordonnance étaient censés répondre?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Condition chronique
  Était-ce :
  • Asthme
  • Maladie pulmonaire chronique
    p. ex. emphysème, bronchite, maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC)
  • Maladie cardiaque chronique
  • Diabète
    Exclure le diabète gestationnel.
  • Maladie rénale chronique
  • Maladie du foie
    p. ex. hépatite chronique
  • Hypertension artérielle
  • Trouble sanguin chronique
    p. ex. la drépanocytose, l'hémophilie
  • Système immunitaire affaibli
    p. ex. en raison d'une maladie ou d'un médicament
  • Trouble neurologique chronique
    p. ex. la sclérose latérale amyotrophique (SLA) ou la maladie de Lou Gehrig, la sclérose en plaques (SP), la maladie de Parkinson
  • Effets d'un accident vasculaire cérébral (AVC)
  • Maladie d'Alzheimer ou autre démence
  • Cancer
  • Arthrite
    p. ex. l'ostéoarthrite, l'arthrite rhumatoïde, la goutte
    Exclure la fibromyalgie.
  • Maladie des yeux
    p. ex. le glaucome, la cataracte, la dégénérescence maculaire, la rétinopathie
  • Incontinence urinaire
  • Maladie intestinale
    p. ex. la maladie de Crohn, la colite ulcéreuse, le syndrome du côlon irritable, l'incontinence des intestins
  • Trouble de l'humeur
    p. ex. la dépression, le trouble bipolaire, la manie ou la dysthymie
  • Troubles d'anxiété
    p. ex. des phobies, un trouble obsessionnel-compulsif (TOC) ou un trouble panique
  • Trouble de stress post-traumatique (TSPT)
  • Autre
    • Précisez l'autre condition chronique
• Autre
  Était-ce :
  • Une infection
    p. ex. bactérienne, fongique, virale, parasitaire
    Exclure les médicaments en vente libre.
  • Condition de santé physique aiguë
    p. ex. douleur due à une brûlure, à un os cassé, à une élongation musculaire ou à une douleur chirurgicale
    Inclure les conditions non encore diagnostiquées.
  • Condition de santé mentale aiguë
    Inclure les conditions non encore diagnostiquées.
  • Problèmes digestifs
  • Condition de peau
    p. ex. acné, eczéma, lupus érythémateux
  • Déficit de vitamines
    p. ex. fer, B12, D
    Exclure les médicaments en vente libre.
  • Contrôle du poids ou obésité
  • Contraception
  • Avortement
  • Autre
    • Précisez le problème de santé ou besoins en matière de santé

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous pris une dose ou une quantité réduite d'un médicament d'ordonnance, ou arrêté de le prendre, pour l'une ou l'autre des raisons suivantes?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

• Je pensais que le médicament n'était pas nécessaire ou qu'il était moins essentiel
• Je pensais que le médicament n'était pas efficace
• Je pensais que le médicament était trop coûteux
• Je craignais de développer une dépendance
• J'ai eu des effets secondaires ou une réaction indésirable liée à l'utilisation du médicament
• Changement de médicament en raison d'une grossesse
• Interaction médicamenteuse
• Autre
  • Précisez la raison
  OU
• Pas réduit la dose ou arrêté de prendre un médicament d'ordonnance

Quelles personnes ou quelles sources consultez-vous pour obtenir des renseignements au sujet de vos médicaments d'ordonnance?

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Diriez-vous :

• Fournisseur de soins de santé primaires
• Pharmacien
• Infirmier
• Autre fournisseur de soins de santé
• Télévision
• Radio
• Bulletin d'information
  Inclure les versions imprimées et en ligne.
• Internet
• Médias sociaux
• Groupe communautaire ou organisme
• Famille ou amis
• Autre
  • Précisez la source d'information
  OU
• Aucune de ces réponses

Identité autochtone

Êtes-vous Première Nation, Métis ou Inuk (Inuit)?

Première Nation (Indien de l'Amérique du Nord) comprend les Indiens avec statut et les Indiens sans statut.
Si « Oui », sélectionnez la ou les réponses qui décrivent le mieux cette personne maintenant.

• Non, pas Première Nation, Métis ou Inuk (Inuit)
  OU
• Oui, Première Nation (Indien de l'Amérique du Nord)
• Oui, Métis
• Oui, Inuk (Inuit)

Êtes-vous un Indien avec statut (Indien inscrit ou des traités aux termes de la Loi sur les Indiens du Canada)?

• Non
• Oui, Indien avec statut (Indien inscrit ou des traités)

Les caractéristiques sociodémographiques

La prochaine question recueille des renseignements conformément à la Loi sur l'équité en matière d'emploi, sa réglementation et ses directives, pour appuyer les programmes qui donnent à chacun une chance égale de participer à la vie sociale, culturelle et économique du Canada.

Sélectionnez tout ce qui s'applique.

Êtes-vous :

• Blanc
• Sud-Asiatique
  p. ex. Indien de l'Inde, Pakistanais, Sri-Lankais
• Chinois
• Noir
• Philippin
• Arabe
• Latino-Américain
• Asiatique du Sud-Est
  p. ex. Vietnamien, Cambodgien, Laotien, Thaïlandais
• Asiatique occidental
  p. ex. Iranien, Afghan
• Coréen
• Japonais
• Autre
  • Précisez autre groupe

Lieu de naissance, immigration et citoyenneté

Où êtes-vous né?

Précisez le lieu de naissance en fonction des frontières actuelles.

• Né au Canada
• Né à l'extérieur du Canada

Êtes-vous un citoyen canadien?

• Oui, un citoyen canadien de naissance
• Oui, un citoyen canadien par naturalisation
  Citoyen canadien par naturalisation désigne un immigrant ayant obtenu la citoyenneté du Canada en vertu de la Loi sur la citoyenneté.
• Non, pas un citoyen canadien

Êtes-vous un immigrant reçu ou un résident permanent?

Un immigrant reçu ou un résident permanent est une personne à qui les autorités de l'immigration ont accordé le droit de résider au Canada en permanence.

• Non
• Oui

En quelle année êtes-vous devenu un immigrant reçu ou un résident permanent pour la première fois?

Si l'année exacte n'est pas connue, donnez la meilleure estimation possible.

• Année d'immigration

Langue

Connaissez-vous assez bien le français ou l'anglais pour soutenir une conversation?

• Français seulement
• Anglais seulement
• Français et anglais
• Ni français ni anglais

Quelle langue parlez-vous le plus souvent à la maison?

• Français
• Anglais
• Autre
  • Précisez autre langue

Quelle est la langue que vous avez apprise en premier lieu à la maison dans votre enfance et que vous comprenez encore?

Si la première langue apprise n'est plus comprise, indiquez la seconde langue apprise.

• Français
• Anglais
• Autre
  • Précisez autre langue

Orientation sexuelle

Cette question permet de recueillir des données sur l'orientation sexuelle afin d'appuyer les programmes qui donnent une chance égale de participer à la vie sociale, culturelle et économique à toutes les personnes vivant au Canada.

Quelle est votre orientation sexuelle?

L'orientation sexuelle désigne la façon dont une personne décrit sa sexualité.

• Hétérosexuelle (c.-à-d. hétéro)
• Lesbienne ou gaie
• Bisexuelle ou pansexuelle
• Ou veuillez préciser
  • Précisez votre orientation sexuelle

Scolarité

Quel est le plus haut certificat, diplôme ou grade que vous avez obtenu?

• Niveau inférieur à un diplôme d'études secondaires ou à son équivalent
• Diplôme d'études secondaires ou une attestation d'équivalence d'études secondaires
• Certificat ou diplôme d'une école de métiers
• Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement non universitaire (autre que les certificats ou diplômes de métiers)
• Certificat ou diplôme universitaire inférieur au baccalauréat
• Baccalauréat
  p. ex. B.A., B. Sc., B. Éd., LL.B
• Certificat, diplôme ou grade universitaire supérieur au baccalauréat

Renseignements administratifs

Pour améliorer les données de la présente enquête et réduire au minimum le fardeau de réponse des répondants, Statistique Canada va combiner vos réponses avec de l'information des renseignements tirés des dossiers fiscaux de tous les membres de votre ménage. [Statistique Canada, le ministère provincial de la santé et l'Institut de la statistique du Québec/Statistique Canada et le ministère provincial de la santé] pourraient également ajouter des renseignements provenant d'autres enquêtes ou sources administratives.

En ayant un numéro provincial ou territorial d'assurance maladie, nous pourrons plus facilement jumeler nos données à ces autres renseignements. Avez-vous un numéro d'assurance maladie provincial ou territorial?

• Oui
• Non

De quelle province ou territoire est votre numéro d'assurance maladie?

• Province ou territoire
  • Alberta
  • Colombie-Britannique
  • Manitoba
  • Nouveau-Brunswick
  • Terre-Neuve-et-Labrador
  • Territoires du Nord-Ouest
  • Nouvelle-Écosse
  • Nunavut
  • Ontario
  • Île-du-Prince-Édouard
  • Québec
  • Saskatchewan
  • Yukon
  • N'a pas un numéro d'assurance maladie canadien

Quel est votre numéro d’assurance maladie?

Inscrivez un numéro d'assurance maladie [de Terre-Neuve-et-Labrador/de l'Île-du-Prince-Édouard/de la Nouvelle-Écosse/du Nouveau-Brunswick/du Québec/de l'Ontario/du Manitoba/de la Saskatchewan/de l'Alberta/de la Colombie-Britannique/du Yukon/des Territoires du Nord-Ouest/du Nunavut]. [À Terre-Neuve-et-Labrador/À l'Île-du-Prince-Édouard/En Nouvelle-Écosse/Au Nouveau-Brunswick/Au Québec/En Ontario/Au Manitoba/En Saskatchewan/En Alberta/En Colombie-Britannique/Au Yukon/Aux Territoires du Nord-Ouest/Au Nunavut], le numéro d'assurance maladie est composé [de douze chiffres/de huit chiffres/de dix chiffres/de neuf chiffres/de quatre lettres suivies de huit chiffres/de dix chiffres. Exclure les deux lettres à la fin des cartes d'assurance maladie vertes/de neuf chiffres qui commencent par 002 ou 003/d'une lettre suivie de sept chiffres]. N'inscrivez pas d'espaces, traits d'union ou virgules entre les numéros.

[Note : Au Manitoba, les numéros d’assurance maladie des membres d’une famille peuvent être indiqués sur la même carte. Assurez-vous de saisir votre numéro d’assurance maladie s’il y en a plus d’un sur la carte./Note : En Colombie-Britannique, les résidents peuvent avoir un permis de conduire et une carte santé combinée. Si vous avez une carte combinée, le numéro d’assurance maladie est situé au dos de la carte au-dessus du code à barres.]

• Numéro d'assurance maladie

Afin d'éviter la répétition des enquêtes, Statistique Canada pourrait conclure des ententes pour partager les données que vous avez fournies dans le cadre de cette enquête avec les ministères provinciaux de la santé [et l’Institut de la statistique du Québec]. [L'Institut de la statistique du Québec et les ministères provinciaux de la santé/Les ministères provinciaux de la santé] peuvent transmettre ces données aux autorités locales de la santé.

Les informations partagées avec votre ministère de la santé [et l'Institut de la statistique du Québec] pourraient aussi inclure les identificateurs, tels que les noms, adresses, numéros de téléphone et numéro d'assurance maladie. Les autorités locales de la santé recevraient seulement les réponses à l'enquête et le code postal.

Ces organisations ont convenu d'assurer la confidentialité des données et de les utiliser uniquement à des fins statistiques.

Acceptez-vous que les données que vous avez fournies soient partagées?

• Oui
• Non

Pour réduire le nombre de questions dans le présent questionnaire, Statistique Canada utilisera des renseignements provenant de votre déclaration de revenus envoyée à l'Agence du revenu du Canada. Avec votre consentement, Statistique Canada partagera ces renseignements provenant de votre déclaration de revenus avec les ministères provinciaux de la santé [et l'Institut de la statistique du Québec]. Ces organisations ont accepté de respecter la confidentialité des renseignements et de les utiliser uniquement à des fins statistiques et de recherche.

Autorisez-vous Statistique Canada à partager vos renseignements avec les ministères provinciaux de la santé [et l'Institut de la statistique du Québec]?

• Oui
• Non

En décembre 2024, les questions suivantes mesurant les indicateurs sur le marché du travail ont été ajoutées à l'enquête sur la population active en tant que supplément.

Le flux du questionnaire dans l'application de collecte est contrôlé dynamiquement en fonction des réponses fournies tout au long de l'enquête. Par conséquent, certains répondants ne recevront pas toutes les questions, et il y a une faible chance que certains ménages ne reçoivent aucune question du tout. Ceci est basé sur leurs réponses à certaines questions de l'EPA.

Indicateurs sur le marché du travail

ENTRY_Q01 / EQ 1 - Parmi la liste suivante, veuillez sélectionner le membre du ménage qui remplira le questionnaire au nom de l'ensemble du ménage.

DPE_Q01 / EQ 2 - Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé une plateforme ou une application Internet afin de fournir des services de taxi ou de covoiturage à profit pour en tirer un revenu?

1. Oui, vous avez fourni ces services afin d’en tirer un revenu
2. Non, vous n'avez pas fourni ces services

DPE_Q02 / EQ 3 - Quelles plateformes ou applications avez-vous utilisées afin de fournir des services de taxi ou de covoiturage à profit au cours des 12 derniers mois?

1. Uber
2. Lyft
3. Autre

DPE_Q03 / EQ 4 - Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé une plateforme ou une application Internet afin de fournir des services de livraison d'aliments ou d'autres biens pour en tirer un revenu?

1. Oui, vous avez fourni ces services afin d’en tirer un revenu
2. Non, vous n'avez pas fourni ces services

DPE_Q04 / EQ 5 - Quelles plateformes ou applications avez-vous utilisées afin de fournir des services de livraison d'aliments ou d'autres biens au cours des 12 derniers mois?

1. Uber Eats
2. SkipTheDishes
3. DoorDash
4. Instacart
5. Amazon Flex
6. Fantuan
7. Autre

DPE_Q05 / EQ 6 - Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé une plateforme ou une application Internet afin de vendre un bien ou d’en faire la publicité en vue d’en tirer un revenu pour vous-même?

1. Oui, vous avez vendu des biens afin d’en tirer un revenu ou un bénéfice pour vous-même?
2. Vous avez seulement vendu des biens dont vous n’aviez plus besoin
3. Non

DPE_Q06 / EQ 7 - Quelles plateformes ou applications avez-vous utilisées pour vendre des biens ou en faire la publicité au cours des 12 derniers mois?

1. Amazon
2. Etsy
3. Kijiji
4. Facebook Marketplace
5. eBay
6. Craigslist
7. Autre
   • Veuillez préciser

DPE_Q07 / EQ 8 - Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé une plateforme ou une application Internet afin de fournir l'un ou l'autre des services suivants dans le but d'en tirer un revenu?

1. Nettoyage ou travaux manuels comme l'assemblage de meubles, la plomberie, ou le travail de jardin
   p. ex., TaskRabbit, Handy, Turno, Gighound, Jiffy
2. Garde d'animaux ou de maison
   p. ex., Rover, bark, care.com, House Sitters Canada, Pawshake
3. Soins aux enfants ou aux personnes âgées
   p. ex., Sitly, Birdie Break, care.com, NannyServices.ca
4. Services médicaux, de santé mentale ou autres soins de santé
   p. ex., Staffy, Telus Health, BetterHelp, maple
5. Tutorat, enseignement ou formation
   p. ex., Brainfuse, Canada Online Tutoring, Superprof, Preply, Udemy
6. Programmation, codage ou analyse des données
   p. ex., Upwork, Toptal, Fiverr
7. Conception de site Web, graphisme ou édition vidéo
   p. ex., Fiverr, 99Designs
8. Révision, correction d'épreuves, traduction
   p. ex., Flexjobs, Freelancer.ca, Lion Bridge
9. Saisie de données ou de texte, transcription
   p. ex., Amazon MTurk, microWorkers
10. Marquage ou évaluation de photos ou de vidéos
    p. ex., Clickworker, Amazon MTurk
11. Création de contenu, comme des vidéos, des blogues ou des podcasts
    p. ex., Youtube, TikTok, Instagram, Spotify, Twitch, Substack
12. Services professionnels
    Inclure services légaux, services financiers, comptabilité, génie, architecture, marketing, etc.
    p. ex., Upwork, Fiverr
13. Autres services
    • Veuillez préciser
    OU
14. Aucune de ces réponses

DPE_Q17 / EQ 9 - Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé une plateforme ou une application Internet pour louer quelque chose qui vous appartient à des clients afin de gagner un revenu?

1. Une chambre, une maison ou un logement quelconque
   p. ex. AirBnB, Vrbo
2. Une automobile, un camion ou une fourgonnette
   p. ex. Turo
3. Autre
   Veuillez préciser
   OU
4. Aucune de ces réponses

DPE_Q18 / EQ 10 - Avez-vous consacré du temps à travailler dans le cadre de la location de la chambre, de la maison ou du logement?

1. Oui
2. Non

DPE_Q15 / EQ 11 - Au cours des 12 derniers mois, comment avez-vous été payé pour le travail que vous avez effectué par l’entremise de ces plateformes ou applications Internet?

	Le client vous payaient directement	Etiez toujours payé via la plateforme ou l'application	Parfois les clients payaient parfois c'était la plateforme ou l'application	Autre
Services de taxi ou de covoiturage à profit
Livraison d'aliments ou d'autres biens
Vendre des biens ou en faire la publicité
Nettoyage ou travaux manuels
Garde d'animaux ou de maison
Soins aux enfants ou aux personnes âgées
Services médicaux, de santé mentale ou autres soins de santé
Tutorat, enseignement ou formation
Programmation, codage ou analyse des données
Conception de site Web, graphisme ou édition vidéo
Révision, correction d'épreuves, traduction
Saisie de données ou de texte, transcription
Marquage ou évaluation de photos ou de vidéos
Création de contenu, comme des vidéos, des blogues ou des podcasts
Services professionnels
Autres services
Mettre en location une chambre, une maison ou tout autre hébergement
Location d'une automobile, d'un camion ou d'une fourgonnette
Location de quelque chose d'autre

DPE_Q19 / EQ 12 - Est-ce que les plateformes ou les applications que vous avez utilisées au cours des 12 derniers mois pour gagner un revenu ont exercé un contrôle sur un aspect quelconque de votre travail?

Est-ce :

	Contrôle sur plusieurs aspects de votre travail	Contrôle sur certains aspects de votre travail	Contrôle sur peu ou aucun aspects de votre travail p. ex. Zoom, MS teams, site Web personnel
Services de taxi ou de covoiturage à profit
Livraison d'aliments ou d'autres biens
Vendre des biens ou en faire la publicité
Nettoyage ou travaux manuels
Garde d'animaux ou de maison
Soins aux enfants ou aux personnes âgées
Services médicaux, de santé mentale ou autres soins de santé
Tutorat, enseignement ou formation
Programmation, codage ou analyse des données
Conception de site Web, graphisme ou édition vidéo
Révision, correction d'épreuves, traduction
Saisie de données ou de texte, transcription
Marquage ou évaluation de photos ou de vidéos
Création de contenu, comme des vidéos, des blogues ou des podcasts
Services professionnels
Autres services
Mettre en location une chambre, une maison ou tout autre hébergement
Location d'une automobile, d'un camion ou d'une fourgonnette
Location de quelque chose d'autre

DPE_Q16 / EQ 13 - Avez-vous travaillé en vue d'obtenir un revenu ou un bénéfice en utilisant l'une ou l'autre de ces plateformes ou applications Internet la semaine dernière?

1. Oui, il s'agissait de mon emploi ou de mon entreprise principale
2. Oui, il s'agissait d'un de mes emplois ou de mes entreprises secondaires
3. Oui, mais pas dans le cadre d'un emploi ou d'une entreprise déjà mentionnée
4. Non